成都公司:成都市成華區(qū)建設(shè)南路160號1層9號
重慶公司:重慶市江北區(qū)紅旗河溝華創(chuàng)商務(wù)大廈18樓
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微信平臺拓寬服務(wù)渠道
本報訊 “只要動動手指,就能知道用電多少,還能交費,太方便了。”4月21日,家住嘉興市月河社區(qū)的周水梅大媽來到國網(wǎng)嘉興供電公司南湖營業(yè)廳,看到浙江電力新推出的微信公眾服務(wù)平臺,周大媽立馬拿出手機關(guān)注了該微信公眾服務(wù)平臺。
據(jù)了解, “國網(wǎng)浙江省電力公司”微信公眾服務(wù)平臺的上線,標(biāo)志著該公司全力打造的“六位一體”智能互動服務(wù)體系初步建成。該微信平臺是在傳統(tǒng)的95598電話和網(wǎng)站服務(wù)渠道基礎(chǔ)上,利用現(xiàn)代社交工具,對服務(wù)渠道進行的補充和延伸。它的上線運行將對供電服務(wù)發(fā)揮積極作用,進一步拓寬服務(wù)渠道,提高服務(wù)便捷性,增強客戶用電服務(wù)體驗,為廣大用電客戶提供優(yōu)質(zhì)、便捷、多元的服務(wù)。
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