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項目管理軟件市場調(diào)研報告

  一、研究背景  現(xiàn)代工程項目的管理,是一個復雜、艱巨的系統(tǒng)工程,涉及投資、進度、質(zhì)量、人員、風險、合同、圖紙文檔等多方面的工作及眾多的參與部門,如設(shè)計、監(jiān)理、施

   一、項目管理軟件市場研究背景

  現(xiàn)代工程項目的管理,是一個復雜、艱巨的系統(tǒng)工程,涉及投資、進度、質(zhì)量、人員、風險、合同、圖紙文檔等多方面的工作及眾多的參與部門,如設(shè)計、監(jiān)理、施工、運營等,使得在工程項目管理過程中信息的采集溝通和協(xié)調(diào)工作量十分巨大。計算機技術(shù)在工程項目管理信息系統(tǒng)中的應(yīng)用有效地解決了工程項目管理過程信息采集、處理和傳遞,為管理者提供了準確的決策依據(jù)。

  為了管理好規(guī)模和復雜性都在不斷增長的開發(fā)項目,靠個人單打獨斗的作坊式開發(fā)方式已經(jīng)越來越不適應(yīng)發(fā)展的需要。在軟件產(chǎn)品生產(chǎn)過程中,需要將項目管理的概念引入到軟件生產(chǎn)中,同時用項目管理軟件系統(tǒng)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的管理方式,從而達到較高的計劃性、可靠性和一致性,可以及時、準確地收集到信息,科學的分析項目執(zhí)行的動態(tài)情況和存在的問題,予以協(xié)調(diào)解決,進而保證項目的順利進行。

  項目管理軟件,是為了使開發(fā)項目能夠按照預定的成本、質(zhì)量、進度順利完成,而對人員、成本、進度、質(zhì)量、風險等進行分析和管理活動。

  隨著我國社會主義市場經(jīng)濟體制的形成,工程項目的建設(shè)規(guī)模越來越宏大、技術(shù)越來越復雜,這對建筑工程項目信息管理提出了許多新的要求。在計劃經(jīng)濟體制下形成的傳統(tǒng)工程項目的管理模式,應(yīng)用在新的經(jīng)濟環(huán)境中無法避免地會存在許多問題?;谶@樣的情形,自選題目《工程項目管理信息系統(tǒng)的分析與研究》來對其展開研究。

 

項目管理軟件市場調(diào)查流程示意圖

 

  二、國內(nèi)外發(fā)展現(xiàn)狀

  在管理信息系統(tǒng)領(lǐng)域方面,國外的研發(fā)與應(yīng)用一直處于領(lǐng)先優(yōu)勢。在進行信息化管理的周期中,構(gòu)建于不同時期的信息系統(tǒng)只是結(jié)合當初的需求來進行設(shè)計的,所以這類信息系統(tǒng)僅僅能夠體現(xiàn)出構(gòu)件時的具體技術(shù)需求,發(fā)展到20世紀70年代,才逐步形成新型綜合學科的涉及多種技術(shù)的管理信息系統(tǒng)。

  在國外,管理信息系統(tǒng)技術(shù)的飛速發(fā)展時期是20世紀80年代,這一時期,不少有實力的計算機開發(fā)公司都將管理信息系統(tǒng)當作一個廣闊市場。管理信息系統(tǒng)作為企業(yè)與機構(gòu)管理方式的巨大變革,一方面漸漸形成比較大的產(chǎn)業(yè)規(guī)模,另一方面也極大地促進了信息技術(shù)的發(fā)展。管理信息系統(tǒng)以遠超其他信息管理系統(tǒng)的態(tài)勢,在國外政府部門得到了迅速普及。進入20世紀90年代,在主要發(fā)達國家的政府部門,管理信息系統(tǒng)得到越來越廣泛的應(yīng)用。不少研發(fā)機構(gòu)投入了大量物力、人力,深入細致的研究了與管理信息系統(tǒng)系統(tǒng)相關(guān)的數(shù)字技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù),這些研究成果被不少政府部門所采納。進入21世紀,隨著多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,管理信息系統(tǒng)軟件的主要產(chǎn)品往往是基于三層B/S結(jié)構(gòu)的。并廣泛實現(xiàn)了CRM,ERP等管理工具的有機融合。此外,與管理信息系統(tǒng)相關(guān)的輔助決策系統(tǒng)等也成為研究與開發(fā)的熱點。

