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中層如何在企業(yè)管理工作體系中發(fā)揮作用
中層管理者在實際的企業(yè)管理工作體系運營管理中,或在這樣一個商業(yè)社會中的命運如何,他們是否能收獲像他們期望的那樣的完美。實際工作中,他們?yōu)槿藗€性剛直不阿,秉性直爽,為人義氣,有責任感,做事能力也很強。
但不幸的是,隨著他們與老板的長期合作,他們漸漸發(fā)現(xiàn)老板的很多做人做事的方法或能力有欠缺,已經(jīng)阻礙和甚至不能滿足他們發(fā)展的需要,甚至自己的利益得不到保障。在他們眼里,曾經(jīng)一直忠誠追隨的魅力老板漸漸的成為了“問題”老板。對于眼里融不得沙子的他們,在努力做好本職工作并積極調(diào)整自己心態(tài)的同時,更多的是感到一種失望、痛心和彷徨。
自古以來,屈原面對昏君佞臣,選擇了投江;蘇武面對荒漠草原,選擇了固守;陶潛面對田園自由,選擇了棄官;蘇軾面對大江東去,選擇了曠達;許攸面對袁紹的不足為謀,而易主曹操。對于“柏拉圖式”的中層管理者們,擺在他們面前的有三條:一、改變老板,讓自己成為老板的“老板”;二、選擇離開,尋找合適的東家或另立爐灶自己當老板,三、改變自己,適應環(huán)境,降低期望,得過且過。
中層管理者主要任務是根據(jù)最高層管理所確定的總體目標,具體對組織內(nèi)部所擁有的各種資源,制定資源分配計劃和進度表,并組織基層單位來實現(xiàn)總體目標。中層是企業(yè)管理工作體系的中堅力量,在組織中起到承上啟下的作用。
中層的職業(yè)素質(zhì)、管理能力和領導能力決定了業(yè)務發(fā)展的速度,決定了組織能否帶領出一支優(yōu)秀的員工隊伍,決定了能否有效達成組織經(jīng)營目標和業(yè)績。因此,作為一名優(yōu)秀的中層,要有不斷學習和持續(xù)改善的心態(tài)。只有這樣,才能保持自己的核心競爭力,才能擁有更豐富的知識與技能勝任和完成更具挑戰(zhàn)的工作。
作為企業(yè)管理工作的中層管理者,上對老板,下對員工,在決策層與執(zhí)行層中間具有橋梁作用,可以說是企業(yè)管理工作體系中重要的中樞系統(tǒng),決定著企業(yè)管理工作體系能否健康持續(xù)發(fā)展。他們在實際的工作中也經(jīng)常碰到眾多的困擾,比如:多重角色、身心疲憊、溝通障礙等等,已經(jīng)影響了廣大中層管理者的正常工作。但是在中層管理者為企業(yè)管理工作體系的持續(xù)向前發(fā)展提供有力的執(zhí)行保障的同時,他們自身的發(fā)展與職業(yè)安全有誰來保障。
專業(yè)的領導者要有企業(yè)管理工作家精神,跟上企業(yè)管理工作體系發(fā)展的步伐,關注企業(yè)管理工作中層管理者的職業(yè)發(fā)展。大批企業(yè)管理工作領導者缺乏企業(yè)管理工作家精神,缺乏卓越的領導力以及企業(yè)管理工作缺乏良好的管理機制造成大批優(yōu)秀中層管理者的“流離失所”,企業(yè)管理工作不僅以追求價值最大化滿足投資人的需求為目的,更重要的是要有創(chuàng)新的思維和持續(xù)發(fā)展的能力為員工提升一個廣闊的舞臺,幫助他們實現(xiàn)自己的理想和職業(yè)夢想,同時,更應該承擔起更多的社會責任。
中層管理者是企業(yè)管理工作人才的中堅力量,他們的素質(zhì)好與差、能力能否得到充分發(fā)揮,直接影響到企業(yè)管理工作的生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展。如果把一個企業(yè)管理工作比做一個人,高層管理者就是大腦,要思考企業(yè)管理工作的方向和戰(zhàn)略;中層就是脊梁,要去協(xié)助大腦傳達和執(zhí)行命令到四肢—基層。
可以說,中層就是老板的“替身”,也就是支持大腦的“脊梁”。在一個企業(yè)管理工作里,中層管理團隊承擔著“腰”的功能,承上管下,領悟和執(zhí)行高層政策,收集、處理,反饋區(qū)域市場的基層信息。市場的業(yè)績好壞、市場開發(fā)及推廣、終端運營及管理等,無不系于中層經(jīng)理一身。那些沒做好的企業(yè)管理工作,往往就死在糟糕的中層團隊上。中層團隊對一個企業(yè)管理工作體系的重要性不言而喻,這是每一個企業(yè)管理工作的領導層都必須重視的問題。
中層主管是企業(yè)管理工作中連接戰(zhàn)略層和操作層的核心紐帶,是打造一流企業(yè)管理工作體系執(zhí)行力的中堅力量,因此如何培養(yǎng)、管理這些中堅主管是企業(yè)管理工作關注的重點。我們推出的中堅主管技能培訓課程,給我們提供了方法和路徑,讓企業(yè)管理工作在培養(yǎng)自己管理團隊上做到有的放矢。
中層主管是企業(yè)管理工作體系乃至所有組織的核心力量,是連接“頭腦”和“四肢”的“脊柱”,但中層的問題往往也是高層管理最頭疼的。中層覺得自己最累,高層覺得中層執(zhí)行不力,基層覺得中層瞎指揮。面對這種“上擠下壓”的困境,中層該怎么辦?
很多人都發(fā)現(xiàn),目前的培訓市場中,中層的培訓日益多了起來,著名企管專家我們認為,一方面是因為中層涵蓋的面太廣,一方面是中層確實不好做。其實市場上許多書中層也都可以拿來看,只是許多時候要靈活運用,而不能照搬過來。培訓課程也是如此,要根據(jù)客戶需要量身定做,要讓客戶以培訓的費用享受咨詢的服務。
對企業(yè)管理工作體系來說。如果沒有中層這個挺直的腰,領導者再英明偉岸、硬件再先進漂亮、基層員工的素質(zhì)和執(zhí)行力再強,企業(yè)管理工作體系仍然免不了磕磕絆絆,陷入種種不可預測的困境!恰恰就是這一點,是目前很多中國企業(yè)管理工作體系的缺陷和不足。
消極的人把中層比作象是“夾心餅”,被夾在上級、同事和下屬中間,里外不討好;積極的人把中層比作樹干,連接這企業(yè)管理工作體系的根、樹枝、樹葉,為企業(yè)管理工作體系的發(fā)展不斷的輸送的養(yǎng)料。不同的思維,便有了中層干部優(yōu)劣之分。而對于中層到底是做什么的,應該去做什么的深入研究將有助于改善中層管理干部的整體績效。
中層管理者要做一下四點:
一、學會占位,統(tǒng)籌全局
二、找下屬和主管之間的黃金分割點
三、分解任務,監(jiān)督考核
四、促進團隊發(fā)展
俗話說,一個人的心胸有多大,他的成就就有多大,作為一個中層管理者,他的境界有多高,那他的業(yè)績就會有多好,正確的人士中層管理者的四大要務并認真的去踐行,將從根本上改變中層現(xiàn)在的困難處境。
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