當前位置:工程項目OA系統(tǒng) > 領域應用 > 微信營銷 > 微信公眾平臺
公眾平臺如何設置關鍵詞自動回復?
公眾平臺如何設置關鍵詞自動回復
關鍵詞自動回復功能的介紹
在微信公眾平臺設置關鍵詞自動回復,可以通過添加規(guī)則(規(guī)則名最多為60字數),訂閱用戶發(fā)送的消息內如果有您設置的關鍵字(關鍵字不超過30字數,可選擇是否全匹配如設置了全匹配則必須關鍵字全部匹配才生效),即可把您設置在此規(guī)則名中回復的內容自動發(fā)送給訂閱用戶。
關鍵字自動回復設置方法
登錄微信公眾平臺=》功能=》高級功能=》編輯模式=》設置=》關鍵詞自動回復=》添加規(guī)則,即可添加相應的關鍵詞自動回復信息。
溫馨提示:
1、文字中可以輸入網頁鏈接地址,但不支持設置超鏈接。
2、關注用戶發(fā)送消息命中設置關鍵字回復規(guī)則后會有5秒鐘的響應時間。
3、規(guī)則名稱自己設定(作為區(qū)分作用);
4、關鍵字配置(作為粉絲發(fā)來命中的關鍵字);
5、回復信息(命中關鍵字后自動回復的信息內容);
6、勾選了“回復全部”,只要粉絲命中關鍵就會自動回復該規(guī)則內的所有回復;若未勾選,會隨機回復;
7、建議在一個規(guī)則里設置一個關鍵字,以便粉絲獲得想要的答案。
關鍵字自動回復的規(guī)則
1、字數限制:
微信公眾平臺認證與非認證用戶的關鍵字自動回復設置規(guī)則上限為200條規(guī)則(每條規(guī)則名,最多可設置60個漢字),每條規(guī)則內最多設置10條關鍵字(每條關鍵字,最多可設置30個漢字)、5條回復(每條回復,最多可設置300個漢字)。
2、規(guī)則設置:
您可通過微信公眾平臺設置多個關鍵字,如訂閱用戶發(fā)送的信息中含有您設置的關鍵字,則系統(tǒng)會自己回復。
同一規(guī)則中可設置5條回復內容,如您設置了“回復全部”,粉絲發(fā)送信息中含有您設置的關鍵字,會將您設置的多條回復會全部發(fā)送,若未設置“回復全部”,則會隨機回復。
3、關鍵字設置:
1)每個規(guī)則里可設置10個關鍵字,若設置了相同的關鍵字,但回復內容不同,系統(tǒng)會隨機回復。
2)每個規(guī)則里可設置5條回復內容,若設置了多個回復內容(沒有設置“回復全部”),系統(tǒng)會隨機回復。
3)多條回復設置方法:進入編輯者模式,點擊關鍵詞自動回復=》添加規(guī)則=》輸入關鍵詞匹配內容后,再添加內容,然后選擇“回復全部”即可。
完全匹配功能設置
1、若選擇了全匹配,在編輯頁面則會顯示“已全匹配”(如圖):
對方發(fā)送的內容與設置的關鍵字須完全一樣,才會觸發(fā)關鍵字回復,不能多一個字符也不能少一個字符。比如設置“123”,僅回復“123”才會觸發(fā)關鍵字回復。

公眾平臺如何設置關鍵詞自動回復
2、若沒有選擇全匹配的情況下,編輯頁面則會顯示“未全匹配”(如圖):
只要對方發(fā)送內容包含設置的完整關鍵詞,就會觸發(fā)關鍵字回復給對方。比如設置“123”,回復“1234”會觸發(fā),但回復不完整的關鍵字“12”則不會觸發(fā)關鍵字回復。

公眾平臺如何設置關鍵詞自動回復
- 1公眾平臺誘導粉絲分享信息至朋友圈/集贊說明
- 2微信公眾平臺信息登記說明(政府)
- 3微信公眾平臺信息登記說明(其他組織)
- 4微信公眾平臺圖文消息作者選項設置的說明
- 52014年末微信公眾號推薦的商品整頓有哪些具體方面?
- 6微信導航:騰訊馬化騰 微信商業(yè)模式會交給合作伙伴和個人
- 7微信公眾平臺的使用須知有哪些?
- 8微信公共平臺導航:“微信+移動導購”是門大生意
- 9什么是微信公眾平臺編輯模式?
- 10公眾平臺認證篇
- 11微信導航:微信“允許陌生人看十張照片”設置成詐騙新目標
- 12微信公眾平臺設置自定義自動回復上限是多少?
- 132014年末微信公眾號的物品整合有哪些具體方面?
- 14微信導航:微信會怎么做游戲?產品側重休閑 借機推廣財付通
- 15微信公眾平臺信息登記說明
- 162014年微信公眾號的物品整合有哪一些具體內容?
- 172014年微信公眾號的貨品整理有哪一些內容?
- 182015年初微信公眾號的物品改善有哪一些具體內容?
- 19微信公共平臺寶典:如何用微信談戀愛
- 20微信公共賬號寶典:微信約炮技巧操作手冊攻略
- 212014年末微信公眾平臺的物品改善有哪一些具體方面?
- 222015年初微信公眾號推薦的產品整頓有哪些具體內容?
- 23微信公眾平臺的可以有哪些展望?
- 24微信公共平臺導航:微信為何沒有iPad版
- 252014年微信公眾號的商品校正有哪一些具體內容?
- 262015年初微信公眾號推薦的貨品改變有哪幾種具體內容?
- 272015年初微信公眾號推薦的產品整頓有哪些具體方面?
- 282014年末微信公眾號推薦的寶貝調整有哪些具體內容?
- 29微信公眾平臺微信認證的作用
- 30如何使用公眾平臺發(fā)起多條圖文消息?