新媒體營(yíng)銷要如何拓展開戶來(lái)源

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不知道在什么時(shí)候新媒體營(yíng)銷策略變成了一個(gè)偏負(fù)面的詞，大家都開始討厭營(yíng)銷討厭廣告，但是營(yíng)銷是商家不可或缺的經(jīng)營(yíng)手段，沒(méi)了營(yíng)銷生意就無(wú)法開展。但是現(xiàn)在只要你寫文章帶有一些不知名品牌名稱，立刻就有網(wǎng)友說(shuō)水文，廣告軟文等等，哪怕你的文章很有價(jià)值，甚至可以幫他解決問(wèn)題，依然都會(huì)被他們狠批。就像現(xiàn)在的電影，只要鏡頭在某個(gè)產(chǎn)品定格幾秒，立刻就有網(wǎng)友說(shuō)這廣告植入太明顯了，哪怕這部片子拍的很精彩，依然逃脫不了這樣的狠批。這個(gè)時(shí)代大家都被營(yíng)銷充分洗腦了，新媒體營(yíng)銷只要有人聚集的渠道或平臺(tái)都會(huì)被商家狂轟濫炸，導(dǎo)致現(xiàn)在大家對(duì)營(yíng)銷和廣告都開始有種強(qiáng)烈的反彈心理，所以商家開始發(fā)現(xiàn)廣告投入跟收入越來(lái)越不成正比了，新媒體營(yíng)銷開始越來(lái)越不好做了，那現(xiàn)在的客戶應(yīng)該如何拓展呢?

近幾年用戶體驗(yàn)一詞非?；?，無(wú)論是App軟件還是實(shí)體店，新媒體營(yíng)銷都開始優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)中的各種細(xì)節(jié)來(lái)提升用戶使用的感受，讓用戶可以享受更便捷更舒適的體驗(yàn)。我在網(wǎng)上看了很多對(duì)用戶體驗(yàn)解讀的文章，有人說(shuō)用戶體驗(yàn)就是超出用戶預(yù)期給用戶帶來(lái)驚喜，又有人說(shuō)用戶體驗(yàn)是減少用戶的麻煩，還有的說(shuō)用戶體驗(yàn)是讓用戶覺(jué)得自己被重視被尊重，網(wǎng)上還有很多解讀，我就不一一概述了。新媒體營(yíng)銷確實(shí)這些說(shuō)的都對(duì)，但是很多朋友看完這些文章都來(lái)跟劉子駿說(shuō)，我知道要重視用戶體驗(yàn)，但是營(yíng)銷方面的用戶體驗(yàn)應(yīng)該如何做呢?他們很模糊。當(dāng)時(shí)我試圖解答，但是要說(shuō)的剛剛都說(shuō)了，確實(shí)沒(méi)有更多的解釋了。

最近我經(jīng)常過(guò)去朋友開的山貓自行車店，在他們店鋪樓上有一戶人家，他們的小朋友自從買了一臺(tái)單車后，從此就沒(méi)有再碰ipad和游戲機(jī)了，每天都會(huì)花不少時(shí)間來(lái)練車，單車居然有這樣的魅力?居然把眾多父母頭疼的問(wèn)題輕易解決了?因?yàn)榇蟛糠秩瞬葐诬嚩际且陨习啻焦ぞ邽橹?，新媒體營(yíng)銷thldl.org.cn有時(shí)可以作為出去散心閑逛的交通工具，但是如果不是剛性需求來(lái)使用，平時(shí)也很少機(jī)會(huì)去踩單車，新媒體營(yíng)銷所以給小朋友買單車很大機(jī)會(huì)變成三分鐘熱度的犧牲品，但是這位小朋友神奇般堅(jiān)持下來(lái)了。他堅(jiān)持下來(lái)我分析有幾點(diǎn)原因：

1、單車給他帶來(lái)不一樣的娛樂(lè)體驗(yàn)，所以取締了ipad和游戲機(jī)。

2、踩單車后多了很多朋友跟他一起玩，這里除了小朋友還有不少大朋友，我也是其中之一。

3、踩單車是有氧運(yùn)動(dòng)，所以他的父母十分支持，也鼓勵(lì)他多踩單車，總比待在家玩ipad要強(qiáng)得多。

4、小朋友知道如果踩單車的技術(shù)和力量越來(lái)越強(qiáng)大，我們就會(huì)帶他騎行去更遠(yuǎn)更多的地方游玩，這會(huì)成為小朋友奮斗的目標(biāo)，相當(dāng)于把打游戲升級(jí)的感覺(jué)搬到線下來(lái)體驗(yàn)。而且我們每次去的地方都不一樣，新媒體營(yíng)銷這樣會(huì)給小朋友一種莫名的期待感，讓小朋友期待每一次新的旅程。這就是我給營(yíng)銷方面的用戶體驗(yàn)的另一種比較具體的解釋?，F(xiàn)在的用戶不但需要優(yōu)秀的產(chǎn)品，更需要的是這種讓他們期待下一次能帶給他們驚喜的探索感。

就像喬布斯時(shí)代的蘋果，每次發(fā)布會(huì)大家都會(huì)有種期待，期待每次老喬究竟會(huì)給他們帶來(lái)什么驚喜一樣，這會(huì)讓大家一直關(guān)注蘋果公司，新媒體營(yíng)銷只要有一丁點(diǎn)蘋果公司產(chǎn)品的消息都能引發(fā)大量的關(guān)注，這讓蘋果公司用非常少的營(yíng)銷費(fèi)用，達(dá)到神奇般的營(yíng)銷策劃的效果。到了庫(kù)克時(shí)代的蘋果，發(fā)布會(huì)還沒(méi)有開始就已經(jīng)被嚴(yán)重劇透了，新媒體營(yíng)銷所有的信息已經(jīng)在網(wǎng)上提前披露了，這讓大家失去了期待感，而且近年來(lái)蘋果的產(chǎn)品也讓大家失去了驚喜，所以造成了不少果粉的流失。

擁有這種體驗(yàn)的公司還有小米，小米公司上一年發(fā)布了不少新產(chǎn)品，小米電視、路由器、紅米手機(jī)等等，小米因此獲得了硬件界騰訊的稱號(hào)，小米現(xiàn)在是做平臺(tái)為主，所以他不斷的制造出更多基于手機(jī)的延伸性產(chǎn)品。這也讓小米這家公司獲得了更多的可能性，之前九陽(yáng)在網(wǎng)上傳言小米要做豆?jié){機(jī)了，九陽(yáng)還聲稱要做一款叫小米漿的豆?jié){機(jī)，當(dāng)時(shí)九陽(yáng)的股價(jià)立刻大漲。這也是小米公司發(fā)布多樣性產(chǎn)品的效果，這會(huì)讓不少用戶高度關(guān)注小米，只要有一點(diǎn)小米新產(chǎn)品的消息，都能獲得大量的關(guān)注，因?yàn)榇蠹叶加X(jué)得小米可能會(huì)做。這會(huì)讓用戶成了一種期待感，期待小米下次會(huì)給他們帶來(lái)什么驚喜，這也是魅族后來(lái)的關(guān)注度沒(méi)有小米高的原因。

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