項(xiàng)目的不確定性決定了項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)性，如果沒有很好的風(fēng)險(xiǎn)管理，項(xiàng)目就會(huì)因?yàn)檫@些不確定的因素而受到影響。因此我們?cè)趯?shí)際項(xiàng)目運(yùn)作的過程中，不管是作為項(xiàng)目經(jīng)理，還是作為最普通的項(xiàng)目組成員，都需要重視風(fēng)險(xiǎn)管理。
一、企業(yè)在項(xiàng)目管理種如何面對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)
風(fēng)險(xiǎn)是指一種不確定的事件和條件，一旦發(fā)生，就會(huì)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)產(chǎn)生積極或者消極的影響。從某種意義上來說，項(xiàng)目管理的本質(zhì)就是風(fēng)險(xiǎn)管理，控制可能會(huì)影響項(xiàng)目的不確定性因素。
1、根據(jù)變更分析新的風(fēng)險(xiǎn)可能
項(xiàng)目執(zhí)行團(tuán)隊(duì)最“氣”什么?就是需求朝令夕改。不論上面提出什么需求，若是已經(jīng)確認(rèn)好的，技術(shù)員們就得苦哈哈的加班加點(diǎn)完成它;可當(dāng)項(xiàng)目組完成后，管理人員或客戶卻說“這不對(duì)，不是我想要，要改下”，可想而知項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的憋悶。
所謂“牽一發(fā)而動(dòng)全身”，當(dāng)需求發(fā)生變更，證明項(xiàng)目原先的很多計(jì)劃也被打破，項(xiàng)目不會(huì)按照自己曾經(jīng)的規(guī)劃走。那么，曾經(jīng)預(yù)測(cè)的風(fēng)險(xiǎn)情境也將發(fā)生變動(dòng)，項(xiàng)目組需要重新觀測(cè)改變的新事務(wù)可能帶來的新的風(fēng)險(xiǎn)。
那么，當(dāng)項(xiàng)目需求變更時(shí)，項(xiàng)目組就應(yīng)該趕緊制定關(guān)于變更可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)的相關(guān)預(yù)警何應(yīng)對(duì)措施。
2、監(jiān)管執(zhí)行操作的過程
公司專門開展項(xiàng)目活動(dòng)，多是為了完成客戶的產(chǎn)品。這個(gè)產(chǎn)品可以是狹義的單件產(chǎn)品，也可以是廣義的多個(gè)目標(biāo)，對(duì)于客戶而言最重要的是這個(gè)交付結(jié)果的質(zhì)量。項(xiàng)目管理中，對(duì)于各方面信息進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控就是為了保障結(jié)果的高品質(zhì)，贏得客戶滿意度。
其實(shí)項(xiàng)目管理管理這些，總的目的都是為了保障項(xiàng)目進(jìn)度的按時(shí)落地，為了項(xiàng)目目標(biāo)的成功實(shí)現(xiàn)，所以不論具體有哪些手段流程，只要能讓項(xiàng)目愿景被實(shí)現(xiàn)就是項(xiàng)目管理可以運(yùn)用的有效方法。
3、平衡心態(tài)對(duì)待團(tuán)隊(duì)與風(fēng)險(xiǎn)
對(duì)于“時(shí)間”這個(gè)問題來講，項(xiàng)目經(jīng)理事實(shí)上是團(tuán)隊(duì)的依靠所在。而只要項(xiàng)目經(jīng)理做好了“過程同步——風(fēng)險(xiǎn)預(yù)告——及時(shí)坦誠”，那么，困難都是可以解決的。因此，項(xiàng)目經(jīng)理必須有一個(gè)“穩(wěn)”的心態(tài)，讓團(tuán)隊(duì)相信，有你在，沒問題。
在“穩(wěn)”的基本心態(tài)之上，項(xiàng)目經(jīng)理要以悲觀的心態(tài)看風(fēng)險(xiǎn)，以樂觀的心態(tài)對(duì)團(tuán)隊(duì)。時(shí)間管理的問題，歸根到底是風(fēng)險(xiǎn)的問題，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該是謹(jǐn)慎的全面的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別者和監(jiān)控者，并為之盡早制定各種預(yù)案;同時(shí)，對(duì)團(tuán)隊(duì)所承受的壓力應(yīng)該有所把握控制，在展示風(fēng)險(xiǎn)并施壓的同時(shí)，善于觀察團(tuán)隊(duì)狀態(tài)，及時(shí)給出舒緩，確保團(tuán)隊(duì)樂觀前行。
風(fēng)險(xiǎn)是伴隨軟件項(xiàng)目過程而產(chǎn)生的，在軟件項(xiàng)目中進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理是必須的。如果忽略風(fēng)險(xiǎn)，就會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目失敗。風(fēng)險(xiǎn)管理包括規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)，識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)定性，定量分析，和控制風(fēng)險(xiǎn)等步驟，而且這些步驟是循環(huán)進(jìn)行的。風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別中評(píng)估中常用的方法，對(duì)于任何一個(gè)軟件項(xiàng)目，可以有最佳的期望值，但是更該有面對(duì)最壞情況的準(zhǔn)備，“最壞的準(zhǔn)備”在項(xiàng)目管理中就是進(jìn)行項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)分析和管理。
二、泛普軟件風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的方法
在項(xiàng)目中時(shí)常會(huì)碰到，泛普軟件的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避有助于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)更快、更好地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)，甚至擴(kuò)大收益或增加額外的收益。
1、監(jiān)督
項(xiàng)目經(jīng)理需要在實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃的過程中，監(jiān)督應(yīng)對(duì)行動(dòng)落實(shí)的效果。通常，項(xiàng)目經(jīng)理需要重點(diǎn)關(guān)注以下幾點(diǎn)：應(yīng)對(duì)行動(dòng)是不是被執(zhí)行了執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)行動(dòng)之后是不是有效果在執(zhí)行應(yīng)對(duì)行動(dòng)的過程中是不是造成了新的風(fēng)險(xiǎn)。
2、控制
如果項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)計(jì)劃的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)行動(dòng)沒有達(dá)到預(yù)期效果，就需要盡快采取糾正行動(dòng)。
3、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移
這類項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施多用于對(duì)付那些概率小、損失大，或者項(xiàng)目組織艱難很難控制的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。
4、風(fēng)險(xiǎn)接受
這類措施是應(yīng)對(duì)無預(yù)警信息項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的主要措施之一，在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)，如果沒法從根本上消除風(fēng)險(xiǎn)，那么則需要將風(fēng)險(xiǎn)造成的損失降至最低。
作為合格的項(xiàng)目經(jīng)理，在接到項(xiàng)目任務(wù)的那一刻起，就應(yīng)開始策劃建立項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制;在項(xiàng)目進(jìn)入實(shí)施交付階段前，一定要確保項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制已經(jīng)就位;在整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施過程中，始終通過有效的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制識(shí)別、評(píng)估和控制項(xiàng)目中的各種不確定性，努力把項(xiàng)目過程中的不確定變?yōu)榇_定，減少項(xiàng)目中的意外事件，努力做到通過事前預(yù)防替代事后救火，減少不確定造成的消極影響，擴(kuò)大不確定造成的積極影響，確保項(xiàng)目成功。
泛普軟件在項(xiàng)目管理方面，系統(tǒng)具備多種管控機(jī)制 ，便于項(xiàng)目參與者從不同視角掌控項(xiàng)目的執(zhí)行情況。企業(yè)可以較低的成本投入，享受專業(yè)的管理服務(wù)。
