策劃：市場免費進銷存管理軟件的靈魂

將企業(yè)建成一個免費進銷存管理軟件導向的組織，是所有經營者追求的目標，因為只有樹立起免費進銷存管理軟件策略導向，才能正確處理企業(yè)與顧客之間所存在的千絲萬縷的關系，而顧客是企業(yè)存在的前提。但是，免費進銷存管理軟件往往被認為是理念性的東西，具體怎么實施免費進銷存管理軟件成為企業(yè)經營活動中的一大難題。甚至，許多人將推銷簡單理解為免費進銷存管理軟件的全部，比如保險業(yè)所流行的免費進銷存管理軟件制，就把代理人免費倉庫進銷存片面理解為免費進銷存管理軟件的全部。實際上，免費進銷存管理軟件可以被簡單地分解為市場活動和免費倉庫進銷存活動，我們平常所常見的推銷實際上屬于免費倉庫進銷存的范疇，但它只是免費進銷存管理軟件“冰山的一角”，而“冰山”的大部分——免費進銷存管理軟件的核心非市場活動莫屬。

也許大家會有疑問，本文的題目是策劃，這和市場活動與免費倉庫進銷存活動有什么關系呢。對，他們之間不但有關系，而且關系密切。如果不能建立起免費進銷存管理軟件的整體觀念，不能正確區(qū)分市場與免費倉庫進銷存之間的區(qū)別，那么就難以理解策劃的真實內涵。簡單地說，策劃歸屬于市場活動的范疇，它是市場活動的主要手段和工具，是市場免費進銷存管理軟件的靈魂。

一、企業(yè)策劃的概念

市場與免費倉庫進銷存的最大區(qū)別在于，市場是創(chuàng)造需求，而免費倉庫進銷存是滿足需求。因此，如何在市場上創(chuàng)造出對本公司產品的真實需求，是免費進銷存管理軟件策劃的最主要的目的。實際上，免費進銷存管理軟件策劃就是在某一利益點上尋找公司與顧客之間的相互認同，通過相應的利益刺激（注意這種利益并不僅限于物質）和轟動場景來促使顧客產生消費欲望和購買需求。

為更好理解策劃的含義，讓我們來看一看以策劃聞名業(yè)界的農夫山泉。水是生命之源，人們對水的重視等同于對生命的重視。真是基于這一認識，當時全國飲用水排行老三的農夫山泉突然向媒體宣布：經實驗證明純凈水對健康無益，“農夫山泉”從此不再生產純凈水，而只生產天然水。與此同時，在全國各大電視臺高密度播放“水仙花實驗”廣告片，通過水仙花在純凈水與天然水中的生長狀況來直觀地表現“天然水有利健康”的主題。通過這次策劃活動，農夫山泉天然水的健康概念深入人心，農夫山泉也銷量大增。為什么會有這么大的效果呢？最關鍵的還是農夫山泉在水的健康性方面與廣大的消費者取得共鳴，并且通過與競爭產品對比，創(chuàng)造出客戶對農夫山泉的消費需求。

二、策劃的工具

一般情況，免費進銷存管理軟件人主要通過以下幾個方面來實施策劃，從而達到激發(fā)需求的效果。

1）公關活動。由于其固有的轟動性，所以公關活動經常被作為免費進銷存管理軟件策劃的媒介。通過將企業(yè)的理念或產品的特性濃縮成公關活動的主題，借助公關活動來傳播企業(yè)所要表達的思想，是公關性免費進銷存管理軟件策劃的主要特點。比如，剛剛回歸大陸的太平保險，為表達自己對客戶的恒久承諾，在湖南長沙懸賞30萬元家庭財產險或人身意外險，尋找半個世紀以前的老客戶、老保單或獎勵確切線索提供人。通過此次公關策劃，太平保險立即在理賠難、退保難的保險行業(yè)樹立起嶄新的品牌形象，從而拉動產品免費倉庫進銷存。

