企業(yè)，關(guān)注自己公司的利益;而員工在意的側(cè)重點(diǎn)各有不同，薪資、工作量、福利等。隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，項(xiàng)目增多，企業(yè)員工的也會愈加忙碌，在項(xiàng)目管理中，確定了項(xiàng)目范圍，也就確定了項(xiàng)目的工作邊界，明確了項(xiàng)目目標(biāo)和項(xiàng)目主要可交付成果。
一、項(xiàng)目導(dǎo)致范圍變更的原因
1、簽訂合同時(shí)缺少對信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目熟悉的人員參加，導(dǎo)致項(xiàng)目目標(biāo)描述不清，為后期的實(shí)施工作帶來困惑。
2、客戶對信息系統(tǒng)項(xiàng)目缺乏全面了解，項(xiàng)目組對客戶需求細(xì)節(jié)的了解也不充分，并且雙方對實(shí)現(xiàn)需求的方式的理解也存在差異。而雙方在項(xiàng)目初期又均未意識到這種溝通上的不暢，會導(dǎo)致移交系統(tǒng)時(shí)才使問題暴露出來。
3、項(xiàng)目組人員不能區(qū)分客戶真正需求和鍍金需求，全盤接受客戶的變更請求。范圍的概念包含兩方面，一個(gè)是產(chǎn)品范圍，即產(chǎn)品或服務(wù)所包含的特征或功能;另一個(gè)是項(xiàng)目范圍，即為交付具有規(guī)定特征和功能的產(chǎn)品或服務(wù)所必須完成的工作。在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步明確需要做什么工作才能產(chǎn)生所需要的產(chǎn)品，即產(chǎn)品范圍決定項(xiàng)目范圍。
二、如何做好范圍管理
1、詳細(xì)的范圍計(jì)劃
一個(gè)項(xiàng)目管理者要想真正管理好項(xiàng)目范圍，沒有必要的技術(shù)和方法是肯定不行的。曾有人對項(xiàng)目失敗原因進(jìn)行調(diào)查，其中計(jì)劃被放到了首位，可見它在項(xiàng)目管理中的重要性。范圍管理計(jì)劃描述項(xiàng)目范圍如何進(jìn)行管理，項(xiàng)目范圍怎樣變化才能與項(xiàng)目要求相一致等問題。
2、WBS工作分解結(jié)構(gòu)
完成項(xiàng)目本身是一個(gè)復(fù)雜的過程，必須采取分解的手段把主要的可交付成果分成更容易管理的單元，最終得出項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)。這種方式的優(yōu)點(diǎn)是結(jié)合進(jìn)度劃分直觀，時(shí)間感強(qiáng)，評審中容易發(fā)現(xiàn)遺漏或多出的部分，也更容易被大多數(shù)人理解。
3、范圍變更管理程序
對計(jì)劃變更的管理是項(xiàng)目管理者必備的素質(zhì)之一。范圍變更的原因是多方面的，建議企業(yè)的項(xiàng)目管理體系中包含一套嚴(yán)格、高效、實(shí)用的變更程序，它對管好項(xiàng)目至關(guān)重要。
三、泛普軟件-工程企業(yè)管理軟件加強(qiáng)對項(xiàng)目范圍變更的管理
1、及時(shí)發(fā)現(xiàn)變更風(fēng)險(xiǎn)
每個(gè)項(xiàng)目都存在一定的變更風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目管理人員不能等著風(fēng)險(xiǎn)找上門，然后手忙腳亂地補(bǔ)救，而應(yīng)該主動(dòng)出擊，及時(shí)根據(jù)項(xiàng)目的狀態(tài)預(yù)測和發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)。
2、降低項(xiàng)目范圍變更損失
確定實(shí)施項(xiàng)目范圍變更后，項(xiàng)目經(jīng)理要對項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，以適應(yīng)新的項(xiàng)目范圍要求。并且項(xiàng)目每次變更，原有的版本和修訂的版本都完整保留，以便管理者對不同版本進(jìn)行對比分析。
3、復(fù)盤項(xiàng)目變更過程
在項(xiàng)目完成后，企業(yè)需要對其進(jìn)行復(fù)盤和總結(jié)，為今后的項(xiàng)目提供經(jīng)驗(yàn)參考，降低風(fēng)險(xiǎn)。
在實(shí)際的項(xiàng)目管理過程中，項(xiàng)目管理者要做到及時(shí)掌控項(xiàng)目變化、合理處理范圍變更、監(jiān)督范圍變更的合理性，項(xiàng)目范圍變更才有可能得到有效管理和控制。
