質(zhì)量管理在軟件工程中是非常非常重要的一個環(huán)節(jié)，無論你有多么精妙的算法，或是使用了多么先進(jìn)的技術(shù)，還是擁有了多少強(qiáng)的設(shè)計(jì)，在質(zhì)量控制或質(zhì)量管理面前，這些都可能什么都不是。因此，知道應(yīng)從哪些角度進(jìn)行質(zhì)量的嚴(yán)格把控。
一、以及從哪幾方面進(jìn)行操作，是從本質(zhì)保障的關(guān)鍵
1.系統(tǒng)方法管理: “確定，理解，并管理一個系統(tǒng)相關(guān)的流程，以使得整個團(tuán)隊(duì)能夠有效并快速地自我改善。”
對此，定義一個系統(tǒng)的組織架構(gòu)，這個組織架構(gòu)是高效和有效的。這里我們需要了解到團(tuán)隊(duì)的需求(硬件的，軟件的，人員的，等等)，并了解一些可能會發(fā)生的限制。這樣我們才能有效地管理整個團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)。
2.流程方法: “我們需要一個非常有效率的流程或方法來把所有的資源和日常工作活動整合在一起，形成一種生產(chǎn)線式的生產(chǎn)模式”
對此，定義一個合適的流程(注意這里是合適的流程，好的流程并不一定就是合適的)。這個流程需要有確定整個日常生產(chǎn)活動的輸入，輸出以及其功能。風(fēng)險管理，分配責(zé)任，以及管理外部和內(nèi)部的用戶。
3.領(lǐng)導(dǎo)能力: “領(lǐng)導(dǎo)者需要建立一個團(tuán)結(jié)統(tǒng)一的有明確方向的團(tuán)隊(duì)。這個團(tuán)隊(duì)可以創(chuàng)造并維護(hù)一種良好的內(nèi)部氣氛，這種氛圍可以使得所有的人都能參與進(jìn)來，從而達(dá)到整個團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。”
對此，我們需要有一個有前瞻性的領(lǐng)導(dǎo)能為整個團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建一種相互信任的環(huán)境。提倡誠實(shí)，并積極引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員。從而可以激勵每個人，并創(chuàng)建一種策略(比如獎罰機(jī)制)來達(dá)到這這些目標(biāo)。
二、如何提高質(zhì)量
1.控制成本：反向獲利
項(xiàng)目中的成本就是支出，成本的節(jié)省也是增加企業(yè)收益的一種方式。大多數(shù)企業(yè)在開展項(xiàng)目工作時都是需要進(jìn)行成本控制的，這也關(guān)系著最后項(xiàng)目的成功。
2.提升質(zhì)量：贏得好感
在評判項(xiàng)目是否成功時，項(xiàng)目質(zhì)量是必定要考核的要素。項(xiàng)目質(zhì)量通過審核，說明項(xiàng)目組完成項(xiàng)目的基本目標(biāo)，項(xiàng)目沒有失敗;而在進(jìn)行質(zhì)量管理時，大家管控做的越好，最終結(jié)果品質(zhì)越高，那么說明項(xiàng)目完成的越優(yōu)異，獲益也會越多。
3.有效溝通：信息處理
溝通管理是所有項(xiàng)目工作中大家都會主動執(zhí)行的工作，畢竟它在所有環(huán)節(jié)都必不可少。尤其是項(xiàng)目經(jīng)理，其大部分的工作時間都是花在溝通協(xié)調(diào)上。
三、SaaS軟件的優(yōu)勢
與傳統(tǒng)軟件(在本地基礎(chǔ)架構(gòu)上安裝和管理的軟件)相比，SaaS 的優(yōu)勢顯而易見：
1.SaaS 可實(shí)現(xiàn)更快(甚至是即時)的應(yīng)用程序采用和獲益. 客戶可以立即購買并開始使用 SaaS 應(yīng)用程序，有時只需幾分鐘，且前期成本最低(基本上是第一個月的訂閱成本)。 相比于傳統(tǒng)軟件而言更加出色，傳統(tǒng)軟件可能需要購買和配置服務(wù)器，在每個最終用戶設(shè)備上安裝軟件，且每個用戶都需要預(yù)算并購買完整許可證。
2.借助 SaaS，新功能和版本一經(jīng)推出即可獲取。 SaaS 提供商通常每周都會在客戶甚至都未察覺的情況下多次升級功能和添加功能;此類提供商甚至可以在不中斷客戶工作的情況下升級界面和用戶體驗(yàn)。 與傳統(tǒng)本地軟件相比更加出色，此類軟件為定期升級，通常成本高昂且會造成中斷，以至于客戶可能要等待數(shù)月才能獲得新版本中的功能(如果他們未選擇一并跳過某些升級)。
3.SaaS 支持經(jīng)濟(jì)高效的按需可擴(kuò)展性。 客戶可以根據(jù)需要擴(kuò)大和縮小 SaaS 應(yīng)用程序，只需升級或降級層級或購買更多容量即可。 與傳統(tǒng)軟件相比更出色，傳統(tǒng)軟件需要客戶購買額外容量以備出現(xiàn)用量高峰，不需要時這些容量則會閑置并浪費(fèi)掉。
4.SaaS 的成本可預(yù)測且開銷明顯降低。 借助 SaaS，無需為運(yùn)行軟件的基礎(chǔ)架構(gòu)、定期軟件升級和支持它們的基礎(chǔ)架構(gòu)留出預(yù)算，另外一點(diǎn)，也可能是最重要的一點(diǎn)，SaaS 可供內(nèi)部 IT 人員安裝、升級和維護(hù)軟件之用。 幾乎所有費(fèi)用都直接供軟件所用。
作為組織是需要建立流暢的上下溝通的機(jī)制，而成員們則是需要及時分享自己掌握的訊息，并保證傳達(dá)無誤，同時能準(zhǔn)備明白他人傳輸?shù)膬?nèi)容，大家都不會因信息誤差而致使項(xiàng)目任務(wù)出問題就是溝通的主要目的。
