醫(yī)療行業(yè)點(diǎn)燃管理軟件行業(yè)的新商機(jī)

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　　眾所周知，醫(yī)院是一個(gè)特殊的行業(yè)，其既有衛(wèi)生事業(yè)管理職能，又有企業(yè)管理職能。與傳統(tǒng)企業(yè)相比，醫(yī)院機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)和構(gòu)成更加復(fù)雜。在醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理改革過(guò)程中面臨著以下幾方面的問(wèn)題：

　　第一、醫(yī)院業(yè)務(wù)流程不明確

　　由于現(xiàn)有的信息系統(tǒng)很難夠滿足管理的需要，受管理體制、醫(yī)院管理體制、信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員能力等多方面原因制約，目前，成熟且完善、明確梳理清楚醫(yī)院業(yè)務(wù)流程的信息系統(tǒng)并不是很多，這嚴(yán)重影響了醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理措施、管理手段的實(shí)施。

　　第二、管理目標(biāo)不明確

　　部分醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)管理目標(biāo)不明確、手段落后，僅僅停留在簡(jiǎn)單的獎(jiǎng)金核算方面，對(duì)于成本控制、成本考核、財(cái)務(wù)預(yù)算及其它運(yùn)營(yíng)管理了解甚少。

　　第三、缺少先進(jìn)的管理方法與工具

　　面對(duì)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理所面臨的問(wèn)題，ERP使得醫(yī)院提升運(yùn)營(yíng)管理變成了現(xiàn)實(shí)。醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理需要借助一套先進(jìn)的管理思想以及具備醫(yī)院業(yè)務(wù)屬性的ERP來(lái)提升醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)管理。

　　對(duì)于醫(yī)院管理系統(tǒng)的建設(shè)，我們也看到國(guó)外許多的醫(yī)院機(jī)構(gòu)已經(jīng)開(kāi)始建設(shè)管理系統(tǒng)來(lái)提升醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)管理水平，國(guó)外醫(yī)院成功建設(shè)醫(yī)院管理系統(tǒng)實(shí)踐也證明了管理系統(tǒng)的成功實(shí)施確實(shí)能夠給醫(yī)院帶來(lái)管理上的提升：

　　第一、實(shí)現(xiàn)管理流程優(yōu)化提升運(yùn)營(yíng)管理

　　由于其業(yè)務(wù)的特殊性，使得醫(yī)院的業(yè)務(wù)流程很是復(fù)雜，通過(guò)erp系統(tǒng)能夠使得業(yè)務(wù)流程更加透明化、醫(yī)院的管理更加規(guī)范化，提升醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)水平。

　　第二、實(shí)現(xiàn)各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)共享

　　目前來(lái)看，國(guó)內(nèi)醫(yī)院信息系統(tǒng)比較單一，很難實(shí)現(xiàn)信息統(tǒng)一比如物資管理系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)，通常這些信息系統(tǒng)不能實(shí)現(xiàn)信息溝通共享從而無(wú)法為管理提供綜合中的價(jià)值信息，而ERP系統(tǒng)幫助醫(yī)院理順和優(yōu)化采購(gòu)以業(yè)務(wù)流程，并用科學(xué)的方法，進(jìn)行預(yù)算和庫(kù)存管理。

　　隨著醫(yī)療信息化基礎(chǔ)建設(shè)基本完善，越來(lái)越多的醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)始注重醫(yī)療運(yùn)營(yíng)，并且把醫(yī)療運(yùn)營(yíng)作為醫(yī)療機(jī)構(gòu)未來(lái)發(fā)展的重要戰(zhàn)略，對(duì)于管理軟件服務(wù)商來(lái)講，雖然目前管理軟件從傳統(tǒng)的制造業(yè)向醫(yī)療業(yè)拓展還處于基礎(chǔ)階段，許多的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、管理經(jīng)驗(yàn)還有待提升，但我們看到管理軟件先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)結(jié)合醫(yī)院的市場(chǎng)需求，未來(lái)醫(yī)療行業(yè)必然能夠成為管理軟件新的利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)。