  其中,以IBM為代表的有實力的機構(gòu)推出了專注于優(yōu)勢領(lǐng)域的一系列解決方案是最先開發(fā)管理信息系統(tǒng)系統(tǒng)的成熟平臺,同時也是一個技術(shù)相對成熟的平臺。而引入J2EE體系結(jié)構(gòu)的管理信息系統(tǒng)系統(tǒng)發(fā)展也很迅速。J2EE作為一種分布式企業(yè)級應(yīng)用開發(fā)平臺,具有成熟、健壯、功能強大的特征,在近年的發(fā)展中,己經(jīng)成為企業(yè)級應(yīng)用開發(fā)的主流平臺,得到了許多開發(fā)平臺提供商的支持,可以很好地協(xié)調(diào)短期需求與長遠設(shè)計,由此帶來了更加分門別類的協(xié)作,這時候的企業(yè)對于信息系統(tǒng)的要求是靈活性與安全性兼?zhèn)涞?,可以適應(yīng)企業(yè)將來的多樣化業(yè)務(wù)模式。

  從上一世紀九十年代中期開始,隨著網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的逐步完善以及硬件條件的逐步具備,J2EE在企業(yè)信息系統(tǒng)中的實現(xiàn)已經(jīng)成為可能,與信息系統(tǒng)的傳統(tǒng)設(shè)計模式相比較,J2EE架構(gòu)無論在系統(tǒng)開發(fā)方面,還是在信息系統(tǒng)的維護和升級方面,均有著其他體系難以比擬的優(yōu)勢,企業(yè)與機構(gòu)信息化建設(shè)的核心便是最大限度地掌握和利用知識。因此,從第二代管理信息系統(tǒng)系統(tǒng)從傳統(tǒng)的以工作流程為中心,進化到第三代管理信息系統(tǒng)系統(tǒng)的以知識管理為核心。

  對于我國國內(nèi)而言,當前的網(wǎng)上管理信息系統(tǒng)系統(tǒng)逐步演變?yōu)榛贘2EE與.NET體系結(jié)構(gòu),國內(nèi)越來越廣泛的應(yīng)用均集中于Java技術(shù),不斷開發(fā)出許多基于J2EE技術(shù)的管理信息系統(tǒng)系統(tǒng)并投入商用,但客觀的講,并未實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。我國的管理信息系統(tǒng)的研究和設(shè)計目前無論是從理論還是實踐上依舊在水平相對較低的階段,需要對先進的開發(fā)技術(shù)和其它國家的經(jīng)驗不斷借鑒。

 

項目管理軟件市場調(diào)查示意圖

 

  1、我國國內(nèi)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展進程,可以大致歸納為以下三個階段:

  (1)個人工具軟件階段,基于關(guān)系型數(shù)據(jù)庫技術(shù),以桌面字處理工具為典型應(yīng)用,在一定程度上提高了工作效率。

  (2)基于C/S結(jié)構(gòu)的應(yīng)用階段,基本實現(xiàn)了部門級的自動化處理、數(shù)據(jù)處理。

  (3)基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用階段,實現(xiàn)了一個典型的基于SOA的面向服務(wù)的軟件產(chǎn)品。

  2、隨著信息技術(shù)發(fā)展與應(yīng)用的不斷深入,管理信息系統(tǒng)系統(tǒng)的發(fā)展趨勢體現(xiàn)在:

  (1)B/S 結(jié)構(gòu)的應(yīng)用以前的信息應(yīng)用系統(tǒng)往往是基于C/S模式進行開發(fā)的,隨著基于瀏覽器的網(wǎng)絡(luò)體系發(fā)展與完善,大部分管理信息系統(tǒng)系統(tǒng)都從C/S模式漸漸演化到了B/S模式,從而獨立分離開用戶的表示層,在獨立的服務(wù)器上運行獨立的邏輯應(yīng)用層。

