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客戶說(shuō)沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)這個(gè)牌子怎么辦

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　　如果自己公司有一定的知名度，客戶提出這個(gè)問(wèn)題時(shí)我們從正面回怎么就可以了，可以把公司的悠久歷史以及曾經(jīng)獲得的榮譽(yù)給客戶介紹一番，這樣是很容易得到客戶理解的。

　　如果自己公司的確在品牌方面有所欠缺，門(mén)店銷(xiāo)售管理軟件人員切記不要打腫臉充胖子，需要誠(chéng)懇地對(duì)客戶做出解釋。再說(shuō)客戶買(mǎi)的并不是品牌本身，而是產(chǎn)品自身能夠帶來(lái)的好處，當(dāng)然不排除有些客戶只看品牌?？梢愿嬖V客戶自己公司在名氣方面確實(shí)處理于弱勢(shì)，不過(guò)在性價(jià)比方面有很大的優(yōu)勢(shì)，因?yàn)闆](méi)有任何一家公司的產(chǎn)品可以做到最知名的品牌、最好的質(zhì)量及最低的價(jià)格。任何公司都會(huì)有自己的優(yōu)缺點(diǎn)，要想辦法將話題轉(zhuǎn)移到對(duì)自己有利的這方面來(lái)，這才是好的應(yīng)對(duì)之道。

發(fā)布：2007-04-17 10:43    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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