IT項(xiàng)目招投標(biāo)的二維分析法

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IT項(xiàng)目特點(diǎn)

汀項(xiàng)目以其實(shí)施的低成功率越來(lái)越引起大家的關(guān)注：到底是什么原因引起汀項(xiàng)目的失敗?原因有很多，但其中一個(gè)重要的原因就是汀項(xiàng)

項(xiàng)目本身的特點(diǎn)所引起的，那就是汀項(xiàng)目需求往往不夠清晰、項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程的隱蔽性、項(xiàng)目可交付物的抽象性。正是IT項(xiàng)目的這些特征，使得汀項(xiàng)目從前期論證到中期實(shí)施都體現(xiàn)出“摸著石頭過(guò)河”的特點(diǎn)。很多汀項(xiàng)目在實(shí)施的過(guò)程中都會(huì)體現(xiàn)出需求頻繁變更、工期緊張、質(zhì)量低劣等特點(diǎn)，造成的后果是實(shí)施IT項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)成員加班加點(diǎn)、疲于奔命；服務(wù)提供方的老板救火頻頻；而最要命的是客戶(hù)方不滿(mǎn)意程度一直在上升……。一個(gè)項(xiàng)目下來(lái)，簡(jiǎn)直是幾敗俱傷，沒(méi)有任何一方對(duì)項(xiàng)目的結(jié)果感到滿(mǎn)意。究其原因，很大程度上就是項(xiàng)目前期的論證工作不充分。簡(jiǎn)單地講，就是做了不該做的項(xiàng)目。項(xiàng)目還沒(méi)有真正啟動(dòng)時(shí)，就注定要成為一個(gè)失敗的項(xiàng)目，后續(xù)階段即使投入再多，也乏回天之力。

“百人現(xiàn)象” 中國(guó)目前的IT行業(yè)是所謂的“買(mǎi)方市場(chǎng)”，IT企業(yè)往往為了幾十萬(wàn)元的訂單都打得頭破血流，更不用說(shuō)百萬(wàn)元、千萬(wàn)元的大單了，其中的“殺手锏”就是價(jià)格戰(zhàn)。假如企業(yè)不能在項(xiàng)目前期進(jìn)行充分論證，就盲目參加招投標(biāo)，過(guò)分樂(lè)觀(guān)地沉醉于“又簽下一筆大單”的盲目喜悅中，最后的結(jié)果就相當(dāng)危險(xiǎn)了，其中就有一個(gè)發(fā)人深省的“百人現(xiàn)象”。筆者有機(jī)會(huì)接觸了國(guó)內(nèi)IT行業(yè)的許多公司，對(duì)許多尚處于快速成長(zhǎng)期的IT公司來(lái)講，規(guī)模達(dá)到百人左右、年?duì)I業(yè)額達(dá)到千萬(wàn)元數(shù)量級(jí)是公司管理層孜孜以求的目標(biāo)。殊不知，這正是一個(gè)危險(xiǎn)地帶。對(duì)于規(guī)模較小的汀企業(yè)來(lái)講，比如三四十人的規(guī)模，拿到一個(gè)千萬(wàn)元的大單幾乎是天上掉餡餅的事情。而如果到了百人規(guī)模左右，則獲得這樣訂單的機(jī)會(huì)就會(huì)有，不幸的是，這種項(xiàng)目在很多情況下卻演變?yōu)椤按呙?xiàng)目”!因?yàn)轫?xiàng)目成本過(guò)高，公司入不敷出，只能艱難度日，許多公司正是被這些“催命項(xiàng)目”逼上了絕路。

怎樣才能盡可能避免這種情況?那就是量力而行，做自己能做的事情。但正如前面所討論的汀項(xiàng)目的特點(diǎn)，汀項(xiàng)目很多時(shí)候(尤其是前期)都是看不見(jiàn)、摸不著的，怎樣能夠在項(xiàng)目前期就清晰地得出做與不做一個(gè)項(xiàng)目的理由呢?筆者試圖通過(guò)介紹業(yè)界的一種量化論證方法，以期拋磚引玉，共同探討降低IT項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的方法。

是否去投標(biāo)

