報喜鳥集團信息經理趙戩十分看重服裝OA軟件的建立

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喜鳥信息經理趙戩

BONO（寶鳥服飾有限公司）是報喜鳥集團下屬專業(yè)從事企業(yè)高端職業(yè)西裝定制的子公司。2000年成立以來，正是憑借著卓越的供應量管理體系，BONO已成為企業(yè)主打高端商務裝品牌和集團一線知名品牌，并因其卓越品質、統(tǒng)一和諧的著裝效果、細致完善的全方位服務體系，牢牢占據這一市場的品牌領軍地位。

保證交期——訂單型企業(yè)的首要目標

報喜鳥集團信息經理趙戩十分看重供應鏈管理，在他看來，打通整個價值鏈之間的關聯(lián)性，借助協(xié)同OA系統(tǒng)做到整個企業(yè)的業(yè)務層面以及內部管理層面的內控，更加直觀、更加快速地展示業(yè)務流轉的狀態(tài)，全方位協(xié)同確保交期是重中之重。“交期是訂單型企業(yè)非常關注的一件事情，基于全價值鏈的供應鏈管理是一個保障。一旦出現供應鏈脫節(jié)，可能會造成整個系統(tǒng)癱瘓，并導致交期的延誤，這不僅帶來經濟的損失，更會造成品牌形象、客戶信譽方面的隱性損失。”趙戩介紹，“對生產型企業(yè)來講，尤其是多數像寶鳥這樣的服裝企業(yè)從訂單生成到生產制造到發(fā)貨、服務整個環(huán)節(jié)有著明顯的跨地域性，這個時候對供應鏈管理的要求更高”。

趙戩通過OA系統(tǒng)的流程應用向記者展示并介紹了寶鳥的業(yè)務價值鏈——寶鳥（BONO）的訂單每天從各個地區(qū)匯總過來，跨地域的協(xié)作比較頻繁和緊密，從銷售接單、交標書制作、樣衣申請，合同備案、面輔料預留，面料采購、面料入庫、生產下單、計劃排單、成衣入庫、物流發(fā)貨、服務管理，在全價值鏈流程的實踐中，寶鳥（BONO）利用泛微OA系統(tǒng)實現了體系化的協(xié)作化的管理模式。不過，在趙戩看來，在卓越供應鏈管理體系的構建上，寶鳥才剛剛邁出了第一步，他希望“整個的價值鏈流程一條線畫出來，通過IT平臺上有一個自動觸發(fā)的機制，這個流程處理完了自動觸發(fā)下一個，而不需要借助比如郵件、即時通訊等其他方式的溝通，實現更加自動化的流轉，同時也強化辦公效率，以及對整個過程的精準化管理。”

全價值鏈協(xié)作——IT與業(yè)務互促

寶鳥的業(yè)務主體涵蓋了全國60多個服務網點和上海松江、安徽合肥、浙江永嘉三大生產基地。而寶鳥的信息化也融入到各個業(yè)務環(huán)節(jié)——從銷售接單、提交標書制作/審批流程、到打樣衣申請，再到合同備案、申請面料預留，提交面料采購申請、申請面料入庫以及后續(xù)的生產下單、計劃排單、成衣入庫、物流發(fā)貨、服務管理，整個的業(yè)務通過泛微OA系統(tǒng)形成了一個規(guī)范、高效、協(xié)作的體系化運作。

不過，在報喜鳥集團信息經理趙戩看來，企業(yè)信息化平臺承擔的使命已經不僅僅是把線下的運營體系照搬上來、提升效率，而是要滿足來自業(yè)務和管理的需求，與業(yè)務之間形成相互促進的形態(tài)。“信息化系統(tǒng)就是一個游戲規(guī)則，是會不折不扣去執(zhí)行的一個東西，它不會有一些特事特辦或者很多突發(fā)狀況。這也是我們通過泛微OA把寶鳥多年沉淀下來的供應鏈管理體系落地下來的初衷，希望帶來規(guī)范、嚴謹、協(xié)作以及成本的釋放、規(guī)避執(zhí)行過程中的不確定風險。但現在來看，信息化與業(yè)務之間是一個互促的關系，通過協(xié)同服裝行業(yè)OA的整個供應鏈體系構建，保證了寶鳥整個業(yè)務價值鏈條能夠高效、精準的運行，同時業(yè)務方面的調整、提升也讓我們對信息化工作有了重新的審視和思考。”

趙戩表示，業(yè)務的需求讓他在信息化系統(tǒng)選型中對靈活性尤為關注，會重點考察系統(tǒng)操作的簡易度、可操作性、可實施性以及系統(tǒng)實現改變的方式等，比如IT人員是否經過培訓就能夠進行一些配置和調整，對二次開發(fā)支持度的高低等。

整合——OA角色需要重新定位

“從業(yè)務層面來講，系統(tǒng)之間的關聯(lián)是存在的，但在信息化層面，會發(fā)現系統(tǒng)越來越繁雜，就需要整合，未來企業(yè)的信息化一定有2-3套核心系統(tǒng)，而不是很多系統(tǒng)各自為政的狀態(tài)。”報喜鳥集團信息經理趙戩這樣說道。

報喜鳥信息化經理趙戩表示，伴隨流程引擎在企業(yè)管理中的價值更加凸顯，服裝行業(yè)OA在企業(yè)中所扮演的角色正在經歷一個很大的轉變，不管從軟件廠商來講還是企業(yè)用戶方來講，服裝行業(yè)OA都需要被重新定位。“以前可能辦公自動化、無紙化辦公會作為OA起步的一個動力，但發(fā)展到現在可能企業(yè)更期望協(xié)同服裝行業(yè)OA能夠從參與到企業(yè)內控，與企業(yè)的內部管理，更深層次的提升辦公自動化的內涵，并且從單一的流程管理需求，轉變?yōu)樾枰恍┳詣?、半自動流程的觸發(fā)提升辦公效率，包括自有平臺（服裝行業(yè)OA）的流程之間的關聯(lián)和觸發(fā)，以及與周邊業(yè)務系統(tǒng)平臺之間的流程的交互等。”