財稅互聯(lián)綻奇葩-錦繡賓德入眼簾

改革開放30年來，中國如同一條騰飛巨龍，以驚人的速度完成著復興之路，全國形成了諸多支撐經(jīng)濟增長的亮點陣地，以“上海為龍頭，蘇浙為兩翼”的長三角地區(qū)便是其中一顆引人矚目的璀璨明星。數(shù)據(jù)顯示08年長三角地區(qū)16城市實現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值達到53956億元，比07年增加了7284億元，16個城市增速均值達到11.7％。以全國1.14%的土地面積、10.4%的人口，創(chuàng)造了全國17.9%的經(jīng)濟總量、約23.8%的財政收入及約36.6%的進出口貿(mào)易總額，該地區(qū)己成為中國經(jīng)濟、科技、文化最發(fā)達的地區(qū)之一。但是由于土地資源逐漸緊張、商務成本持續(xù)提高，長三角地區(qū)依靠單純開發(fā)土地、低成本勞務用工、勞動密集型產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等現(xiàn)有經(jīng)濟模式已難以支撐經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。08年9月，國務院在《關(guān)于進一步推進長江三角洲地區(qū)改革開放和經(jīng)濟社會發(fā)展的指導意見》中提出“長三角應該以滬寧、滬杭甬沿線為重點，發(fā)展具有先導效應、發(fā)展?jié)摿Υ蟮碾娮有畔?、生物、新材料和先進裝備制造等產(chǎn)業(yè)。”

作為一家從事先進裝備制造的企業(yè)，南京賓德電氣有限公司位于長三角重鎮(zhèn)——南京江寧經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)，是德國弗蘭茨·賓德唯一負責中國及亞太地區(qū)的所有賓德連接器/航空插頭產(chǎn)品的銷售服務機構(gòu)。成立伊始南京賓德就體現(xiàn)出迅猛的發(fā)展勢頭和市場前景，將現(xiàn)代化廠房、一流的設備、先進工藝技術(shù)、嚴格質(zhì)量保證體系和可靠的管理制度這些軟硬條件有機組合，為企業(yè)的飛速成長奠定了堅實基礎。為滿足國內(nèi)外客戶多樣化的產(chǎn)品需求和快速的產(chǎn)品交付能力，建立企業(yè)差異化的競爭實力，南京賓德確定了兩條腿走路的發(fā)展原則：“一方面嚴格保證產(chǎn)品質(zhì)量、另一方面著眼企業(yè)的國際化管理”。經(jīng)過精心、慎重的產(chǎn)品選型與評估，公司決定攜手實力雄厚的航天信息，實施Aisino 解決方案，借助信息化手段打破業(yè)務瓶頸，實現(xiàn)資源的優(yōu)化，建立整合的一體化業(yè)務平臺。

尋根究底 挖掘困擾
南京賓德自成立以來，沿襲了德國人嚴謹?shù)淖黠L與勤勞的秉性，為客戶提供了最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務。但是隨著公司不斷發(fā)展壯大，原有的管理體系出現(xiàn)諸多問題，缺乏行之有效的整體資源配置系統(tǒng)，導致業(yè)務流程混亂、財稅數(shù)據(jù)不夠準確、各種審核監(jiān)控低效、信息處理效率不高等狀況，更嚴重的是企業(yè)相關(guān)部門無法及時準確獲取相應關(guān)鍵信息來決策分析、實施流程改進及調(diào)整管理策略。

航天信息專業(yè)團隊在對公司業(yè)務現(xiàn)狀深入調(diào)研的基礎上，分析業(yè)務模式與特點，明確了企業(yè)現(xiàn)有癥結(jié)：

1. 客戶眾多，財稅管理艱難
09年1月1日在全國推出的增值稅轉(zhuǎn)型，是一次重大的稅制改革，它啟動中國經(jīng)濟新一輪增長，在全社會鼓勵投資和擴大內(nèi)需的形勢下，不同程度減輕了企業(yè)的稅收負擔，它是一項拉動宏觀經(jīng)濟增長的重大利好政策。該政策的實施與南京賓德的業(yè)務開展息息相關(guān)，由于公司依靠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務已擁有近3000家的客戶群，每天都與數(shù)量龐大的客戶發(fā)生著業(yè)務往來，為眾多一般納稅人客戶開具數(shù)額巨大的增值稅發(fā)票。

