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知識管理作為一種管理實(shí)踐，實(shí)際上是一種需要組織的各層級領(lǐng)導(dǎo)者、員工共同參與的變革和優(yōu)化的活動，而知識管理系統(tǒng)只是輔助知識管理實(shí)施活動的工具。我們認(rèn)為，在知識管理系統(tǒng)的選擇上，不得不考慮時機(jī)問題。如果在沒有對整個組織的知識管理實(shí)施進(jìn)行有效的規(guī)劃的情況下就盲目的去選擇系統(tǒng)，沒有符合組織情況的知識管理規(guī)劃，不了解知識工作者的類型和他們的困惑和問題，從本質(zhì)上說，這個時候是無法“選擇”的，因為選擇必須有標(biāo)準(zhǔn)，而標(biāo)準(zhǔn)必須是從你的組織需求才能得到。大部分知識管理的系統(tǒng)廠商“最喜歡”這樣的客戶，在你沒有需求的情況下，軟件的功能就是你的“需求”，建立在這樣的系統(tǒng)基礎(chǔ)上的知識管理沒有理由不失敗。

知識管理系統(tǒng)的選擇應(yīng)該以對知識管理IT平臺的需求確定為前提，而對知識管理IT平臺的需求確定則是建立在對組織內(nèi)外部環(huán)境研究和分析的基礎(chǔ)上，是在知識管理規(guī)劃和知識管理實(shí)施計劃制定后。這個時候才是知識管理系統(tǒng)選擇的恰當(dāng)時機(jī)。

 

發(fā)布：2025-09-18 05:18    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]