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產(chǎn)品戰(zhàn)略決策
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一、產(chǎn)品戰(zhàn)略決策的含義產(chǎn)品戰(zhàn)略是確定如何使企業(yè)的技術(shù)能力與市場(chǎng)需求相匹配,開(kāi)發(fā)出價(jià)格上具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品和服務(wù)。與企業(yè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域相匹配的產(chǎn)品戰(zhàn)略有高新技術(shù)產(chǎn)品戰(zhàn)略、專門(mén)化產(chǎn)品戰(zhàn)略和成本最小化產(chǎn)品戰(zhàn)略等類型。產(chǎn)品戰(zhàn)略決策決定企業(yè)新產(chǎn)品或新服務(wù)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)和引進(jìn)、現(xiàn)有產(chǎn)品的改良或改組以及過(guò)時(shí)產(chǎn)品的淘汰。它是企業(yè)生產(chǎn)與運(yùn)作管理中一項(xiàng)經(jīng)常性的工作,特別是在現(xiàn)在,市場(chǎng)需求不斷變化、技術(shù)進(jìn)步日新月異,這項(xiàng)工作顯得尤為重要。如今已經(jīng)沒(méi)有可以幾十年一貫制地進(jìn)行生產(chǎn)和銷售的產(chǎn)品。產(chǎn)品的壽命周期正在縮短,必須每隔幾年就進(jìn)行一次更新?lián)Q代。技術(shù)進(jìn)步的加快也使得新產(chǎn)品和新技術(shù)層出不窮。所以企業(yè)必須不斷地、及時(shí)地選擇能夠滿足市場(chǎng)新需求的產(chǎn)品。這是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)取得成功的
非常關(guān)鍵的一個(gè)方面,對(duì)于生產(chǎn)與運(yùn)作管理來(lái)說(shuō),這也正是生產(chǎn)運(yùn)作活動(dòng)開(kāi)始的起點(diǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì),美國(guó)企業(yè)每年花在引進(jìn)新產(chǎn)品和改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品上的資金達(dá)500億美元,有一半以上的企業(yè),其銷售額主要來(lái)自近十年以內(nèi)開(kāi)發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品。而在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、現(xiàn)有產(chǎn)品改良以及過(guò)時(shí)產(chǎn)品淘汰等不同的產(chǎn)品計(jì)劃中,最重要的是新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。
值得注意的是,不能將有形產(chǎn)品的制造和無(wú)形產(chǎn)品,即服務(wù)的提供,完全割裂開(kāi)來(lái)加以考慮。無(wú)論企業(yè)開(kāi)發(fā)或制造什么產(chǎn)品,最終都應(yīng)看做一種服務(wù)。在許多行業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作過(guò)程中,都不僅包含著有形產(chǎn)品的制造,也包括提供許多特別的服務(wù)。在考慮提供什么產(chǎn)品時(shí),應(yīng)該從廣義的“產(chǎn)出”概念去分析問(wèn)題,根據(jù)顧客的需要來(lái)決定提供什么服務(wù),而不能自行其是。過(guò)去有許多企業(yè)沒(méi)有充分意識(shí)到這一點(diǎn),生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品不符合市場(chǎng)的要求,或者產(chǎn)品本身雖然很好,但由于缺乏相應(yīng)的配套服務(wù),使產(chǎn)品的效用得不到充分發(fā)揮,這樣也會(huì)便企業(yè)陷入困境??傊?,產(chǎn)品戰(zhàn)略決策一是要緊緊圍繞市場(chǎng)需求作文章,二是要從自身的實(shí)力出發(fā),這樣開(kāi)發(fā)出的產(chǎn)品才有競(jìng)爭(zhēng)力。
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