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汽車銷售管理系統(tǒng)知識(shí)之成功汽車銷售管理系統(tǒng)需要自信來支撐
汽車銷售管理系統(tǒng)知識(shí)之成功汽車銷售管理系統(tǒng)需要自信來支撐,而自信源自于對產(chǎn)品(搜客通)、業(yè)務(wù)、服務(wù)的熟悉。自我激勵(lì),樹立自信是成為汽車銷售管理系統(tǒng)冠軍的必修課!在“破蛹化蝶”的征途上,每一個(gè)汽車銷售管理系統(tǒng)員都需要自信的支撐,需要自我激勵(lì)的鞭策!自信對于汽車銷售管理系統(tǒng)工作的重要意義不言而喻。在這個(gè)世界上,那些成功的汽車銷售管理系統(tǒng)冠軍都是自信滿滿的“王者”,而非卑微不已的“乞丐”。
然而,在實(shí)際的汽車銷售管理系統(tǒng)過程中,好多人都出現(xiàn)過這種情況:第一次拜訪客戶,到門前猶豫再三不敢進(jìn)門;好不容易鼓起勇氣進(jìn)了門,卻緊張得不知說什么,結(jié)果被客戶三言兩語就打發(fā)出來。還有的汽車銷售管理系統(tǒng)員不敢給客戶打電話,即便打了電話也是說話又快又不清楚,客戶一拒絕就幾天不敢再打電話,結(jié)果時(shí)間一長就懷疑自己不是做汽車銷售管理系統(tǒng)的料;有的汽車銷售管理系統(tǒng)員不能聽客戶的反面意見,例如有客戶說搜客通不好價(jià)格太高,他就懷疑自己做錯(cuò)了產(chǎn)品,就會(huì)向經(jīng)理反映,是不是降低搜客通價(jià)格等等。其實(shí),這些都反映出了汽車銷售管理系統(tǒng)員的不自信。
汽車銷售管理系統(tǒng)人員必須對自己的能力、自己的企業(yè)、自己的團(tuán)隊(duì)、自己的產(chǎn)品、自己的服務(wù)、自己的一切都要有足夠的自信,這樣,才能獲得最終的成功。那么,如何才能擁有超強(qiáng)的自信,成為汽車銷售管理系統(tǒng)冠軍呢?其中一個(gè)非常重要而有效的方法就是不斷地自我暗示,自我激勵(lì)。
世界上最偉大的汽車銷售管理系統(tǒng)員喬吉拉德就是一個(gè)非常自信的人。他在演講時(shí)經(jīng)常強(qiáng)調(diào):要燃起熊熊的信念之火,你認(rèn)為自己行你就一定行,每天都要不斷地對自己重復(fù)這樣一個(gè)念頭。生命中有兩句話非常重要,一個(gè)是“I want”(我想),另一個(gè)是“I can”(我能)。
喬吉拉德這種方法就是在不斷地自我強(qiáng)化和暗示,培養(yǎng)汽車銷售管理系統(tǒng)的自信。具體來說,汽車銷售管理系統(tǒng)員可從以下幾點(diǎn)來進(jìn)行自我暗示。
1、用語言表達(dá)出內(nèi)心的感受。
心理學(xué)研究中有一種“內(nèi)省法”,就是讓人冷靜地觀察自己的內(nèi)心深處,然后將觀察的結(jié)果如實(shí)講出來。這樣可以使緊張的心情得到釋放,人就會(huì)感到輕松一些。如果汽車銷售管理系統(tǒng)員能不斷地運(yùn)用這種“內(nèi)省法”,講出自己對成功的渴望,對戰(zhàn)勝困難的信心,必然會(huì)獲得前進(jìn)的動(dòng)力,調(diào)整職業(yè)心態(tài)。
2、把每一次失敗都當(dāng)作是最后一次。
每個(gè)人都會(huì)有不順的時(shí)候,試著在汽車銷售管理系統(tǒng)失敗時(shí)對自己說:“這是最糟糕的了,不會(huì)再有比這更倒霉的事發(fā)生了。”既然最糟糕的事都已經(jīng)發(fā)生了,還有什么可怕的呢?既然已經(jīng)到了最低谷,那么以后就該否極泰來了!當(dāng)你在最不順利的時(shí)候給自己這樣的心理暗示,會(huì)增強(qiáng)心中的安全感,也會(huì)給自己以信心。
3、不要總向自己強(qiáng)調(diào)負(fù)面結(jié)果。
我們不要總是給自己一些這樣的提醒“昨天我被客戶拒絕了”、“賣出一件商品怎么這么難”。因?yàn)樵绞沁@樣,我們心里就會(huì)越緊張,越沮喪。所以,聰明人應(yīng)避免老用失敗的教訓(xùn)來提醒自己,而應(yīng)多用一些積極性的暗示,比如:“客戶雖然拒絕了我,但態(tài)度并不堅(jiān)決,我還有機(jī)會(huì)”、“賣出商品是遲早的事,也許明天就會(huì)成交”,等等。這種積極的暗示和指導(dǎo),比起總向自己強(qiáng)調(diào)負(fù)面結(jié)果要好得多。
4、用“汽車預(yù)熱”的方式調(diào)整心情。
司機(jī)都知道,汽車上路前都要進(jìn)行發(fā)動(dòng)機(jī)預(yù)熱,這樣才能保證汽車良好的行駛狀態(tài),做汽車銷售管理系統(tǒng)也是一樣。當(dāng)你準(zhǔn)備去拜訪客戶時(shí),可以先和其他汽車銷售管理系統(tǒng)員聊聊愉快的家常小事、談?wù)劰ぷ鞯那闆r,然后再出發(fā)。這樣你就會(huì)以愉快的心情、飽滿的狀態(tài)進(jìn)入工作。
5、在狀態(tài)最好時(shí)迎接挑戰(zhàn)。
每個(gè)人都有自己的“情緒周期”,有時(shí)人們難免會(huì)陷入莫名的情緒低迷階段。這時(shí)就應(yīng)該先做些簡單的工作,如日常的客戶回訪、客戶資料整理等,總之不要給自己增添過重的負(fù)擔(dān)。我們可以在情緒最高漲時(shí)處理那些令人感到棘手的問題,好心情能激發(fā)飽滿的工作熱情,促使人們增強(qiáng)信心,產(chǎn)生知難而上的挑戰(zhàn)欲。人在良好的狀態(tài)下迎接挑戰(zhàn),可以淡化為難情緒。其實(shí),良好的狀態(tài)就是一種成功的暗示,這時(shí)去攻克汽車銷售管理系統(tǒng)工作中的難點(diǎn)往往會(huì)獲得良好的效果。
6、別給自己貼上失敗的標(biāo)簽。
不要總是對自己說“我的溝通能力實(shí)在不行”、“我很難應(yīng)對客戶的刁難”、“客戶都討厭我”。要知道,真正能夠擊倒你的人有時(shí)恰恰正是你自己。因此,不要總是給自己貼上“這不行、那不行”的失敗標(biāo)簽,多給自己一些潛能激勵(lì)與信心,相信自己并不比別人做得差,相信自己一定能成為汽車銷售管理系統(tǒng)冠軍!
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