  (2)系統(tǒng)之間的集成不少機構(gòu)與部門都存在著許多功能各異的信息系統(tǒng),當前管理信息系統(tǒng)技術(shù)的發(fā)展,可以考慮在管理信息系統(tǒng)里面集成一些日常數(shù)據(jù)和其他系統(tǒng)的一些關(guān)鍵功能。

  (3)知識管理的實現(xiàn)能夠把基于不同平臺的軟件服務(wù)進行重組,使之成為新的業(yè)務(wù)模式。管理信息系統(tǒng)系統(tǒng)能積累知識的集合,提供包括知識存儲庫和知識交流場所等知識管理所需的基本環(huán)境 。

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分包管理
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推動企業(yè)向輕資產(chǎn)、高附加值模式轉(zhuǎn)型
  • 總成本降低10%-30%,利潤率提升2-5個百分點
  • 交付周期縮短20%-40%,產(chǎn)能利用率提升15%-25%
  • 風險損失減少30%-50%,供應(yīng)鏈中斷恢復時間縮短50%
客戶管理 CRM
勞務(wù)管理
勞務(wù)管理
降本增效、合規(guī)運營、人才賦能,實現(xiàn)“人效”與“人心”的雙贏
  • 人力成本降低15%-30%,效率提升10%-25%
  • 交付周期縮短20%-40%,關(guān)鍵崗位流失率降低30%-50%
  • 風險損失減少50%-70%,合規(guī)成本下降80%
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租賃管理
租賃管理
降本增效、風險分散,實現(xiàn)“資產(chǎn)輕量化”與“價值最大化”的平衡
  • 初始投資降低60%-80%,運營成本優(yōu)化15%-30%
  • 資產(chǎn)閑置率降低至5%以下,需求響應(yīng)時間縮短50%-70%
  • 風險成本減少40%-60%,合規(guī)達標率提升至99%以上
客戶管理 CRM
進度管理
進度管理
平衡時間、成本與質(zhì)量,提升資源利用率,降低不確定性風險
  • 延期成本降低50%-70%,資源利用率提升至85%以上
  • 任務(wù)按時完成率超90%,流程執(zhí)行效率提升30%-50%
  • 缺陷率降低至1%以下,客戶滿意度提升至95%以上
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財務(wù)管理
財務(wù)管理
成本費用率降低10%-20%,資金周轉(zhuǎn)率提升20%-30%
  • 毛利率提升3-5個百分點,ROE超行業(yè)平均水平
  • 資產(chǎn)負債率控制在50%以下,現(xiàn)金流覆蓋率超100%
  • 戰(zhàn)略投資ROI超20%,ESG評級提升至A級以上
客戶管理 CRM
質(zhì)量管理
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質(zhì)量成本從營收的5%降至2%,返工率下降80%
  • 生產(chǎn)效率提升20%-30%,OEE從60%提升至85%
  • 一次合格率超99%,客戶投訴率低于0.5%
  • 市占率年增長5%-10%,溢價能力提升10%-15%
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施工過程管理
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成本偏差率控制在±3%以內(nèi),材料損耗率降低50%
  • 計劃完成率超95%,工期偏差率低于5%
  • 一次驗收合格率100%,質(zhì)量事故率為零
  • 事故發(fā)生率低于0.1‰,隱患整改率100%
客戶管理 CRM
設(shè)備管理
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實時監(jiān)控設(shè)備狀態(tài)、優(yōu)化生產(chǎn)排程和減少設(shè)備空閑時間
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  • 設(shè)備壽命平均延長10%至15
  • 生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量雙重提升,市場份額不斷擴大
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證件管理
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年補辦費用降低50%,業(yè)務(wù)中斷損失減少80%
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  • 中標率提升10%-20%,客戶滿意度超95%
  • 證件合規(guī)率100%,過期率低于1%
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