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上海OA戰(zhàn)略、方法及其績效研究（謝洪明 劉常勇 李曉彤）
謝洪明
摘 要：本文用理論分析與實證研究相結合的方法探討了知識管理戰(zhàn)略與知識管理方法的一致性，及其對知識管理績效的影響。為此，本文建立了有較高涵蓋性的知識管理戰(zhàn)略及其方法分類模型，提出知識管理戰(zhàn)略與方法兩者間的對應關系及其對企業(yè)績效影響的假設，并以問卷調查的方式在一般制造業(yè)、高科技制造業(yè)與服務業(yè)中進行實證研究。研究發(fā)現(xiàn)，知識管理戰(zhàn)略與方法之間存在對應關系，特定的知識管理戰(zhàn)略需要特定的知識管理方法，這樣才有助于提高企業(yè)績效。最后，本文提出了相應的企業(yè)知識管理建議。
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