2）廣告宣傳。免費進銷存管理軟件策劃，實際上也是企業(yè)與客戶進行雙向交流和溝通的過程，而在這一過程中，廣告宣傳是必不可少的一部分。在實施廣告宣傳中，需要注意的是，必須在廣告中成功表達出策劃的主旨和公司的核心理念，而不能簡單地通過廣告來追求企業(yè)的知名度。這一點可以很好地反映在泰康人壽所做的廣告策劃中，他們“一張保單保全家”的廣告簡明而清晰地表達出自己的產品特色，從而成功地在眾多保險企業(yè)中區(qū)分出了自己，并通過廣告中所隱含的親情元素，來感染顧客，促進免費倉庫進銷存。

3）顧客溝通。我們知道，信息傳遞的效果，與交流雙方的距離成反比。因此，免費進銷存管理軟件策劃要想與顧客產生共鳴，再好不過的方法就是面對面的交流。但是，如何將與顧客的溝通策劃成一次成功的免費進銷存管理軟件活動呢？平安保險給了我們一個很好的例子，客戶溝通是所有保險公司都日復一日地在做，但平安保險卻將其策劃成聲勢浩大的“客戶服務節(jié)”。通過“客戶服務節(jié)”，平安不但實現了與顧客近距離溝通的目的，而且在全社會營造出了“平安關注顧客”的良好氛圍，這對業(yè)務員的展業(yè)將有極大的促進作用。

4）免費倉庫進銷存促進。免費進銷存管理軟件策劃的最終目的是實現免費倉庫進銷存，因此針對顧客開展的短期促銷活動也不失為一個好的策劃手段。有獎免費倉庫進銷存、積分卡活動、忠誠顧客優(yōu)惠等活動，就是免費倉庫進銷存促進常用的策劃方法。但需要注意的是，短期的免費倉庫進銷存促進往往是向顧客讓利的變相手段，有可能增加顧客的價格敏感性，因此頻繁過密的促銷策劃是不應該被提倡的。

三、策劃與免費倉庫進銷存之間的關系

要想真正實現策劃的目的，單純將策劃工作做好還只是必要條件，并不是充分條件。要想將策劃效果發(fā)揮出來，還離不開免費倉庫進銷存方面的支持。因此，在現實免費進銷存管理軟件活動中，還必須協(xié)調好策劃與免費倉庫進銷存之間的關系。換個角度來思考，也就是如何處理策劃部門與一線免費倉庫進銷存部門的關系。免費進銷存管理軟件界的人士，喜歡把策劃稱為“拉”式策略，而把一線免費倉庫進銷存稱為“推”式策略。只有真正推拉結合，才能構建起免費進銷存管理軟件工作的閉環(huán)。

打個比方，一線免費倉庫進銷存人員就好比軍隊中的步兵，向顧客發(fā)起一輪又一輪的沖鋒。但是，在沖鋒過程中，敵方在陣地前布滿了雷，在陣地上修建了堅固的工事，這給步兵的沖鋒造成很大的麻煩，那么該怎么辦呢？這就需要在步兵沖鋒前先由炮兵和空軍進行肅清障礙，而策劃人員，就好比炮兵和空軍，不斷為一線人員提供充足的火力支援。也只有免費進銷存管理軟件策劃的強力支持，免費倉庫進銷存人員才能處處攻城掠地，時時旗開得勝。

反過來說，即使免費進銷存管理軟件策劃的炮彈再厲害，即使將敵方的陣地炸開了花，如果沒有步兵的層層推進，那么占領陣地殲滅敵人的作戰(zhàn)目標也是難以實現的。所以，免費進銷存管理軟件策劃人員在策劃過程中，也要力求爭取免費倉庫進銷存人員的支持，不能為策劃而策劃，而應該為免費倉庫進銷存而策劃。

注：本文首發(fā)于時代光華資訊中心頻道，歡迎轉載，轉載請注明出處，違者必究！

相關鏈接：

免費進銷存管理軟件策略管理課程

大客戶免費倉庫進銷存策略--客戶決策循環(huán)解析及對策

服務免費進銷存管理軟件：抓準客戶的真正需求

發(fā)布：2007-05-05 11:49 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關閉]

相關欄目：