用戶眼判2011 ERP的選擇

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2010即將結(jié)束，在這一年中ERP整體發(fā)展可以說(shuō)波瀾不驚，雖然話題不斷但并沒(méi)有轟動(dòng)性的事件發(fā)生。這反映出整體行業(yè)正在向科學(xué)、健康的方向邁進(jìn)。但這個(gè)邁進(jìn)是屬于ERP廠商的，卻并非是用戶的。

云計(jì)算讓人不知所云

　　“云計(jì)算”相信這個(gè)在2010高曝光的詞匯很多人都知道，但真正知道并了解它的又有多少？當(dāng)用戶面對(duì)這些不斷更新?lián)Q代的IT詞匯時(shí)，只能用一個(gè)字來(lái)形容，那就是——暈！

　　“我們是要讓用戶清晰的知曉產(chǎn)品功能特性，并有效結(jié)合用戶的需求，解決用戶的問(wèn)題。我們絕不能用專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)去衡量用戶，用戶沒(méi)有這個(gè)義務(wù)去掌握這些。ERP本就是一個(gè)相對(duì)復(fù)雜的體系，如果再冠以眾多專業(yè)術(shù)語(yǔ)，那用戶就只有不知所云了。航信ERP就是要用最簡(jiǎn)單清晰的闡釋，讓用戶明白；用最簡(jiǎn)潔高效的應(yīng)用，讓用戶體驗(yàn)，從而達(dá)成最優(yōu)的服務(wù)。”航天信息股份有限公司管理軟件事業(yè)部副總經(jīng)理呂俊杰如是說(shuō)。正如呂總所說(shuō)，雖然ERP傍上了云計(jì)算的大腿會(huì)廣受關(guān)注，用戶卻不一定會(huì)買(mǎi)單。相信絕大多數(shù)用戶要的是清楚明白能解決他們問(wèn)題的產(chǎn)品，究竟是云計(jì)算還是雨計(jì)算沒(méi)那么重要。

大品牌子品牌選擇有學(xué)問(wèn)

　　大品牌光環(huán)覆蓋下的產(chǎn)品也不盡相同，如果給中國(guó)的汽車廠商上一套豐田使用的ERP，結(jié)果只能是災(zāi)難。所以用戶在選擇時(shí)需要精挑細(xì)選，現(xiàn)實(shí)中，用戶也的確在這樣做。

　　“中國(guó)成長(zhǎng)型企業(yè)助推器是航天信息在ERP業(yè)務(wù)領(lǐng)域的產(chǎn)品品牌定位，再向下每個(gè)產(chǎn)品系列都有單獨(dú)的產(chǎn)品理念，Aisino A3：輕松經(jīng)營(yíng)、快速盈利、Aisino ERP.A6：財(cái)稅互聯(lián)、實(shí)時(shí)管理、Aisino ERP.A8：商務(wù)共享，敏捷創(chuàng)新。所有這一切就是讓用戶在信賴大品牌的同時(shí)，選擇正確的子品牌，選擇合適的產(chǎn)品。看似簡(jiǎn)單，但這是智慧的結(jié)晶，是ERP廠商必須要做的。”呂俊杰說(shuō)。有序的引導(dǎo)不僅是銷售的技巧，更是專業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)、對(duì)用戶深化理解的展現(xiàn)。在超競(jìng)爭(zhēng)的年代，所能夠在最短時(shí)間，用最恰當(dāng)合理的方式將信息傳遞給消費(fèi)者，誰(shuí)將贏得最后的勝利。

　　面對(duì)逐漸成熟的市場(chǎng)，逐漸成熟的用戶，技術(shù)與品牌必須相輔相成，只有不斷修煉好內(nèi)功，充分認(rèn)知市場(chǎng)，認(rèn)知用戶，以用戶需要的方式將自己呈現(xiàn)，才會(huì)讓看似紛繁復(fù)雜的ERP給用戶以清晰明了的認(rèn)知。