免費稱重管理軟件成熟度模型說明

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　　2、知識管理成熟度模型“KM3”

　　免費稱重管理系統(tǒng)成熟度模型是泛普軟件為企業(yè)或組織提供免費稱重管理系統(tǒng)咨詢時的一個核心診斷工具，它的英文全稱為Knowledge Management Maturity Model（簡稱為KMMM），可簡稱為“KM3”或“KM立方”。

　　通過“KM3”或我們會對一個企業(yè)免費稱重管理系統(tǒng)的水平進行評估，從而區(qū)分出企業(yè)水平高低，找到問題所在，從而對癥下藥。

　　KM3的依據(jù)和基礎是泛普軟件提出的“知識之輪”理論，即任何組織中的知識都符合知識“沉淀”、“共享”、“學習”、“應用”、“創(chuàng)新”等運轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，這些知識運轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)組合成一個螺旋上升的閉環(huán)，我們即稱之為“知識之輪”。做免費稱重管理系統(tǒng)就是要找到驅(qū)動知識之輪的法則，一般企業(yè)都需要通過“技術”、“管理”、“文化”三個方面來保障“知識之輪”的高速運轉(zhuǎn)。

　　根據(jù)“知識之輪”，從知識運轉(zhuǎn)的“沉淀”、“共享”、“學習”、“應用”、“創(chuàng)新”環(huán)節(jié)及“技術”、“管理”、“文化”三要素入手，通過這兩個維度來分析企業(yè)的免費稱重管理系統(tǒng)水平，根據(jù)企業(yè)現(xiàn)實狀態(tài)來衡量達到哪一個級別。

　　一般KM成熟度模型設有5個級別，從高到低分別是“初始級（initial）”、“認知級（aware）”、“重用級（reusable）”、“協(xié)作級（collaborative）”、“優(yōu)化級（optimal）”。

　3、泛普軟件“免費稱重管理系統(tǒng)成熟度”問卷涉及思路

　　根據(jù)“知識之輪”， 從 “沉淀”、“共享”、“學習”、“應用”、“創(chuàng)新”五環(huán)節(jié)及“技術”、“管理”、“文化”保障三要素入手，來設計問卷并分析企業(yè)的免費稱重管理系統(tǒng)水平，并據(jù)此來衡量企業(yè)免費稱重管理系統(tǒng)達到了哪一個級別。為了確定能夠區(qū)別“優(yōu)秀企業(yè)”與“一般企業(yè)”的關鍵問題，我們在許多企業(yè)做了嘗試，通過反復篩選和不斷修訂，最終確定了15個主要的問題來設計問卷，以該15個問題為基礎構成了免費稱重管理系統(tǒng)成熟度問卷。

　Q01：員工養(yǎng)成了及時總結工作經(jīng)驗和教訓的習慣

　　Q02：員工愿意將經(jīng)驗和知識共享給公司其他同事

　　Q03：員工學習積極性很高并能付諸行動

　　Q04：員工在工作中具備了充分利用過去經(jīng)驗和知識的意識

　　Q05：員工經(jīng)常能積極提出創(chuàng)新方案以解決工作中未遇到過的難題

　　Q06：具備相應的管理機制和組織模式來保證有效積累知識

　　Q07：具備相應的管理機制以保障員工采用各種正式和非正式的方式共享經(jīng)驗和知識

　　Q08：經(jīng)常組織員工參加內(nèi)外部培訓、讀書會等活動，并建立了導師、傳幫帶等機制

　　Q09：具備相應的流程和制度來保證積累的知識得到充分利用

　　Q10：具備相應的流程和制度來保證知識創(chuàng)新

　　Q11：具備（或能夠使用）有效積累知識的IT系統(tǒng)

　　Q12：具備（或能夠使用）有效共享知識的IT系統(tǒng)

　　Q13：具備（或能夠使用）有效的IT系統(tǒng)支持員工學習

　　Q14：具備（或能夠使用）檢索、獲取知識以及協(xié)同工作的IT系統(tǒng)

　　Q15：具備（或能夠使用）有效支持創(chuàng)新的IT系統(tǒng)