軟件定制商在定制項(xiàng)目管理軟件的時(shí)候主要考慮有哪些管理要點(diǎn)呢？
一、軟件行業(yè)項(xiàng)目管理要點(diǎn)
1、客戶需求的確定
在軟件項(xiàng)目初期，軟件需求方通常無(wú)法描述清楚其具體要求，需求模糊。且在軟件設(shè)計(jì)階段，需求方頻繁更改需求，軟件設(shè)計(jì)工作加大。
了解客戶需求的方法：①調(diào)研或開(kāi)會(huì)討論;②面向數(shù)據(jù)流自頂向下求精(即從輸出端向輸入端層層分析，了解需求);③簡(jiǎn)易的應(yīng)用規(guī)格說(shuō)明技術(shù)(團(tuán)隊(duì)討論確定產(chǎn)品需求);④快速建立軟件原型
建立快速原型的目的是盡快向用戶提供一個(gè)可以運(yùn)行的目標(biāo)系統(tǒng)的模型，以便用戶和開(kāi)發(fā)者在軟件各方面需求方面達(dá)成共識(shí)。是最準(zhǔn)確，最有效，最強(qiáng)大的需求分析技術(shù)。
?、佘浖偷姆诸?lèi)：
探索型：以弄清目標(biāo)系統(tǒng)的要求為目的，確定希望的特性
實(shí)驗(yàn)性：用于大規(guī)模開(kāi)發(fā)和實(shí)現(xiàn)之前，考核方案是否適合
進(jìn)化型：目的在于將系統(tǒng)建造得易于變化，在改進(jìn)原型的 過(guò)程中，逐步將原型進(jìn)化成最終系統(tǒng)
2、人員管理是核心部分
軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目完全取決于人的智慧，不需要物理耗材，人員是開(kāi)發(fā)軟件的唯一生產(chǎn)資料。人員管理是軟件項(xiàng)目管理的核心組成部分。
軟件項(xiàng)目的實(shí)施對(duì)人的依賴性比其他行業(yè)更為突出,因此對(duì)人的管理相當(dāng)復(fù)雜, 如何加強(qiáng)人員之間的有效溝通, 是軟件項(xiàng)目成功的一個(gè)非常關(guān)鍵的因素。溝通，成為軟件項(xiàng)目管理關(guān)注的核心。溝通包括兩個(gè)方面：①軟件項(xiàng)目組開(kāi)發(fā)人員與用戶的溝通，有助于明確用戶需求;②是軟件項(xiàng)目組內(nèi)人員的溝通，有助于項(xiàng)目按計(jì)劃執(zhí)行。
3、過(guò)程中需要健全的項(xiàng)目文檔
文檔作為軟件產(chǎn)品的主要形式, 集中體現(xiàn)了軟件人員的勞動(dòng)成果, 沒(méi)有文檔就稱不上軟件。
但是實(shí)際情況是許多軟件開(kāi)發(fā)人員從一開(kāi)始就不注重文檔的寫(xiě)作。有的寫(xiě)了文檔, 但是在開(kāi)發(fā)過(guò)程中需求發(fā)生了變更, 也沒(méi)有及時(shí)在文檔中體現(xiàn)出來(lái), 使得過(guò)一段時(shí)間后開(kāi)發(fā)者對(duì)所開(kāi)發(fā)的內(nèi)容也記得不清了, 當(dāng)項(xiàng)目出現(xiàn)問(wèn)題時(shí), 沒(méi)有有效的文檔可查, 致使軟件項(xiàng)目延期或失敗。后期維護(hù)時(shí), 因?yàn)闆](méi)有詳細(xì)的設(shè)計(jì)文檔, 給項(xiàng)目的后期維護(hù)帶來(lái)困難。
4、編碼階段不需著重關(guān)注，著重關(guān)注總體、詳細(xì)設(shè)計(jì)階段
現(xiàn)在的軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中，與編碼階段相比, 需求分析、詳細(xì)設(shè)計(jì)以及測(cè)試時(shí)間較少, 容易造成測(cè)試不完全及軟件上線后的先天不足, 給今后的工作造成被動(dòng)。
在軟件項(xiàng)目管理過(guò)程中，不是著重編碼階段, 而是著重系統(tǒng)總體、詳細(xì)設(shè)計(jì)階段。
5.風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)
軟件項(xiàng)目失敗率相對(duì)較高，風(fēng)險(xiǎn)管理作為軟件項(xiàng)目管理的關(guān)鍵之一。軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理可分為以下四個(gè)面：需求、技術(shù)、成本和進(jìn)度。
軟件風(fēng)險(xiǎn)管理可具體分為以下幾個(gè)方面：
①需求風(fēng)險(xiǎn)：用戶參與度不夠;項(xiàng)目組分析不透徹，無(wú)法進(jìn)行靈活的需求變化;無(wú)法明確項(xiàng)目企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)行需求延伸
?、谟?jì)劃編制風(fēng)險(xiǎn)：計(jì)劃不切實(shí)際，沒(méi)有詳細(xì)的書(shū)面計(jì)劃
?、劢M織與管理風(fēng)險(xiǎn)：管理人員對(duì)計(jì)劃認(rèn)識(shí)不充足，對(duì)組織與管理風(fēng)險(xiǎn)，最終發(fā)生計(jì)劃和控制脫節(jié)。
④人員與開(kāi)發(fā)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)：項(xiàng)目組成員溝通不暢，出現(xiàn)額外不必要的工作;開(kāi)發(fā)工具存在不能及時(shí)到位或到位后但效果不如預(yù)期。
?、菰O(shè)計(jì)技術(shù)和實(shí)現(xiàn)過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)：選擇沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)和不夠成熟的開(kāi)發(fā)商;項(xiàng)目組不具備開(kāi)發(fā)該項(xiàng)目的能力;開(kāi)發(fā)工具和數(shù)據(jù)模型的選擇與項(xiàng)目不相適應(yīng)
?、蘅蛻襞c產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)：未采納客戶意見(jiàn)，無(wú)法達(dá)到客戶的要求;客戶答復(fù)的時(shí)間比預(yù)期中的要長(zhǎng);由于客戶給我們提供的組件質(zhì)量不太好，致使在產(chǎn)生沖產(chǎn)生額外的管理、設(shè)計(jì)以及測(cè)試等工作;進(jìn)行多余的功能組件開(kāi)發(fā)和過(guò)分依賴開(kāi)發(fā)中的技術(shù)，致使計(jì)劃進(jìn)度延長(zhǎng);嚴(yán)格要求與原有及其他系統(tǒng)兼容，致使出現(xiàn)更多的無(wú)法預(yù)計(jì)的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)及測(cè)試工作.
二、 軟件行業(yè)項(xiàng)目管理優(yōu)點(diǎn)：
(1)過(guò)程模型清晰直觀，機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目成員(開(kāi)發(fā)人員、測(cè)試人員等)很容易知道自己“應(yīng)該在什么時(shí)候、按照什么規(guī)范做什么事情”并有助于企業(yè)各個(gè)職能單位有條不紊地開(kāi)展工作。
(2)用戶可以根據(jù)本企業(yè)的特征，適當(dāng)?shù)夭眉艋驍U(kuò)充SPP的過(guò)程域，很容易制定出最適合于本企業(yè)的過(guò)程模型。