使用手工處理時，銷售部與財務部本可以共享的發(fā)票數(shù)據(jù)需要進行重復處理，銷售人員承諾為客戶開具增值稅發(fā)票，并記錄相關(guān)制票信息再傳遞給財務人員；而財務人員需要參照制票信息在防偽開票軟件中將增值稅發(fā)票先打印出來，再制作相應會計憑證，最后將發(fā)票及統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)反饋給銷售部門。

此過程時間周期長，工作量極大，而且由于過多人工干預使得數(shù)據(jù)準確率下降，并間接影響銷售的后續(xù)流程及銷售計劃的編制與修訂；同時，財務人員對相關(guān)進項、銷項稅數(shù)據(jù)進行查驗時僅依靠手工賬簿，難度大，操作不便利，增加了企業(yè)抵扣、退稅等業(yè)務的滯后性與不合理性。如何利用流轉(zhuǎn)稅改革所帶來的機會，對現(xiàn)有業(yè)務進行納稅籌劃？選取哪些有效的處理方法，能切實為員工“減負”，降低不必要的稅收支出，增加企業(yè)的現(xiàn)金流？這些問題都長期困擾著上述部門。

2. 三流割裂，企業(yè)風險巨大

物流、信息流和資金流是保證企業(yè)發(fā)展壯大的命脈，是企業(yè)與供應商之間、企業(yè)相互之間及企業(yè)與客戶之間高效溝通的三條主線。其中，物流是基礎，資金流是目的，信息流是保障。
南京賓德公司在管理“三流”中的表現(xiàn)首先體現(xiàn)為無順暢的信息流，由于缺乏統(tǒng)一信息管理平臺，公司利用辦公軟件進行割裂式記錄整理，各部門間信息無法即時共享，僅依靠電話、傳真、紙質(zhì)單據(jù)等單一手段無序流轉(zhuǎn)，致使信息主體相互協(xié)同性不高，信息傳輸不夠及時準確。信息流的“亞健康”，導致物流與資金流傳遞出現(xiàn)滯后甚至斷裂，采購、銷售部門對訂單流動的狀態(tài)無法監(jiān)控，物料流向不明確，庫存積壓或缺料難以控制，銷售利潤下降、回款周期過長等弊端暴露無遺，這些問題均對企業(yè)的健康成長產(chǎn)生致命的傷害。

3. 管控失效，領(lǐng)導決策欠佳

隨著公司員工不斷增多，業(yè)務開展越來越多樣化，南京賓德制定了一系列關(guān)于決策的規(guī)章制度。但在實際運作中，效果不甚顯著。
在事前控制方面，建立了相關(guān)權(quán)限管理及審批流程，而大多都停留在紙面化及郵件確認的階段，這樣很大程度上將企業(yè)平滑的流程截斷，降低了工作效率，增加企業(yè)運營成本，同時也帶來了很多管控空白點，加大了運營風險；在事后反饋階段，企業(yè)信息通過報表的形式逐級傳遞，常出現(xiàn)數(shù)據(jù)不符、報表不詳、事件滯后等情況，公司決策層很難及時把握市場準確信息，也就無法迅速對市場做出正確的決策。同時銷售計劃、生產(chǎn)計劃、原材料采購計劃既缺乏嚴格的歷史統(tǒng)計數(shù)據(jù)支撐，部門間制定標準也參差不齊，多依靠歷史經(jīng)驗進行主觀化確定，計劃分解比較困難，影響管理預測的靈活性與客觀性。

內(nèi)外兼修擺脫困境

俗話說：萬丈高樓平地起！地基穩(wěn)固正是摩天大樓的關(guān)鍵所在，而使用者的認同度也正是房地產(chǎn)erp系統(tǒng)項目成功與否的關(guān)鍵因素。對于信息化管理經(jīng)驗不夠豐富的南京賓德來說，讓上下同仁接受并適應這一先進的管理制度成為Aisino 房地產(chǎn)erp成功上線后的首要任務。借助航天信息服務單位優(yōu)秀的軟件教學能力，可以有目的地對整個企業(yè)員工進行業(yè)務培訓，并通過軟件實際操作讓大家去體驗企業(yè)業(yè)務的變化。

