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大客戶汽車經(jīng)銷商管理系統(tǒng)下載之九字決
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本文是筆者對(duì)大客戶經(jīng)銷商管理系統(tǒng)下載經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),可以概括為大客戶經(jīng)銷商管理系統(tǒng)下載之九字決“找對(duì)人、說對(duì)話、做對(duì)事”。
企業(yè)大客戶的忠誠(chéng)度決定了其業(yè)績(jī)的穩(wěn)定性,而經(jīng)銷商管理系統(tǒng)下載人員的工作滿意度和專業(yè)度又影響到客戶的滿意度。要想取得好的經(jīng)銷商管理系統(tǒng)下載業(yè)績(jī),經(jīng)銷商管理系統(tǒng)下載人員必須學(xué)會(huì),如何在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),以空杯心態(tài)來打破舊有的思維模式,保持旺盛的工作狀態(tài),同時(shí)不斷的提升自己在大客戶的尋找,開發(fā),簽單和維護(hù)方面的專業(yè)技能。
知己是大客戶汽車經(jīng)銷商管理系統(tǒng)下載的第一步---行業(yè)大客戶需要經(jīng)銷商管理系統(tǒng)下載顧問
丁老師將通過單純賣產(chǎn)品與賣解決方案之間的差異,采用經(jīng)典案例解析大客戶汽車經(jīng)銷商管理系統(tǒng)下載的五大誤區(qū),并詳細(xì)講解劃分大客戶的標(biāo)準(zhǔn),競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)與應(yīng)對(duì)策略,經(jīng)銷商管理系統(tǒng)下載人員自我成長(zhǎng)的四個(gè)階段,經(jīng)銷商管理系統(tǒng)下載顧問與大客戶之間的關(guān)系,成為經(jīng)銷商管理系統(tǒng)下載顧問的三個(gè)條件等問題。
知彼是了解大客戶需求的關(guān)鍵---行業(yè)三種大客戶的經(jīng)銷商管理系統(tǒng)下載策略
通過收集大客戶的資料和信息來了解對(duì)方的需求,來應(yīng)對(duì)大客戶的降價(jià)要求。課程中,丁老師將從三種類型的大客戶成功經(jīng)銷商管理系統(tǒng)下載的關(guān)鍵三類大客戶各自關(guān)心什么?有那些策略與戰(zhàn)術(shù)進(jìn)行合作,價(jià)格敏感性大客戶降價(jià)的一個(gè)關(guān)鍵,二個(gè)因素,六個(gè)策略以及十個(gè)方法,附加價(jià)值性大客戶的四大策略等內(nèi)容做詳細(xì)的解說。
大客戶經(jīng)銷商管理系統(tǒng)下載的關(guān)鍵---“九字訣”
20%的客戶創(chuàng)造80%的利潤(rùn),80%的資源應(yīng)用在20%的客戶身上;所以,針對(duì)20%的客戶利用九子訣“找對(duì)人,說對(duì)話,做對(duì)事”來搞定;利用客戶關(guān)系的“二十五方格理論”來提升其價(jià)值,形成二次或三次等購(gòu)買是研究的重點(diǎn);利用經(jīng)銷商管理系統(tǒng)下載管理的工具“天龍八部”來掌握其進(jìn)展,形成業(yè)務(wù)管理從粗放到精細(xì)化管理,利用汽車經(jīng)銷商管理系統(tǒng)下載中的經(jīng)典“四度理論”來改變其汽車經(jīng)銷商管理系統(tǒng)下載模式,從而實(shí)現(xiàn)大客戶汽車經(jīng)銷商管理系統(tǒng)下載中的信任法則,與大客戶之間形成良好的互動(dòng),彼此提升各自的價(jià)值與貢獻(xiàn)度。
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