事件營銷時，企業(yè)要有點良心

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營銷方法中有“事件營銷”這一大類，而這一大類較其它類別被營銷人士用得更多，效果也較好，在娛樂明星這個“坑道”里更是如此，一些八竿子打不著的緋聞在一定程度上挽救了不少所謂的“明星”。災難營銷屬于事件營銷范疇，它以不可替代的新聞價值和高關注度成為商家爭相利用的焦點，此次探討，主要針對災難營銷的方法問題展開。

每當政府主管部門發(fā)布流行病預防的信息時，某“板藍根沖劑”的藥企就借機宣傳其產品能防治該流行病，無論“手口疫”還是“豬流感”，該藥企的廣告都宣傳其產品的卓越性能，使許多人恐慌于流行病到來的消費者紛紛購買其產品，許多醫(yī)學專家卻認為“板藍根”沒那么神，甚至于主張不用“板藍根”防治“手口疫”和“豬流感”。當特定的流行病沒有真正到來時，藥企的“災難營銷”是“成功”的，因為他充分利用人們怕死的心理，利用其它類藥品企業(yè)沒錯同類廣告的良機，達到了賣藥的目的。

“災難營銷”是一個不被企業(yè)公開承認的名詞，或被“事件營銷”所包含，但屢屢天災人禍的來臨，總有不少企業(yè)大發(fā)橫財或占盡便宜。如去年的“汶川大地震”，一些不良企業(yè)就利用災難做免費廣告，公開作出捐獻巨款的空頭承諾，媒體為他做了大量的宣傳之后，這些企業(yè)就再也不兌現(xiàn)捐款的承諾了。又如“非典”流行病出現(xiàn)時，一些釀造廠的酸醋價格成倍數(shù)上漲，很撈了一把。再如臺風、車禍、其他事故的出現(xiàn)，都有一些不法商人借機推銷高價物品等。

也許這些善用災難發(fā)財?shù)钠髽I(yè)，他們認為“災難不常來”，人們對災難的恐慌就是最佳的營銷時機，能夠快速拉動產品銷售。事實上，“災難營銷”的確有四兩撥千斤的廣告功效，前段時間某地傳出將要地震的謠言，據(jù)說一些人賣口哨和手電就發(fā)了大財，平時只買幾角錢的口哨居然可以賣到十幾元，手電筒賣到二十幾元，真讓人“佩服”商人的“眼光”。

不是主張“災難”中企業(yè)不能借機做營銷，如王老吉的傾情救災，間接地推廣了企業(yè)的品牌，在“災難”中借勢快速滲透，贏得人們的一片掌聲和愛戴。還有許多企業(yè)在“災難”中實施種種人道主義的善舉，都贏得了良好的品牌形象，增進了企業(yè)產品在人們心目中的美譽度。從王老吉等成功企業(yè)的做法來看，“災難”無疑是企業(yè)營銷的良機，關鍵是企業(yè)在這樣的背景下該如何去做？是大公無私地去幫助需要幫助的弱勢群體，還是借機叫賣自己的產品？當然，在“災難”做正常生意也不犯法，也不違背人道，前提就是你的產品事實上對特殊的消費者群體確有幫助，能夠真正解除消費者的困難。如果“板藍根”被醫(yī)學科學證明是防治“手口疫”和“豬流感”的特效藥品，產家就算價格上不下降，把特效藥品賣給消費者也不失為一件好事。但是，如果產家對藥品的性能心知肚明，這種藥根本就不是特效藥品，消費者花錢買了，產家賺到錢了，一但“手口疫”或“豬流感”真正到來，消費者服用你的“板藍根”后如果不能有效防治，對藥廠來說，“災難營銷”就會使企業(yè)失去信譽的損失，遠高于眼前所得到的利潤。從企業(yè)的長遠發(fā)展來看，要做“災難營銷”就只能無私地付出，通過對人們的幫助、對社會的奉獻而贏得人心，最終贏得市場，切不可在災難面前見縫插針地做買賣，特別是做一些有失誠信的買賣。

天災，人禍，這些讓我們恐懼和哀傷的災難總是毫不客氣地夾雜在我們的生活中，生活中我們盡可以防止它，用寬容的心來化解苦難；商業(yè)中，我們盡可以利用它，用巧妙的手段實現(xiàn)商業(yè)目的，雖然真正意義上商家永遠成不了公益家、慈善家和慈善機構，但我們的品牌成長需要有這方面的內容，企業(yè)的發(fā)展不僅要有一顆“勇敢的心”，還要有一顆“善良的心”………