經(jīng)過項目的成功實施，南京賓德逐步形成了一個以房地產(chǎn)erp系統(tǒng)為核心的業(yè)務模式，一種更加理性、穩(wěn)定的管理理念在企業(yè)各部門日常工作中滲透并沉淀下來。通過軟件友好的交互式界面、科學靈活的業(yè)務流程構(gòu)建、強大的數(shù)據(jù)分析功能，快速清晰地認識到房地產(chǎn)erp系統(tǒng)項目為企業(yè)整合、優(yōu)化資源的巨大作用，同時也為規(guī)范管理帶來了一種強制化的行為模式，既規(guī)范了領(lǐng)導者的操作，也規(guī)范了其他員工的執(zhí)行。經(jīng)過長時間系統(tǒng)運行，Aisino 房地產(chǎn)erp系統(tǒng) 優(yōu)異的表現(xiàn)體現(xiàn)了自身的價值和賓德人卓越的眼光。

1. 財稅數(shù)據(jù)互通一體，業(yè)務整合自動化
給公司帶來最大驚喜的是Aisino 房地產(chǎn)erp系統(tǒng)獨創(chuàng)的財稅互聯(lián)應用模式，它將南京賓德開具的增值稅發(fā)票、稅收業(yè)務抵扣和退稅處理過程中彼此孤立的財務、業(yè)務數(shù)據(jù)進行了整合。制票信息不用人為傳遞，銷售、財務與制票系統(tǒng)無縫集成，銷售系統(tǒng)記錄發(fā)票、防偽系統(tǒng)開打?qū)嶋H發(fā)票、總賬系統(tǒng)自動生成憑證，有機的將三者進行了實時互聯(lián)，信息雙向追溯，保證了企業(yè)稅收數(shù)據(jù)的高效性與真實性，降低稅收信息收集、整理的不必要支出，從稅收源頭上杜絕了偷稅漏稅等不良現(xiàn)象，不僅提高了企業(yè)與部門的作業(yè)效率，還間接為國家稅收信息化改革提供了良好的技術(shù)保障。

2. 搭建“三流”整合，管理平臺集成化
通過Aisino 房地產(chǎn)erp系統(tǒng)的強大整合能力將管理系統(tǒng)推向了企業(yè)產(chǎn)、供、銷及成本控制等各個環(huán)節(jié)，實現(xiàn)了閉環(huán)管理，將采購、庫存、生產(chǎn)、銷售高度集成，建立起南京賓德統(tǒng)一的“三流”運轉(zhuǎn)體系。通過信息收集、處理和傳輸平臺，單據(jù)、憑證等核心信息一次錄入，可實時共享、重復使用，高效準確地為企業(yè)管理層和各業(yè)務部門提供詳實的數(shù)據(jù)和信息，通過供應鏈、財務等管理系統(tǒng)的互動應用，實現(xiàn)對物流及資金流管理的控制，以促進業(yè)務規(guī)范、管理透明、信息集成、部門聯(lián)動，最終打造物流、資金流和信息流的“三流合一”，將企業(yè)運營風險降到最低。

3. 管控機制嚴謹，分析決策合理化
科學規(guī)范的權(quán)限管理體系及在線監(jiān)控系統(tǒng)的無縫連接，并配以嚴格的審核流程，保證了嚴謹?shù)膬?nèi)控機制得以實現(xiàn)。通過及時在線的報表分析工具，企業(yè)各種運營狀況一目了然，加強計劃的準確性和適應性，為管理層提供可視化建議，達到提升企業(yè)管理水平，提高運作效益、降低運營成本的目的，實現(xiàn)了一體化、科學化、精細化的企業(yè)管理體制，為領(lǐng)導分析與決策工作奠定了堅實的基礎。

公司李為群總經(jīng)理自項目伊始就密切關(guān)注進程，并對系統(tǒng)能給企業(yè)帶來的效益寄予了厚望。“物有所值是Aisino 房地產(chǎn)erp系統(tǒng)給我的最大體會，公司對于應收賬款的控制能力大大增強，借助客戶信用及賬齡管理，目前應收賬款已經(jīng)減少了22%，使我們有更充足的資金去從容應對各種危機。讓我感觸最深的是使用Aisino 房地產(chǎn)erp系統(tǒng) 后，其集成管理的特性為我們構(gòu)建了統(tǒng)一管控平臺，財稅各模塊間具有較強的協(xié)同性，這是其他軟件廠商根本做不到的，的確讓我們有效地堵住了管理漏洞，實現(xiàn)了企業(yè)精細化管理。”