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詳解百度直達號:挑戰(zhàn)微信公眾號,更開放和靈活
3日,在2014世界大會上,百度宣布推出“直達號”,為傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)向移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型提供解決方案。百度副總裁李明遠在接受媒體采訪時表示,直達號是通過搜索讓商戶和用戶達成連接,沒有太多的限制,因此比微信公眾號更為開放。
在2013年百度世界大會上,百度曾推出新的應(yīng)用分發(fā)模式“輕應(yīng)用”,致力于將移動搜索海量的長尾需求分發(fā)給開發(fā)者,具備無需下載、即搜即用、智能分發(fā)等幾大特性。
李明遠解釋,百度在去年推出輕應(yīng)用,是為了讓用戶能夠更有效地搜索到產(chǎn)品,是解決分發(fā)問題的一種機制。到今天,企業(yè)面對不再是開發(fā)APP的難題,而是如何讓更多的用戶去使用,如何將企業(yè)和用戶連接起來。因此,基于輕應(yīng)用的機制,百度推出了直達號。
根據(jù)此前的介紹,所謂的直達號即商家在百度移動平臺的官方賬號,基于移動搜索、@賬號、地圖、個性化推薦等多種方式,讓顧客隨時隨地的直達商家服務(wù),80%的服務(wù)流程都可以在直達號完成。
“微信的確是目前交互量最頻繁的產(chǎn)品,但有時候只是認識上的誤區(qū)而已,由于微信的強社交性,更多去微信的人是為了和認識的人聊天,而并不是去搜索產(chǎn)品。”
在與微信公眾號進行對比時,李明遠直言,社交產(chǎn)品是一個強存在感的東西,但實際上每天搜索連接服務(wù)的需求是比微信更高的,單從第二季度移動收入占百度總收入30%就能夠得到證實。“我們在這方面服務(wù)的開發(fā)者、中小企業(yè)和我們形成的訂單轉(zhuǎn)化都是很高的。”
李明遠還認為,從開放和靈活的角度來說,直達號是最好的,因為百度是一個開放的平臺,直達號并不是在一個封閉的環(huán)境下推出的。與微信公眾號相比,受益于百度豐富的產(chǎn)品線,百度在直達號里給商戶提供的服務(wù)層次也相對更多。
在開發(fā)層面,李明遠則表示,上網(wǎng)查詢可見,公眾號有很多開發(fā)文檔,限制和審核的機制也比較多,不是一個可以馬上弄清玩法的產(chǎn)品。但直達號不一樣,沒有太多的限制,是通過搜索達成和其他的連接。“不過,到了移動時代,騰訊在整個競爭情況下已經(jīng)越來越開放了,開放是越來越有生命力的。”
另外,在支付層面,李明遠認為,與過去不同,新用戶進入后在乎的不再是支付通道,而是用戶是否信任商戶提供的服務(wù),未來支付通道也將越來越被弱化。目前,百度已經(jīng)覆蓋了15家最大的銀行,但對于二三四線城市的地方銀行覆蓋上,依然有很大的進步空間。
據(jù)李明遠透露,目前已經(jīng)上線的組建工廠中,地圖最受歡迎,其實是分享。除此之外,可以看到百度自己開發(fā)的即時通訊功能也正在快速增長
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