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經(jīng)銷商管理店開拓客戶來(lái)源方法分析
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開經(jīng)銷商管理店創(chuàng)業(yè)最難走的地方是哪里?當(dāng)然是經(jīng)銷商管理店的日常經(jīng)營(yíng)之路。經(jīng)銷商管理店如何做好客戶開發(fā)及服務(wù)?的確,這是一個(gè)發(fā)人深思的問(wèn)題。做好客戶開發(fā)及服務(wù),經(jīng)銷商管理店的前途就無(wú)可限量了。下面,經(jīng)銷商管理軟件介紹一下經(jīng)銷商管理店客戶的來(lái)源。

經(jīng)銷商管理店如何做好客戶開發(fā)及服務(wù)?投資的人多了,經(jīng)營(yíng)上一定要自己的特色才能在行業(yè)中有競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì),經(jīng)銷商管理店的客戶開發(fā)與服務(wù)就是提高利潤(rùn)的重點(diǎn)。客戶開發(fā)是指店為吸引和保持客源而進(jìn)行的一系列公關(guān)活動(dòng)。穩(wěn)定的客源是店進(jìn)行正常經(jīng)營(yíng)的前提,為此客戶開發(fā)是店的首要工作,也是一項(xiàng)最重要的工作。
新顧客的來(lái)源通常有兩類:一類是新增汽車用戶;另一類是從其他店轉(zhuǎn)移過(guò)來(lái)的客戶。開發(fā)新客戶應(yīng)充分利用開業(yè)的大好時(shí)機(jī),利用汽車銷售商爭(zhēng)取新客戶,抓信客源的關(guān)鍵是在消費(fèi)者購(gòu)習(xí)汽車時(shí)就使之成為本店的客戶。轉(zhuǎn)移其他店客戶,同時(shí)要鞏固老客戶,鞏固老客戶對(duì)店的發(fā)展至關(guān)重要,因?yàn)橹灰糇∪坷峡蛻?,店的業(yè)務(wù)量就只會(huì)增加不會(huì)減少。服務(wù)上,特別是顧客的服務(wù)商一定要下功夫,建立客戶檔案,只要是曾經(jīng)登記過(guò)的汽車來(lái)店消費(fèi),無(wú)論駕駛員是原來(lái)登記的客戶還是其他人,均可積分,但上述積分能記入最初建立檔案的那個(gè)客戶的積分里??蛻糸_發(fā)與服務(wù)是重點(diǎn),客戶的開發(fā)上不能馬虎,要知道確保服務(wù)質(zhì)量,次是產(chǎn)品本身,最后才是價(jià)格的思想,同時(shí)也可以發(fā)展一下各其他服務(wù),多方位的經(jīng)營(yíng)是不吃虧的。
經(jīng)銷商管理店如何做好客戶開發(fā)及服務(wù)?新顧客開發(fā)是店打敗竟?fàn)帉?duì)手和擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模的必然選擇。加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)與宣傳,每月向老客戶投遞宣傳廣告,介紹店的新增服務(wù)項(xiàng)目和各種優(yōu)惠活動(dòng)等都是行之有效之計(jì)。
經(jīng)銷商管理軟件經(jīng)銷商管理連鎖加盟機(jī)構(gòu)以專業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)以及總部強(qiáng)大的營(yíng)銷宣傳團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)支持和完善的技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)體系,經(jīng)銷商管理軟件迅速在國(guó)內(nèi)建立了一批具有實(shí)力的加盟店,美容當(dāng)?shù)氐闹懈叨塑囍?,并獲得了當(dāng)?shù)貜V大高端車主的一致喜愛(ài)。
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