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加城管微信 縮短投訴“時間差”
本報訊(記者劉兆陽 通訊員葉火生 楊希 實習(xí)生吳桂玲)昨天上午,洪山區(qū)珞瑜東路長山集貿(mào)市場經(jīng)理張國輝在市場周邊例行檢查時,發(fā)現(xiàn)一家包子店出店經(jīng)營。他拿出手機拍了一張照片,上傳到區(qū)城管二中隊的微信公眾號“城管四月天”上,幾分鐘后,在附近巡查的城管隊員熊烽就趕到現(xiàn)場,勸商戶退回店內(nèi)。
以前,張國輝對這些出店的商戶束手無策。“我打12319熱線舉報,一層層轉(zhuǎn)下來,等駐片執(zhí)法隊員趕來已過了好久了。”半個月前,張國輝在市場門口遇到熊烽,向他談了此事。熊烽告訴他:“你以后不用打電話投訴了,加我們的微信吧,以后直接在微信上舉報。”張國輝試了兩回,城管隊員最多十幾分鐘就能趕到。
洪山區(qū)城管二中隊負(fù)責(zé)人介紹,“城管四月天”微信公眾號開通于4月份,一個月下來轄區(qū)200多家商戶中已經(jīng)有81戶關(guān)注,這個平臺很好地解決了城管與商戶之間的“最后一公里”問題。
(原標(biāo)題:加城管微信 縮短投訴“時間差”)