天下難事必做于易　項目管理從簡單做起

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通常任何人對新奇玄妙的理論都抱有特殊的愛好，所以當(dāng)有人只用樸素的概念進(jìn)行講解時，會使那些充滿期待的眼神略感失望。 項目管理有時也遇到過同樣的現(xiàn)象。項目的管理出了問題，自然會去咨詢專家，可是在聽過專家意見后，可能感到頗為失望，以為人 人家講授的東西并不深奧，不相信項目管理就是如此簡單。 殊不知世界上的事情有時就是很簡單，我們不妨介紹幾個關(guān)于“簡單”的故事：
　　“簡單”一：如何練習(xí)角球
　　米盧的名字在中國球迷的口中叫得很響，但國家隊球員似乎更欣賞英國人霍頓，覺得是霍頓讓自己明白了該怎么踢球。 以罰角球為例，原先的教練一般只會說諸如“盯緊了，別讓他頂著，拉住了……”等套話，但是霍頓卻能明確告訴隊員“誰應(yīng)該在哪，第一點(diǎn)在哪，第二點(diǎn)在哪?！?這些東西雖然簡單，但原先沒有人告訴大家。 郝海東感嘆到：這才叫懂啊！原先就知道去踢。其實(shí)這也不是什么高深的事情，但是原來沒有人告訴我們。
　　“簡單”二：如何服從指揮
　　史迪威擔(dān)任過抗戰(zhàn)時期中國戰(zhàn)區(qū)的參謀長，他上任不久就發(fā)現(xiàn)中國軍隊的指揮系統(tǒng)存在嚴(yán)重問題。 歐美軍隊對上級的命令絕對服從，不管是誰，只要有指揮權(quán)就能指揮；中國則不然，上下級關(guān)系由個人恩惠決定，軍官只聽從某個人的命令，其它人即使有指揮權(quán)也指揮不動軍隊。 例如當(dāng)遠(yuǎn)征軍回國的退路被日軍切斷時，其直接上司史迪威命令部隊撤往印度，但蔣介石卻命令撤回國。 最高指揮部的不統(tǒng)一使遠(yuǎn)征軍的軍官們十分為難，有兩個師撤往印度，其他的撤回云南。在退回云南途中，遠(yuǎn)征軍迂回穿越人跡未至的原始森林，饑餓和疾病導(dǎo)致士兵大量死亡，１０部隊最后只剩下４萬人，倒是撤往印度的兩個師后來成為了中國最精銳的部隊。 根據(jù)歐美國家的軍法，軍官不服從命令要受到嚴(yán)懲。史迪威要求處分那些不聽命的將軍，要槍斃四個師長。但蔣介石卻息事寧人，只將第五軍軍長杜聿明調(diào)任，五十五師師長陳吾勉處分了事。 史迪威對此非常不滿，認(rèn)為必須對中國軍隊進(jìn)行結(jié)構(gòu)上的改造，他說：“如果給予正確的指導(dǎo)，中國軍隊不遜于任何國家的軍隊。”
　　“簡單”三：如何遵守程序
　　看日本人干活是很煩瑣的。 拿收拾床鋪來說，在中國是很簡單的事情，連五星級賓館都規(guī)定，客人沒有動過的被褥不用拆洗和重新疊。而在日本，首先不管客人用沒有用過，床單被罩都要剝下來，一趟一趟送到洗衣房去，而且是每個屋子送一次。 能不能把所有房間的床單被罩都剝下來，一起送到洗衣服房，這樣工作效率不是大大提高了嗎？ 日本人這樣回答：作業(yè)書就是這樣寫的，我們按照作業(yè)書上做。 日本的管理體制要求工作不必帶熱情，只能嚴(yán)格按照作業(yè)書的指示做，即便出了錯，自己也不必?fù)?dān)責(zé)任。
　　“簡單”四：如何劃分權(quán)責(zé)
　　項目管理首先要解決的是一些初級的東西。 比如你要項目成員盡義務(wù)，你就要明確地告訴他有什么權(quán)利，凡是勞動保護(hù)法規(guī)定的權(quán)利都要告訴他，連項目提成獎金如何分配都要和他們講清楚，還要讓他們知道，“你們是國家的主人，但這個項目的主人是我，你們沒有選舉項目經(jīng)理的權(quán)利”。 “我現(xiàn)在購買了你的勞動力，你必須負(fù)責(zé)。你不負(fù)責(zé)，你將失去你的權(quán)利。”
　　從項目管理的角度講，這就是效率，不把精力浪費(fèi)在與項目無關(guān)的事情上。 罰角球時如何占位是簡單的事情，指揮信號要統(tǒng)一是簡單的道理，按照條例操作屬于常識性的規(guī)矩，員工責(zé)權(quán)利的界定是基本的前提，管理就是由這些看似簡單的東西構(gòu)成。 項目組制定項目管理戰(zhàn)略當(dāng)然重要，但更重要的是要把日常的管理細(xì)節(jié)做好。 戰(zhàn)場上所有勝利的基礎(chǔ)都是治軍有方，帶兵小到宿營時戰(zhàn)士燙腳穿泡，鞋合不合腳，綁腿扎得松緊程度等等，都關(guān)系到戰(zhàn)斗力，而這些都是“簡單”的事情，并不高深。 世間事物無不普通而玄妙，玄妙而普通。許多事情看起來很高深，實(shí)際很普通，管理也是這樣?？荚嚧缶庉嬚?