數(shù)據(jù)中心設(shè)備管理系統(tǒng)之采購(gòu)分布式設(shè)備管理系統(tǒng)系統(tǒng)五項(xiàng)注意

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在大型行業(yè)的運(yùn)維管理中，運(yùn)維管理中心往往設(shè)立在總部機(jī)關(guān)所在地，其運(yùn)維重點(diǎn)在于關(guān)注廣域鏈路的通斷、長(zhǎng)途鏈路利用率、雙鏈路負(fù)載均衡、路由抖動(dòng)、時(shí)延等保證關(guān)鍵業(yè)務(wù)全網(wǎng)通達(dá)的技術(shù)參數(shù)性能。而各分支機(jī)構(gòu)的日常運(yùn)維事項(xiàng)又與樓層交換、用戶終端、網(wǎng)內(nèi)異常流量審計(jì)等內(nèi)容密切相關(guān)。

那些諸如樓層交換設(shè)備、用戶端故障、局域網(wǎng)內(nèi)流量異常、病毒局部侵?jǐn)_等并非廣域運(yùn)維關(guān)心的重點(diǎn)。因此，合理的層次化分級(jí)管理會(huì)有效地處理好這種管理范圍和職責(zé)的劃分。利用現(xiàn)今設(shè)備管理系統(tǒng)軟件對(duì)分布式部署的全方位支持，管理員可在局域范圍內(nèi)把設(shè)備管理軟件工作做細(xì)，也可通過(guò)過(guò)濾策略把關(guān)鍵信息上傳到運(yùn)維管理中心，從而把控全網(wǎng)細(xì)枝末節(jié)的網(wǎng)絡(luò)健康狀態(tài)，保證關(guān)鍵業(yè)務(wù)的順暢運(yùn)行。這種分級(jí)化管理的方案選型應(yīng)關(guān)注如下幾點(diǎn)： 1，分布式設(shè)備管理軟件在分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行部署時(shí)，不宜求全求大，宜求精求實(shí)，最好采用統(tǒng)一的系統(tǒng)平臺(tái), 避免各自為政采購(gòu)大型軟件，最后因無(wú)實(shí)施能力導(dǎo)致擱置。在實(shí)際情況中我們不難發(fā)現(xiàn)，由于網(wǎng)絡(luò)建設(shè)并非同步進(jìn)行，而且缺乏統(tǒng)一的實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，許多信息部門雖然很有預(yù)見性地采購(gòu)了設(shè)備管理系統(tǒng)配套軟件，但由于未考慮它的實(shí)施難度和基層技術(shù)人員的運(yùn)維技術(shù)水平，導(dǎo)致采購(gòu)的大型設(shè)備管理軟件軟件并不能發(fā)揮其產(chǎn)品宣傳所能達(dá)到的實(shí)際運(yùn)維功能。所以應(yīng)在一個(gè)大的整體策略下，通過(guò)集中評(píng)測(cè)甄選適合本企業(yè)統(tǒng)一部署實(shí)施的管理軟件。 2，應(yīng)加強(qiáng)基層技術(shù)人員的技術(shù)和管理策略培訓(xùn)，并同步進(jìn)行配套管理策略和制度建設(shè)。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的流程策略和相關(guān)制度約束，保證設(shè)備管理軟件策略自上向下地有效貫徹。 3，企業(yè)采購(gòu)的軟件無(wú)論是商品化軟件或者自主二次開發(fā)的平臺(tái)，應(yīng)考慮支持分布部署策略和事件上傳過(guò)濾、歸并機(jī)制。實(shí)際設(shè)備管理軟件實(shí)施過(guò)程中，告警事件不是報(bào)不出來(lái)，而是報(bào)得太多，“狼來(lái)了”喊多了就沒(méi)人相信了。這在采用了郵件、短信、聲、光、電等多種報(bào)警模式的情況下尤顯突出。做好告警事件的有效歸并，不但能減少告警事件量，而且便于故障根源的快速判斷和響應(yīng)。 4，總運(yùn)維控制中心應(yīng)具備基于業(yè)務(wù)視角的監(jiān)控運(yùn)維管理手段。依據(jù)關(guān)鍵業(yè)務(wù)的特性將相關(guān)監(jiān)控管理技術(shù)指標(biāo)用一個(gè)維度綜合計(jì)量，加快故障根源的快速定位與分析，規(guī)避“眉毛胡子一把抓”的無(wú)序狀態(tài); 也能有效避免出現(xiàn)業(yè)務(wù)故障時(shí)，相互推諉責(zé)任的現(xiàn)象。 5，配套行政手段需落實(shí)到位，僅靠單純的技術(shù)手段，管理策略并不能完全落實(shí)。需建立有效的機(jī)制，落實(shí)督促管理策略。分布式管理，并不意味著放任自流，而是要通過(guò)有效的機(jī)制使設(shè)備管理系統(tǒng)工作更加有效。在規(guī)模不是很大、網(wǎng)上業(yè)務(wù)應(yīng)用不是很多的企事業(yè)單位，可采用分布式管理模式，在數(shù)據(jù)采集的及時(shí)性、技術(shù)細(xì)節(jié)的把控和響應(yīng)上都會(huì)有較好的保證，而且能起到相互冗余的作用。

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