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行銷支持管理系統(tǒng)團隊建設六大秘訣
1)建立導購管理培訓及認證的體系,打造一支專業(yè)、高效、穩(wěn)定的終端鐵軍。
對導購以行銷支持管理系統(tǒng)能力的提高為核心,總部加強促銷策略話術的開發(fā),高效傳遞到一線導購,力求做到點到位、口語化、傻瓜化、實戰(zhàn)化。安排“神秘人”以顧客身份檢查導購話術的執(zhí)行情況。對導購實行初中高三級認證,讓導購有提升空間,給予不同的物質精神雙獎勵。
2)每月安排全國性主題終端營銷活動。
主題性營銷活動的好處是全國一盤棋,相互造勢,提升終端勢能,也能比較各地的執(zhí)行效果,進行全國對比。主題性營銷策劃活動能拉動消費者對品牌的持續(xù)關注,避免長期特價和堆碼對消費者的刺激疲勞。對特價實行最低限價制度,活動形式多樣化,嚴禁同一單品持續(xù)特價活動。通過對主題性活動的執(zhí)行和管理 ,特別是效果的評估,能有效的管理行銷支持管理系統(tǒng)團隊 。
3)行銷支持管理系統(tǒng)隊伍的熱情和士氣是高效團隊的基本條件。
打造一支士氣高漲的團隊是一個系統(tǒng)工程。首先需要招聘具有樂觀精神、勇于挑戰(zhàn)、積極進取的員工。二則樹立典型和樣板,激發(fā)行銷支持管理系統(tǒng)團隊的潛能,別人能做到的你一定能做到。三則選好團隊的領導,領導都無精打采就不要指望下屬能生龍活虎了。四則做好培訓,培養(yǎng)一種贏文化。五則做好激勵和處罰,表揚先進,鞭策后進,整體提升。
4)先對事后對人,明確責任,事事有人負責。
人的管理是最難的,尤其對有一定閱歷的行銷支持管理系統(tǒng)人員。行銷支持管理系統(tǒng)團隊管理的目的是做好事情,達成公司的目標,也就是說管理好事情,讓行銷支持管理系統(tǒng)人員達成公司期望的目標就達到了行銷支持管理系統(tǒng)團隊管理的目的。所以包括行銷支持管理系統(tǒng)目標在內的所有目標必須分解到責任人,人人對自己的目標負責。通過對事的管理來達到管人的目的。
5)以結果為導向,量化管理。
行銷支持管理系統(tǒng)目標進行月度分解到門店為基本單位,各級行銷支持管理系統(tǒng)人員對自己的目標負責。導購負責所促銷的門店,業(yè)務代表負責自己管理的片區(qū),城市經理負責整個城市,省級經理負責全省,大區(qū)對整個大區(qū)銷量負責,行銷支持管理系統(tǒng)總監(jiān)則對全國負責。前提是行銷支持管理系統(tǒng)目標的制定和分解科學,可執(zhí)行性強。可以通過設立較高的目標充分挖掘行銷支持管理系統(tǒng)隊伍的潛力,進行目標完成率排名考核,處罰下游,鼓勵中游,獎勵上游。就像學生考試,試題很難,對每個學生是一樣的,也同樣能根據(jù)分數(shù)的高低排出名次。另外一種是設立較低的目標,大多數(shù)人超額完成,能鼓舞士氣,同樣進行完成率排名??傊还芸荚囶}的難易,最終優(yōu)勝者是排名靠前的。一定要考試,不然就不知道好壞了。所有的行銷支持管理系統(tǒng)人員都參加數(shù)字化的目標考核。行銷支持管理系統(tǒng)團隊的管理就以結果為導向,對自己的行銷支持管理系統(tǒng)目標負責。
6)行銷支持管理系統(tǒng)同比增長率排名的考核公平簡單的反映出行銷支持管理系統(tǒng)團隊的業(yè)績。
對人員企業(yè)管理的大忌就是不公平,如果行銷支持管理系統(tǒng)目標設置的不公平就先天造成行銷支持管理系統(tǒng)隊伍的不穩(wěn)定,比如說2導購的門店基礎不同,而目標任務設置一樣,就造成基礎較差門店導購的離職等。行銷支持管理系統(tǒng)同比增長率就是大家都和自己的過去比,比的是進步的速度,落后就要挨打了。整體平均增長300%,為什么你的區(qū)域只有30%呢?針對這種市場就要分析原因,對癥下藥了。
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