家具廠家是如何進行小區(qū)營銷的（3）

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（七）****“××小區(qū)”VIP客戶專場懇談會

選擇在小區(qū)交房和裝修期間，選擇在星期六、日，針對****特定小區(qū)進行VIP客戶專場懇談會

執(zhí)行步驟：

第一步：在小區(qū)交房2天之后，對收集到的客戶名單，進行1—3次的短信宣傳，（短信內(nèi)容主要以“溫馨提示”“****環(huán)保小常識“祝?！钡葴剀皟?nèi)容為主）。

短息內(nèi)容：

1）您的一切奮斗都是為了健康和家人，請關(guān)愛您的身體和家人！您身邊的朋友**家具溫馨提示；

2）家和萬事興，美好生活的每一天****您身邊最值得信賴的朋友；

3）快速，方便，熱情，真誠，熱情，全力以赴！**服務(wù)宗旨；

4）八喜：久旱逢甘霖，他鄉(xiāng)遇故知，洞房花燭夜，金榜提名時，升官又晉爵，財源紛紛至，家和體魄健，盡享天倫日。****溫馨祝福；

5）鎖定目標(biāo)，專注重復(fù)！****成功論語；

工作——首先是快樂的，才是值得的，更是成功的！因為顧家所以愛家  ****溫馨論語；

成功就是簡單的事情重復(fù)的做！****論語。

6）現(xiàn)代的成功不是損害別人的利益，最大的成功是雙贏！****溫馨論語；

第二步：確定人員，發(fā)放邀請函、禮品券、優(yōu)惠券和獎券（一函三券），邀請參加小區(qū)VIP客戶專場懇談會。

第三步：進行電話的溝通

電話內(nèi)容：您好！請問是×先生嗎？有沒有打擾到您？自我介紹一下，我是****沙發(fā)的小×，我們最近在您購買新房的××小區(qū)，開展了一個優(yōu)惠活動，選擇了一部分重要的代表性客戶，邀請到我們****沙發(fā)展廳來參加我們的VIP客戶專場懇談會，您看一下，我們的邀請函是給您送到家里呢？還是單位？（得到回復(fù)），好的，謝謝您！祝您工作順利！

第四步：在開展活動的頭一天在短信提醒

短息內(nèi)容：尊敬的×××先生：****沙發(fā)定于×月×日00：00是舉行VIP客戶專場懇談會，屆時恭請您參加！您的朋友：**** 。

第五步：專賣店準(zhǔn)備：門口放置彩虹門，門頭制作發(fā)布“******小區(qū)VIP客戶專場懇談會。

提前聯(lián)系地板公司，在賣場建立地板樣板，根據(jù)地板顏色選擇家具；

準(zhǔn)備根據(jù)小區(qū)戶型，裝修風(fēng)格，制定幾套整體客廳，臥房，青少年，餐廳購買方案；

賣場用氣球布置氣氛，設(shè)定專用休息區(qū)，被水果，小吃，發(fā)放禮品等

有專人負(fù)責(zé)看管小孩；

賣場配備投影儀或電視機，播放小區(qū)的介紹，實景，戶型，****簡介，產(chǎn)品介紹，配合輕音樂，說明裝修的風(fēng)格配備家具；

專人進行針對VIP客戶的專場優(yōu)惠的廣告播音（強調(diào)時間，優(yōu)惠政策，針對人群），促成簽單；

安排到酒店用餐，專人跟蹤每桌，業(yè)務(wù)洽談；

組織抽獎，講解產(chǎn)品知識。（時間不宜過長，不讓客戶產(chǎn)生反感）

（八）專業(yè)跟蹤服務(wù)

執(zhí)行步驟：

1）安裝技師安裝完后，組建專業(yè)服務(wù)團隊，專人打掃，布置調(diào)整，擺放，布置飾品；

2）加強其他產(chǎn)品的推銷；

3）在安裝的單元一樓入口立一塊提示牌：正在施工，給您帶來不變，我們深表歉意！投訴電話（帶****品牌標(biāo)志）

八、小區(qū)聯(lián)歡晚會

1）在小區(qū)入住到50％，我品牌的銷售達到30％的時候，與小區(qū)物業(yè)聯(lián)合，在小區(qū)舉行聯(lián)歡晚會，促使更多的小區(qū)銷售

2）對購買客戶，進行禮品發(fā)放，家具維護，跟蹤服務(wù)，建立口碑宣傳，引導(dǎo)再次購買。