企業(yè)項(xiàng)目管理如何把握進(jìn)度和計(jì)劃的報(bào)告呢？

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　　如何把握進(jìn)度和進(jìn)度的報(bào)告，常用的方法有“堵”和“疏”。所謂的“堵”就是隱瞞，項(xiàng)目經(jīng)理可以進(jìn)度造假造得很漂亮，但是到最后交付不了，就會(huì)被修理得很慘;而”疏“則是如實(shí)匯報(bào)，項(xiàng)目計(jì)劃軟件讓項(xiàng)目干系人透明地掌握項(xiàng)目的主要細(xì)節(jié)。實(shí)踐中，很多項(xiàng)目經(jīng)理采用了折中的方法，有些如實(shí)匯報(bào)，另外一些則隱瞞起來(lái)，避免不必要的麻煩。但是實(shí)際上，項(xiàng)目經(jīng)理“說(shuō)真話”是要有一定能力的。

　　首先是項(xiàng)目組實(shí)際的完成能力，通俗點(diǎn)就是每天、每周最多能完成多少任務(wù)，如果項(xiàng)目經(jīng)理和客戶都知道這個(gè)速度，客戶就不會(huì)提出過(guò)分的進(jìn)度要求，項(xiàng)目經(jīng)理也可以拒絕所有超出能力的進(jìn)度要求。這個(gè)“能力”其實(shí)就是項(xiàng)目經(jīng)理“Say No”的底氣來(lái)源?，F(xiàn)實(shí)中很多項(xiàng)目經(jīng)理因?yàn)椴恢缊F(tuán)隊(duì)真實(shí)的能力，胡亂應(yīng)承，結(jié)果害了自己，也坑了團(tuán)隊(duì)。

　　其次是“項(xiàng)目進(jìn)度的預(yù)測(cè)能力”，如果項(xiàng)目經(jīng)理給出的完成時(shí)間每次都能做到，他以后的項(xiàng)目工作就會(huì)越來(lái)越順暢。許多項(xiàng)目組和客戶的沖突，起因大都是因?yàn)檫M(jìn)度預(yù)測(cè)不準(zhǔn)，甚至無(wú)法預(yù)測(cè)進(jìn)度導(dǎo)致的，進(jìn)度再一再三地突破客戶的心理預(yù)期，想不讓人發(fā)飆都不行了。

　　在項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)中，泛普軟件項(xiàng)目進(jìn)度的評(píng)估和預(yù)測(cè)非常不容易，但是并不是完全做不到的。我們可以反過(guò)來(lái)看，從項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)的那一刻開(kāi)始。在結(jié)項(xiàng)時(shí)刻(算上變更之后的)，項(xiàng)目的進(jìn)度毫無(wú)疑問(wèn)是100%，往前推一周，我想進(jìn)度是可以預(yù)測(cè)的，但是往前推一個(gè)月就會(huì)模糊一點(diǎn)了，越往前越模糊。換言之，項(xiàng)目的進(jìn)度預(yù)測(cè)是隨著項(xiàng)目的進(jìn)展而越來(lái)越清晰的。

　　項(xiàng)目進(jìn)程管理軟件先分析“為什么會(huì)模糊”

　　問(wèn)題在于兩個(gè)方面，一個(gè)是“任務(wù)分解”，一個(gè)是“臨時(shí)性的任務(wù)”。對(duì)于前者我們可以逐步分解、逐點(diǎn)清晰的方法來(lái)解決，對(duì)于后者我們可以預(yù)留時(shí)間。我們可以先用大塊的任務(wù)寫(xiě)在任務(wù)列表中，等要處理之前再去分解細(xì)化并再評(píng)估，隨著工作的進(jìn)行，任務(wù)列表會(huì)越來(lái)越細(xì)，評(píng)估也越來(lái)越準(zhǔn)確。對(duì)于“臨時(shí)性任務(wù)”則在計(jì)劃表中預(yù)留時(shí)間去處理。