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如何對部門進行的內部培訓?
關于企業(yè)培訓,是至關重要的。培訓有改進工作,發(fā)揮工作潛力,激勵員工和留住員工的作用。員工通過學習,使其在知識、技能、態(tài)度上不斷提高,最大限度地使員工的職能與現(xiàn)任或預期的職務相匹配,進而提高員工現(xiàn)在和將來的工作績效,使培訓貫穿于員工在崗的整個工作過程中去。
對于部門進行的專業(yè)培訓,一定要制定相應的計劃,人事部門可通過調查問卷、重點人員訪談、工作跟蹤等做好培訓反饋,以便及時進行調整相應的方案。對于專業(yè)性比較強的部門要經(jīng)常性的學習。比如銷售部要經(jīng)常開展討論會進行分享銷售經(jīng)驗。財務部進行財務知識等方面的學習,建立一個能力強的團隊。
同時鼓勵在崗職工的學習進修,學習方向應該是自己工作專業(yè)或與工作相關的。對于一定工作年限進修的職工給予一定的學習補貼。給予補貼的職工在學習結束后,約定對公司的服務期限。
公司從一線到高層的每個崗位上的員工每年都要進行相關的培訓學習。按照職務和工作職責制定相應的學習課時數(shù)和學習內容。這樣才能成為一個學習型的組織一個學習型的團隊,能夠及時的糾正調整工作和管理上的不足。
從公司的在崗職工中選拔建立公司內部培訓師團隊,一個管理者首先需要是一個培訓師。不但能把工作做好而且還能講出來分享給大家這才是好的管理者。內部講師可以及時傳達領導者的意圖。內部講師有以下三個優(yōu)點:
一是在公司工作經(jīng)驗的積累,二是聯(lián)系公司的實踐,避免知識的空洞。三是了解企業(yè)文化,避免思想混亂。但這并不是說閉關自守,不接觸外界,如果有好的課程,可以派內部的講師過去,并轉化為企業(yè)自己的課程。每年選拔評比優(yōu)秀講師,可結合日??冃Э己酥袑M織的貢獻給予加分。
企業(yè)的領導、具備特殊知識和技能的員工是企業(yè)的重要內部資源,利用內部資源,可使受訓者和培訓者多方都得到提高。企業(yè)內的領導是比較合適的人選。
首先,他們既具有專業(yè)知識又具有寶貴的工作經(jīng)驗;其次,他們希望員工獲得成功,因為這可以表明他們自己的領導才能;最后,他們是在培訓自己的員工,所以肯定能保證培訓與工作有關。
無論采取哪種軟裝設計培訓方式,企業(yè)的領導都是重要的內部培訓資源。具備特殊知識和技能的員工也可以指導培訓,當員工培訓員工時,由于頻繁接觸,一種團隊精神便在企業(yè)中自然形成,而且,這樣做也鍛煉了培訓指導者本人的領導才能。
組織每一次的培訓,都要按照培訓程序進行相關的培訓需求調查,制定培訓計劃。使培訓工作常態(tài)化、可持續(xù)化。每個人都得到應有的培訓,培養(yǎng)高素質的員工,真正使每個人成為企業(yè)有用的“人才”。擁有并不斷培養(yǎng)一批又一批熟悉最新知識、掌握最先進技術,具有高尚職業(yè)素養(yǎng)的員工,是企業(yè)培訓工作的最高使命。
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