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企業(yè)天津OA信息化的目的和原則
企業(yè)知識管理的目的
OA信息化的目的是使最恰當?shù)闹R在最恰當?shù)臅r間傳遞給最合適的人,以實現(xiàn)最佳的決策。知識管理強調的是支持經(jīng)營管理過程的企業(yè)人員之間的信息和知識交流,而不只是存儲已有的知識,其根本目的是促使整個企業(yè)和個人得以進步,增進企業(yè)的競爭力及獲利能力,以達成企業(yè)目標。
概括來說,知識管理的主要目的是:
①增加企業(yè)知識儲備,將個人知識和信息提升為組織知識,減少員工休假、離職而造成的損失;
②將大量無序知識有序化,為員工提供知識共享的環(huán)境,促進組織內(nèi)部的知識流通,提升成員獲取知識的效率;
③方便企業(yè)的后繼者輕松獲取前人積累的知識,以此為基礎不斷創(chuàng)新,實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)新;
④降低重復犯錯的機率;
⑤提升組織個體與整體的知識學習能力,促進潛能開發(fā);
⑥通過應用知識提高員工的工作效率和創(chuàng)新能力,改善服務質量,從而實現(xiàn)組織整體競爭力的提升。
企業(yè)知識管理的原則
1、領導帶頭原則
知識的自由取用只是知識管理的第一步。領導要帶頭分享知識,并動員和鼓勵個人主動貢獻自己的知識,讓更多的人懂得知識分享的好處。
2、構建“知識分布圖”原則
“知識分布圖”可記錄各種知識、技能權威人士的位置所在。使員工可以方便地找到請教和學習的對象,進行標桿學習,獲得必要的知識。
3、暢通交流原則
在企業(yè)內(nèi)部應消除人員之間知識交流的障礙,實現(xiàn)知識的自由、直接交流;同時,可以提供知識交流的時間和機會。如在組織內(nèi)提供固定且正式的知識交流時間,在組織外提供參加交流會議的機會。
4、鼓勵共享原則
分享知識原本就不是人類的天性,因此要建立獎勵的機制,實質鼓勵員工分享知識,以建立開放分享的企業(yè)文化。
5、專人管理原則
知識管理需要專職的知識經(jīng)理人,負責收集及整理知識、建立知識流通的信息建設、監(jiān)督及倡導知識的使用、解答知識管理咨詢等等。
6、構建“知識庫”原則
建立企業(yè)知識庫及知識管理系統(tǒng),企業(yè)的知識平臺要全天候的開放,并允許企業(yè)內(nèi)的每一位職員向知識平臺內(nèi)填充知識和信息,使每一位員工的知識都成為企業(yè)知識的組成部分;
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