業(yè)務員談單技巧-有關設計方面

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(1)問：你們公司有這么多設計師，我怎樣選擇適合我的設計師?

答: 我們公司的設計師是按組工作的，一般情況是三至四個人一個小組，不管誰接待您，這個小組的全體成員都將為您提供服務。您可以先把您的想法跟我說一下，我們會研究后給您確定方案，如果我們XXX公司的設計師不能滿足您的話，我想其他公司就更做不到了，而且方案需要溝通，有時需要修改，但我想最終會滿足您的要求的。

(2)問:你們公司的精品設計室與分公司有什么區(qū)別?

答:精品設計室要承攬中高級或高級價位的工程，工程的設計周期較長、出效果圖，但要單收一筆設計費。在熱情服務和確保工程方面，分公司與精品設計室一樣，都會做到精益求精。

(3)問：你們都出哪些圖紙?可以給我出電腦效果圖嗎?

答:圖紙包括:平面布置圖、頂平面圖、家具立面圖、造型接點詳圖、主要設計部位效果圖、一般情況下，我們的方案圖紙中不包括電腦效果圖，對于別墅或 10萬元以上的工程列們出一至兩張電腦效果圖，如果您要求我們傲電腦效果圖，我們會按工程量收取一定的設計費。

(4)問：開工后，設計師去不去工地?

答:我們公司明確規(guī)定在施工過程申，設計人員必須隨時電話聯(lián)系或去現(xiàn)場作設計指導。

(5)問：我想改變暖氣的位置，可以嗎?

答:原則是不能改動的。因為改動后無法進行打壓實驗，無法得知改動后是否存在問題，物業(yè)管理部門一般也不允許改動，否則他們將不負責維修。如果物業(yè)允許改動，您可以讓物業(yè)部門改，我們公司不負責改動暖氣。