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OTT破冰是偽命題:運(yùn)營(yíng)商與微信矛盾不可調(diào)和
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上周有關(guān)微信與國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商合作的傳聞開始在業(yè)界流傳,對(duì)此,很多聲音認(rèn)為這是OTT破冰的信號(hào),意味著運(yùn)營(yíng)商開始與微信展開合作,而非持對(duì)立態(tài)度。
然而作者認(rèn)為,運(yùn)營(yíng)商和微信之間,存在著天然的、不可調(diào)和的矛盾,企業(yè)級(jí)合作并不現(xiàn)實(shí)。除非,國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商已自甘淪為通信管道。
回過頭來傳言,消息指出,微信將于一家運(yùn)營(yíng)商(很可能是中國(guó)聯(lián)通)合作推出“微信定制服務(wù)”,通過該服務(wù),用戶使用微信時(shí)將可獲得流量?jī)?yōu)惠,同時(shí)微信功能亦作為運(yùn)營(yíng)商套餐的一個(gè)賣點(diǎn)。
首先必須承認(rèn),假設(shè)微信與聯(lián)通真的達(dá)成合作,將是一個(gè)對(duì)多方都有利的事情。對(duì)于微信,用戶(尤其是對(duì)資費(fèi)敏感的用戶)若能通過套餐節(jié)約更多流量,其使用微信的頻率勢(shì)必大大增加,這將進(jìn)一步夯實(shí)微信的地位;對(duì)于用戶更容易理解,省流量誰(shuí)都喜歡;對(duì)于運(yùn)營(yíng)商,增大數(shù)據(jù)流量、增加用戶忠誠(chéng)度無(wú)疑是好事。
中國(guó)聯(lián)通曾在語(yǔ)音通話業(yè)務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于中國(guó)移動(dòng)的情況下,憑借穩(wěn)定的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)贏得了近億3G用戶。這說明放棄語(yǔ)音業(yè)務(wù)為主的經(jīng)營(yíng)模式、轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)流量為主是可行的。但這意味著,運(yùn)營(yíng)商將全面轉(zhuǎn)向通信管道的角色——說“轉(zhuǎn)向”有點(diǎn)平淡了,業(yè)界普遍的說法是“淪為”。
的確,運(yùn)營(yíng)商,尤其是國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商在現(xiàn)階段絕不可能主動(dòng)放下身段,甘心做一個(gè)管道工。若中國(guó)聯(lián)通在此問題上釋放明確信號(hào),甚至意味著是對(duì)運(yùn)營(yíng)商整體利益的出賣。
作者認(rèn)為,OTT破冰是個(gè)偽命題,類似中國(guó)聯(lián)通與微信的合作不會(huì)發(fā)生。主要基于以下幾個(gè)原因:
1,運(yùn)營(yíng)商不會(huì)坐以待斃
故事的前奏我們已經(jīng)看到,中國(guó)移動(dòng)曾與微信展開收費(fèi)之爭(zhēng),自身又在加力發(fā)展飛信;盡管放棄了飛聊和jego,這恰恰也說明中國(guó)移動(dòng)不愿眼看通話短信業(yè)務(wù)被OTT蠶食殆盡。相似的,中國(guó)聯(lián)通有沃友,中國(guó)電信有翼聊、以及之前盛傳與網(wǎng)易合作的翼信——盡管聲勢(shì)并不如微信。
在運(yùn)營(yíng)商與微信的抗?fàn)幹?,姿?shì)也許不夠曼妙,但這種抗?fàn)帟?huì)一直持續(xù)下去。何況,運(yùn)營(yíng)商畢竟是產(chǎn)業(yè)鏈上游,把握重要入口位置?,F(xiàn)在就放棄陣地和競(jìng)爭(zhēng)者合作,為時(shí)太早。
2,放棄既有利益不太現(xiàn)實(shí)
在未來,或許傳統(tǒng)語(yǔ)音通話和短信業(yè)務(wù)會(huì)完全被OTT類應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)音電話所取代,但這在國(guó)內(nèi)會(huì)是相對(duì)漫長(zhǎng)的過程,尤其是網(wǎng)絡(luò)電話的相關(guān)政策問題。
這就意味著,語(yǔ)音通話帶來的利益仍會(huì)持續(xù)可觀,不容放棄。同時(shí)也意味著,在新時(shí)代來臨之前,運(yùn)營(yíng)商有足夠的時(shí)間、資金、資源去扶持自己的類微信業(yè)務(wù),為何要早早放棄?
3,天然矛盾不可調(diào)和
微信野心勃勃,未來會(huì)革運(yùn)營(yíng)商的命,可謂司馬昭之心,路人皆知。微信的所有可稱道之處,無(wú)一不是運(yùn)營(yíng)商的痛處。現(xiàn)階段用戶使用微信的頻率越高,意味著運(yùn)營(yíng)商損失越大。
這是運(yùn)營(yíng)商與微信在短期內(nèi)不可調(diào)和的矛盾。合作或可做試探理解、或可作運(yùn)營(yíng)商分公司擅自決定理解,但不可作身份轉(zhuǎn)換理解。
另外,相對(duì)應(yīng)的,國(guó)外有運(yùn)營(yíng)商采取與OTT合作的策略,甚至微信此前便與電訊盈科展開合作。對(duì)此,作者認(rèn)為與國(guó)內(nèi)沒有可比性。在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商都將固守既得利益,同時(shí)竭力扶持自有OTT產(chǎn)品,而不是作出“開門迎闖王”的姿態(tài)來與革命者親密合作。
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