項(xiàng)目組織管理與決策管理

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     在信息化項(xiàng)目的組織管理上，一把手工程是最受關(guān)注的。在CIO工作機(jī)制建立之后，這種關(guān)于一把手工程的討論應(yīng)該不再成立，CIO這個(gè)職位本身就意味著企業(yè)的整個(gè)信息化工作已經(jīng)全盤(pán)地一把手化了。CIO在全權(quán)負(fù)責(zé)推動(dòng)信息化項(xiàng)目時(shí)，取得成功的關(guān)鍵是與業(yè)務(wù)部門(mén)的負(fù)責(zé)人有良好的溝通。 　　在信息化項(xiàng)目中比較典型的組織結(jié)構(gòu)中后包含業(yè)務(wù)決策人、信息化專(zhuān)家以及應(yīng)用部門(mén)的成員。成員的多層次特點(diǎn)比較突出，扁平化的組織結(jié)構(gòu)既得益于信息技術(shù)的發(fā)展，信息化項(xiàng)目也就更要充分地運(yùn)用到這一點(diǎn)，項(xiàng)目管理的這種信息交流和決策機(jī)制也就自然能延續(xù)到項(xiàng)目實(shí)施之后，成為進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組的基礎(chǔ)。

　　信息化項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)，應(yīng)該能夠反映出外來(lái)企業(yè)的一種發(fā)展趨勢(shì)，CIO需要注意到把組織結(jié)構(gòu)、人際關(guān)系、決策過(guò)程、合作模式都推廣到企業(yè)的日常運(yùn)作之中，為企業(yè)的構(gòu)造未來(lái)型、和學(xué)習(xí)型的模式，培養(yǎng)出新型人才。

　　理想的信息化項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程，應(yīng)該充分地把信息化技術(shù)所表現(xiàn)出來(lái)的信息共享性、決策快捷性都體現(xiàn)出來(lái)，使參與者能夠身受感同。而信息化給企業(yè)帶來(lái)的學(xué)習(xí)挑戰(zhàn)，也是項(xiàng)目組織需要面對(duì)的，可以說(shuō)信息化項(xiàng)目的組織過(guò)程，是企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展調(diào)整的縮影。

　　信息化項(xiàng)目的一個(gè)特點(diǎn)是需要大量投資，從規(guī)劃預(yù)算到具體項(xiàng)目的投資都需要多方面的參與才能最好決定，一些喜好于建立社會(huì)關(guān)系的人也喜歡找到機(jī)會(huì)參與信息化項(xiàng)目，也不排除他們帶有個(gè)人目的來(lái)參與項(xiàng)目。因此，在信息化項(xiàng)目的管理中，決策過(guò)程的規(guī)范、科學(xué)非常重要，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾磉^(guò)程同樣需要CIO來(lái)制定和把握。

　　需要注意的是在項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)便需要定義要工作過(guò)程，特別是決策過(guò)程。這樣可以排除項(xiàng)目過(guò)程中來(lái)自各方面的干擾，在金字塔的管理體系中，比較容易出現(xiàn)把決策上推的現(xiàn)象，一些雞毛蒜皮的事情也會(huì)占用高層的時(shí)間，信息化項(xiàng)目組織的扁平化，決策過(guò)程也應(yīng)該放到各個(gè)節(jié)點(diǎn)上，以保證高效、科學(xué)。

　　信息化管理在企業(yè)運(yùn)作中會(huì)占據(jù)越來(lái)越重要的地位，企業(yè)的業(yè)務(wù)流程會(huì)在信息技術(shù)的支持下改變，業(yè)務(wù)流程重組的過(guò)程會(huì)出現(xiàn)新的權(quán)力分配，這一點(diǎn)也會(huì)反映到信息化項(xiàng)目的決策中來(lái)，也會(huì)延伸到信息化項(xiàng)目完成之后的日常運(yùn)行之中。利用信息化項(xiàng)目來(lái)建立符合企業(yè)需要的決策模式，是CIO在操作信息化項(xiàng)目的一個(gè)任務(wù)。