對(duì)于很多汀項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，做或不做有時(shí)看起來(lái)很難判斷，尤其是角色和職責(zé)可能都會(huì)對(duì)最后形成的結(jié)果產(chǎn)生影響。單純從銷(xiāo)售的角度看，可能會(huì)覺(jué)得做項(xiàng)目多多益善，通常銷(xiāo)售的提成與項(xiàng)目的簽約額成正比；而財(cái)務(wù)可能比較關(guān)注項(xiàng)目盈利的狀況如何；技術(shù)可能會(huì)關(guān)心有沒(méi)有實(shí)現(xiàn)不了的技術(shù)障礙或者是不是技術(shù)含量過(guò)低等。下面所示的某IT公司的兩維分析法是投標(biāo)前可行性分析方法的一種。通過(guò)這種兩維分析，可以相對(duì)量化、直觀(guān)地去判斷要不要去參加一個(gè)項(xiàng)目的招投標(biāo)。

1．風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)總評(píng)價(jià)

如下頁(yè)圖所示，兩維分析法分別從做項(xiàng)目所面臨的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)兩個(gè)角度去分析是否去參加一個(gè)項(xiàng)目的招投標(biāo)活動(dòng)。

風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)的分布值均設(shè)定為0到100，所以整個(gè)平面被分為四個(gè)區(qū)域：分別是第1區(qū)(低風(fēng)險(xiǎn)低回報(bào))、第Ⅱ(高風(fēng)險(xiǎn)低回報(bào))、第Ⅲ區(qū)(高風(fēng)險(xiǎn)高回報(bào))和第Ⅳ區(qū)(低風(fēng)險(xiǎn)高回報(bào))。從理論上講，大家都傾向于選擇位于第Ⅳ區(qū)的項(xiàng)目(低風(fēng)險(xiǎn)高回報(bào))。但是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的前提下，這種情況不太可能出現(xiàn)，倒是更多地會(huì)集中于其他幾個(gè)區(qū)域。如圖所示，兇代表對(duì)一個(gè)潛在項(xiàng)目評(píng)價(jià)后它的具體位置，從圖上可以看到它位于第111區(qū)(高風(fēng)險(xiǎn)高回報(bào))。此時(shí)應(yīng)該認(rèn)定去參加此項(xiàng)目的招投標(biāo)嗎?通常的情況是組織要根據(jù)自己的歷史經(jīng)驗(yàn)去判斷。例如圖中所示的曲線(xiàn)將整個(gè)區(qū)域劃分為兩部分，曲線(xiàn)上半部分意味著組織可以參加招投標(biāo)；而曲線(xiàn)下半部分則意味著最好放棄。通過(guò)這樣直觀(guān)的方式，就可以將相對(duì)模糊的判斷變得清晰起來(lái)。

注：曲線(xiàn)的繪制要根據(jù)組織自身的項(xiàng)目信息積累和分析給出。

2．風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)評(píng)價(jià)

接下來(lái)，再分析如何根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)分析計(jì)算項(xiàng)目具體的數(shù)值(也即因的具體位置)。首先來(lái)分析風(fēng)險(xiǎn)的計(jì)算過(guò)程(風(fēng)險(xiǎn)值決定了因的橫坐標(biāo)值)。此處將項(xiàng)目面臨的風(fēng)險(xiǎn)分為十個(gè)大的類(lèi)別，分別是：①客戶(hù)承諾；②需求定義；③工期設(shè)置；④復(fù)雜程度；⑤項(xiàng)目工期；⑥相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；⑦標(biāo)書(shū)響應(yīng)；⑧技術(shù)能力；⑨文化沖突；⑩項(xiàng)目經(jīng)理。

針對(duì)給出的10個(gè)風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)別，再依次評(píng)價(jià)每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)于項(xiàng)目的影響程度、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)，然后計(jì)算每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)應(yīng)的數(shù)值，再經(jīng)過(guò)兩次加權(quán)，最后計(jì)算在百分值的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)模下項(xiàng)目對(duì)應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)數(shù)值。具體過(guò)程如下：

①單一風(fēng)險(xiǎn)分值：影響程度x
風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)。
②計(jì)算所有風(fēng)險(xiǎn)分值之和Z。
③風(fēng)險(xiǎn)加權(quán)得分：Z x 100／(影D向程度之牙口x 4)。

說(shuō)明：公式③中影響程度之和乘以4是因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)區(qū)分為4個(gè)級(jí)別(1、2、3、4)，4是風(fēng)險(xiǎn)的最高級(jí)別，如果每項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)都為4，二次加權(quán)后的風(fēng)險(xiǎn)值即為最高值100。類(lèi)似地，后續(xù)機(jī)會(huì)的算法也采用相同的方式，不再贅述。