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當(dāng)行銷(xiāo)支持管理系統(tǒng)遇上借口
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借口就是自己為自己設(shè)置的障礙。好多營(yíng)銷(xiāo)策劃員總是為自己的業(yè)績(jī)不好而搖頭嘆氣,覺(jué)得上天對(duì)自己真是不公,同樣在一個(gè)公司,行銷(xiāo)支持管理系統(tǒng)同樣一件商品,為什么別人都能夠取得很好的業(yè)績(jī),為什么自己卻不能夠成功呢?
其實(shí),這又哪里能埋怨別人呢?
行銷(xiāo)支持管理系統(tǒng)是一項(xiàng)壓力巨大的工作。在壓力面前,好多行銷(xiāo)支持管理系統(tǒng)人員,尤其是剛?cè)胄械男袖N(xiāo)支持管理系統(tǒng)人員,總是有一種逃避的心理,千方百計(jì)地為自己尋找一些借口,以便有一個(gè)冠冕堂皇的理由不去開(kāi)展業(yè)務(wù)。有這樣的職業(yè)心態(tài),又怎么能夠有一個(gè)好的業(yè)績(jī)呢?
為什么大多數(shù)人都認(rèn)為行銷(xiāo)支持管理系統(tǒng)是很難的工作呢?原因很簡(jiǎn)單:他們?cè)谡医杩?。行銷(xiāo)支持管理系統(tǒng)冠軍之所以成為冠軍,不是因?yàn)樗麄兪〉蒙?,而是他們失敗得足夠多,被客戶拒絕得足夠多,所以他們的成交量也就足夠支撐他們成為行銷(xiāo)支持管理系統(tǒng)冠軍。而一般人總是找借口,不愿意嘗試失敗,也失去了成功的機(jī)會(huì)。
有的行銷(xiāo)支持管理系統(tǒng)人員會(huì)給自己找借口:產(chǎn)品不好、客戶沒(méi)有需求、客戶不聽(tīng)我電話、客戶不聽(tīng)我解釋、我對(duì)產(chǎn)品的功能了解不夠、甚至是我們的產(chǎn)品太貴等等。借口是找到了,可是一點(diǎn)也經(jīng)不起推敲。產(chǎn)品不好,那么為什么其他行銷(xiāo)支持管理系統(tǒng)人員可以行銷(xiāo)支持管理系統(tǒng)出去?客戶沒(méi)有需求,那么你為什么不去尋找有需求的客戶,非把時(shí)間浪費(fèi)在沒(méi)有需求的客戶身上?客戶不聽(tīng)你電話,為什么其他行銷(xiāo)支持管理系統(tǒng)人員的電話比你打通的多?客戶不聽(tīng)你解釋?zhuān)敲茨銥槭裁床徽f(shuō)一些客戶愿意聽(tīng)的話?你對(duì)產(chǎn)品的功能不了解,那么你為什么不停下來(lái),不去當(dāng)“會(huì)說(shuō)話的說(shuō)明書(shū)”?為什么不好好把產(chǎn)品的功能了解清楚再去行銷(xiāo)支持管理系統(tǒng)?我們的產(chǎn)品太貴,那么你為什么不去思考你的目標(biāo)客戶是否準(zhǔn)確?
如果找借口的目的是為了使自己成功,那么這個(gè)借口就有用??墒钦医杩谥荒茏屛覀兏?,那么你為什么還要這么做呢?
成功的人尋找原因,失敗的人尋找借口。如果可以找到失敗的原因并不斷改進(jìn),成功就會(huì)離我們?cè)絹?lái)越近。相反地,一味地找借口為自己的失敗行為解脫,成功就會(huì)離我們?cè)絹?lái)越遠(yuǎn)。
有一段時(shí)間,我突然覺(jué)得自己什么也不愿做,每天要出去做業(yè)務(wù)的時(shí)候,就給自己找個(gè)理由,今天我要制定個(gè)計(jì)劃,就不去拜訪客戶了吧;明天我要開(kāi)會(huì),就不出去了吧??傊Х桨儆?jì)自己找一個(gè)理由,不出去拜訪客戶。結(jié)果,那個(gè)月我的業(yè)績(jī)竟然下滑到了谷底,受到了領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)厲的批評(píng)。
痛定思痛,我努力尋找自己業(yè)績(jī)下滑的原因,突然發(fā)現(xiàn),業(yè)績(jī)會(huì)下滑正是因?yàn)槲覟樽约赫业搅颂嗟睦碛伞?/p>
不可否認(rèn),每個(gè)人都喜歡為自己找一個(gè)理由,因?yàn)槔碛墒沟梦覀冚p易擺脫心理上的負(fù)擔(dān)??墒抢碛傻谋澈笫鞘裁茨??這些理由真的能夠站得住腳么?如果這些理由不被接受又怎么樣呢?
不幸的是,在生活和工作中,我們經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到這樣或那樣的借口。借口總在我們的耳畔竊竊私語(yǔ),告訴我們不能做某事或做不好某事的理由,而且這些理由都顯得冠冕堂皇,有時(shí)甚至連自己都相信了。上班遲到了,會(huì)有“路上堵車(chē)”、“手表停了”、“今天家里事太多”等等借口;業(yè)務(wù)拓展不開(kāi)、工作無(wú)業(yè)績(jī),會(huì)有“制度不行”、“政策不好”或“我已經(jīng)盡力了”等等借口;事情做砸了有借口,任務(wù)沒(méi)完成有借口。
只要有心去找,借口無(wú)處不在。做不好一件事情,完不成一項(xiàng)任務(wù),有成千上萬(wàn)條借口在那兒響應(yīng)你、聲援你、支持你。
出現(xiàn)問(wèn)題不是積極、主動(dòng)地加以解決,而是千方百計(jì)地尋找借口,以換得他人的理解和原諒,致使工作毫無(wú)績(jī)效,業(yè)務(wù)荒廢。
尋找借口惟一的好處,就是把屬于自己的過(guò)失掩飾掉,把應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給社會(huì)或他人,心理上得到暫時(shí)的平衡。但長(zhǎng)此以往,因?yàn)橛懈鞣N各樣的借口可找,人就會(huì)疏于努力,不再想方設(shè)法爭(zhēng)取成功,而把大量時(shí)間和精力放在如何尋找一個(gè)合適的借口上。
這樣的人,注定只能是一事無(wú)成的失敗者,注定會(huì)在自己的“借口”中墮落。
所以,為了自己的成功,就要摒棄所有的借口,給自己制定一個(gè)完美計(jì)劃,然后全力以赴地做好工作。
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