如何打造企業(yè)內部培訓師隊伍？

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企業(yè)內部培訓工作量巨大，培訓更是需求量大到驚人。如何通過開展企業(yè)內訓師團隊建設，形成完整的內部培訓師管理機制；如何為企業(yè)開展高質量的培訓做好師資儲備，更好地為企業(yè)員工的成長服務，成為企業(yè)人力資源管理者關注的重要問題之一。

相對于利用外部資源開展培訓來說，內部培訓占企業(yè)整個培訓量的80%，是企業(yè)培訓員工的主要方式。目前，許多企業(yè)缺乏相對完整的內部培訓師師資儲備和管理機制，培訓任務多由相應的技術人員或管理人員臨時承擔。由于他們自身崗位工作繁忙，沒有充分的時間備課、授課，加之培訓結束后沒有相關的評價，因此，這些臨時“客串”的內部培訓師常對培訓任務應付了事，致使培訓過程“走過場”，培訓效果不理想。

可見，優(yōu)秀的內部培訓師是企業(yè)的稀缺資源，對企業(yè)而言，其作用是長遠和不可替代的。那么如何在企業(yè)內部打造培訓師隊伍呢？可以從以下幾方面入手。

第一，企業(yè)可根據自身內訓師團隊情況，認真分析存在的問題，梳理內訓師團隊建設需要的各方面資源，建立健全管理制度，對內部培訓師的推薦與選拔、職責與任務、培養(yǎng)與聘用、考核與激勵等內容進行明確地規(guī)范，為內部培訓師團隊建設提供切實可行的制度支持。這樣，既能保證工作有序進行，又能整合資源，合理運用，促進內訓師團隊建設的順利開展。

第二，有了重點培養(yǎng)對象，接下來就是培養(yǎng)和訓練。A企業(yè)首先成立了由專業(yè)人員組成的課程開發(fā)團隊，根據內部培訓師的職業(yè)特征、能力要求及相關知識拓展等方面需要，設計出詳盡的培養(yǎng)方案和課程設置。

此外對于內部培訓師專業(yè)能力的培養(yǎng)，應主要依靠專業(yè)培訓和自主提升。人力資源部門應在專業(yè)培訓上對內部培訓師儲備人員給予全力支持，優(yōu)先選派此類人員參加專業(yè)培訓班、研修班，或根據工作需要派其進入高等院校參加進修，通過這些方式加速內訓師專業(yè)能力的提升。

第三，為內部培訓師儲備人員授課的教師，應根據課程內容及課時長短設計培訓實施方案，以課堂講授與學員實踐訓練兩大環(huán)節(jié)為基本模式，嚴格按照教學計劃實施培訓。在培訓過程中，注重與學員的互動，提高學員的參與度，保證培訓達到預計的效果。

第四，根據每位內訓師的專長，為其布置課題任務，督促其進行課程開發(fā)設計。任務完成后，由專業(yè)培訓師進行評估。通過評估的即可安排授課；未通過評估的，可以繼續(xù)進行課程開發(fā)，限時完成定量授課任務。深度培養(yǎng)可以使優(yōu)秀內訓師迅速成長，為企業(yè)內訓儲備一支素質優(yōu)良、專業(yè)結構合理的內訓師團隊。

最后，合理的激勵可以推動優(yōu)秀內訓師團隊的形成。企業(yè)要為不同層級的優(yōu)秀內訓師提供外出學習、研討的機會，優(yōu)先為其提供學習資料；內訓師在承擔單位或集團公司的授課任務時，企業(yè)應參照內訓師層次、授課效果、課時量等因素，給予合理的勞動報酬，從物質層面體現出內訓師的工作價值，鼓勵內訓師參與培訓工作的積極性。

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