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文/李興文
令很多企業(yè)頭頭疼的事情是,如何能留住人才,有些會(huì)說待遇好就可以,但有時(shí)待遇好也不一定,一個(gè)企業(yè)最先要做到的事情是留住人,之后才是人才,人都留不住何談人才呢?
李興文來分析一下,人,人是一瞥一拿組成的人字,人字上面加一橫是大;兩橫是天。企業(yè)留住人就要讓人成為大和天,大就是讓人認(rèn)為自己在所在的企業(yè)里可以有很大的發(fā)展,而且前途無量;天就是讓人認(rèn)為自己在所在的企業(yè)里有所作為,而且自己能在所在的“部門”也能撐起一片天。員工可以留在你的企業(yè)里最主要的就是精神支柱,精神支柱就是員工在企業(yè)里的根本,根本就是希望。我們都知道在醫(yī)院里有很多病患能堅(jiān)持到最后就是因?yàn)樗麄兌加幸粋€(gè)共同的點(diǎn),就是他們都有各自的的精神支柱,希望,如有的是孩子、有的是對(duì)象、有的是父母等等。
從前有一家醫(yī)院,醫(yī)生把病人的病例能混了,一位是得了癌癥的人,給他的病歷是沒有生病只是感冒;而另一位是沒有得癌癥的人,給他的病歷是癌癥晚期。一個(gè)月之后,真正得了癌癥的人,病好了;而沒有得癌癥的人卻真的得了癌癥。

上面的這個(gè)故事卻恰巧和現(xiàn)在企業(yè)中能留不住人、留住人恰恰相似,有的企業(yè)不會(huì)給員工創(chuàng)造希望,就只是讓員工每天的工作,時(shí)間一長,員工自然也就流失了,人都希望自己過的好一些,這也就是人的最基本的奢望,其實(shí)自己都可以設(shè)想一下,每天工作單一,時(shí)間一長不就感覺無聊,沒意思,員工能不走嗎!有的企業(yè)很會(huì)給員工創(chuàng)造希望,員工每天也是干著同樣的工作,但有了希望就不同了,就像病人有了精神支柱是一樣。如《心術(shù)》中有一段是:
今天早上大師兄和幾個(gè)醫(yī)生一起去查房,看到一個(gè)女患者住在加床上。大師兄看完她片子后問:“你有什么不好?”
“我沒什么不好?!?/wbr>
“那你住進(jìn)來干嗎?”
“我腦子里長了個(gè)瘤,我要開掉?!?br /> “你不需要開刀。這個(gè)瘤子是良性的,幾乎不會(huì)發(fā)展。你不用開刀。你的主治大夫是誰?”
“是霍醫(yī)生?!?br /> 大師兄一言不發(fā)地走了。
之后碰見二師兄,對(duì)他說:“我早上查房,看到那個(gè)加床的。我讓她回去了,不用開刀。我希望你以后注意,類似的事不要再犯了?!?br /> 你讓她走了,我去看看!二師兄奪門而去。
下午二師兄找到大師兄說:“我把病人又叫回來了?!?br /> 大師兄嚴(yán)肅的說:“你為什么要做這個(gè)手術(shù)?!?/wbr>
二師兄說:“是這樣,我把這個(gè)病人的詳細(xì)資料給你說說,這個(gè)女病人,十一年前患乳腺癌切掉了左側(cè)乳腺;五年前生肺癌切除了右肺;三年前因結(jié)腸癌切除了右半結(jié)腸;一年前則因?yàn)楦无D(zhuǎn)移而切掉肝左葉。她看到我的時(shí)候跟我說,我已經(jīng)把一半的器官和畢生的積蓄都獻(xiàn)給了你們醫(yī)院。我勸她沒必要開刀,你知道她說什么?我一定要開!我之所以到現(xiàn)在還活著,就是因?yàn)槲野衙恳淮蔚募膊《細(xì)⑺涝诿妊恐?。這些年來,我天天懸著一顆心,你現(xiàn)在跟我說這個(gè)瘤子是良性的,你能保證它一輩子不變異、不再長大嗎?我剛開始和你的想法一樣,想說服她不要開刀。可我回家后躺在床上設(shè)身處地站在她的立場上想了想,一定要開,做醫(yī)生的有三重標(biāo)準(zhǔn)。第一重叫治病救人,可以把病人的疾病看好,像一個(gè)技工一樣。第二重叫人文關(guān)懷,你不僅看好病人的病,你還有悲天憫人之心,對(duì)待病人要像親人一樣,我知道你就在這條路上行走。第三重,那就是進(jìn)入病人的靈魂,做病人的精神支柱!這個(gè)手術(shù),如果從醫(yī)學(xué)的角度來講,完全不用開,可從靈魂慰藉上說,我覺得必須得開!做這個(gè)手術(shù)不單單是這個(gè)病人的生理疾病,這個(gè)瘤子現(xiàn)在是這個(gè)病人嚴(yán)重的思想負(fù)擔(dān),如果做完這個(gè)手術(shù),她的心理就更有信心能夠再活十年或者更長了。之后,以醫(yī)生的權(quán)威告訴她:你現(xiàn)在已經(jīng)好了,你再活十年,甚至一個(gè)甲子都沒問題,你就踏踏實(shí)實(shí)地活。她從此以后心里沒有了陰影,天天可以活著陽光下多好,人不僅僅是為了活著而活著,人活著要有最基本尊嚴(yán)、快樂、悟性、希望,是吧?!?br /> 大師兄說:“這樣的話,我錯(cuò)怪你了。不過,我還是建議不要做手術(shù)。她都給切成這樣了,我懷疑她能下來手術(shù)臺(tái)嗎。她最主要的問題,不是這個(gè)瘤。”
二師兄不答話,接著說:“南南這幾天怎么樣了?”
大師兄說:“不好?!?br /> 二師兄說:“那你還打算給她治病嗎?要不放棄算了。”
大師兄說:“你胡說什么,她是我的孩子?!?br /> 二師兄說:"這就是希望。人活著沒有了希望,就無法生存,但不同的是有了希望就可以生存。這個(gè)病人,也要給她希望,她有了希望,就自然可活的久一些。把現(xiàn)在這個(gè)病人換成你孩子這個(gè)位置,去想一想,你想讓你的孩子活的久一些是一樣的。
二師兄走出去。
第二天,早上大師兄查房的時(shí)候特地到那位病人哪里去,他又看了看病人身上刀疤,通過再一次的認(rèn)真研究后說:"對(duì)不起,我昨天的判斷是錯(cuò)的。我和霍醫(yī)生討論過了,我傾向于他的判斷。你做好動(dòng)手術(shù)的準(zhǔn)備吧!后天早上第一臺(tái)。”
病人看起來很高興。
希望可以讓人活的久些,那希望也同樣可以人留住,有希望的時(shí)候很好,可是沒有希望就要?jiǎng)?chuàng)造希望,這樣就是希望。人來到這個(gè)世界已經(jīng)很不容易了,但因?yàn)槊恳粋€(gè)人都有自己的希望,所以每一個(gè)都因?yàn)樽约旱南M?,才?huì)更精彩!