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北現(xiàn)突破20萬(wàn)元天花板 實(shí)現(xiàn)中高級(jí)車大到強(qiáng)
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還有一個(gè)半月,北京現(xiàn)代在中級(jí)車市場(chǎng)的全新力作第九代索納塔將在深圳上市。此時(shí)的北京現(xiàn)代第二工廠內(nèi),已經(jīng)為第九代索納塔的上市做好了準(zhǔn)備,所有人都期待這第九代索納塔的大賣。
北京現(xiàn)代常務(wù)副總經(jīng)理劉智豐說(shuō):“借助第九代索納塔北京現(xiàn)代希望實(shí)現(xiàn)新的突破,在中高級(jí)車市場(chǎng)上從大變成強(qiáng)?!?/p>
索八、名圖、索九組合戰(zhàn),銷量欲達(dá)到25萬(wàn)輛
第九代索納塔是北京現(xiàn)代2015年的開年之作,它的意義不僅是全新一代索納塔,而是肩負(fù)北京現(xiàn)代在中高級(jí)車市場(chǎng)有所突破的重要使命。
劉智豐坦言,在第八代索納塔上市的時(shí)候,北京現(xiàn)代在中高級(jí)車市場(chǎng)上“幾乎沒(méi)有一點(diǎn)聲音,沒(méi)有影響力?!北本┈F(xiàn)代通過(guò)第八代索納塔是現(xiàn)在了中高級(jí)車市場(chǎng)上的從無(wú)到有。
在2013年上市的名圖,劉智豐稱之為“小索八”,它的任務(wù)是和第八代索納塔配合,使北京現(xiàn)代在中高級(jí)車市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)份額的擴(kuò)大。索八和名圖的組合在2014年也打了一場(chǎng)漂亮的產(chǎn)品組合戰(zhàn),成為劉智豐認(rèn)為的“北京現(xiàn)代2014年可圈可點(diǎn)之處”。
據(jù)他介紹,第八代索納塔上市之初,主力車型使2.0排量的,2012年的時(shí)候2.4排量的索八銷量占比不到3%?!叭绻麍D來(lái)了,索八的主力車型一直是2.0的,未來(lái)價(jià)格上漲特別是第九代索納塔是很難的?!眲⒅秦S決定將價(jià)格低于19萬(wàn)、2.0排量的第八代索納塔全部退出市場(chǎng),把這個(gè)空間留給名圖。
“我們希望做到兩點(diǎn),一個(gè)是2.4排量的索八銷量占比要達(dá)到50%,一個(gè)是把索八價(jià)格繼續(xù)往上抬,穩(wěn)定在15萬(wàn)-16萬(wàn),14萬(wàn)-15萬(wàn)的空間留給名圖?!?/p>
劉智豐的決策獲得了成功,去年,第八代索納塔和名圖銷量將近19萬(wàn)輛,名圖價(jià)格基本保持在13萬(wàn)-15萬(wàn)區(qū)間,索八價(jià)格保持在15萬(wàn)-17萬(wàn)之間。
據(jù)劉智豐透露,即將上市的第九代索納塔價(jià)格區(qū)間將在19萬(wàn)-26萬(wàn)元區(qū)間。“我們希望通過(guò)第九代索納塔實(shí)現(xiàn)突破20萬(wàn)的轎車客戶的層級(jí),第九代索納塔肩負(fù)著北京現(xiàn)代品牌上升整個(gè)的使命?!?/p>
今年北京現(xiàn)代將借助第九代索納塔實(shí)現(xiàn)在中高級(jí)車市場(chǎng)從大變成強(qiáng)的新突破,“我們希望從名圖加上索八和第九代索納塔,希望這三者的組合能夠提升北京現(xiàn)代在整個(gè)中高級(jí)別車中占到25萬(wàn)輛?!?/p>
從客戶滿意度向客戶忠誠(chéng)度深挖
今年1月,北京現(xiàn)代宣布累產(chǎn)銷突破600萬(wàn)輛。劉智豐表示,未來(lái)北京現(xiàn)代將關(guān)注的重點(diǎn)是客戶滿意度向忠誠(chéng)度上深挖?!案叨似放埔欢ㄒ獜?qiáng)調(diào)忠誠(chéng)度。北京現(xiàn)代這個(gè)大家庭有600萬(wàn)個(gè)客戶了,怎么樣讓大家買車首選是現(xiàn)代大家庭的車型,這是非常重要的。”劉智豐認(rèn)為。
今年北京現(xiàn)代開始推出“Blue Members”系統(tǒng)工程,以提升客戶的忠誠(chéng)度。第九代索納塔是納入到該系統(tǒng)中的第一款車型。
劉智豐介紹,“Blue Members”主要強(qiáng)調(diào)兩方面,第一方面是上門體驗(yàn),比如上門試駕、保養(yǎng)、服務(wù)等;第二方面強(qiáng)調(diào)會(huì)員制給客戶特有的尊貴感,比如強(qiáng)調(diào)積分卡等。
在和客戶溝通方面,劉智豐強(qiáng)調(diào),要通過(guò)移動(dòng)端的互聯(lián)網(wǎng)和客戶進(jìn)行更多的溝通,同時(shí)更多強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)。
2015年,北京現(xiàn)代出了推出第九代索納塔外,還將推出一款全新的SUV產(chǎn)品,介于ix35和全新勝達(dá)之間,計(jì)劃在10月上市。兩年前提出“D+S”戰(zhàn)略的北京現(xiàn)代希望在第九代索納塔和全新SUV產(chǎn)品上市后,“D+S”占比從25%真正達(dá)到50%。
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