泛普軟件告訴您辦公自動化系統(tǒng)(OA)的監(jiān)控分析情況

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　　泛普軟件告訴您辦公自動化系統(tǒng)(OA)的監(jiān)控分析情況

　　為確定系統(tǒng)性能問題關(guān)鍵點，盡快定位問題癥結(jié)所在，通過各種監(jiān)控工具，從多層面進行數(shù)據(jù)信息分析，以得出有效的整改措施。

　　1、監(jiān)控對象及范圍

　　辦公自動化系統(tǒng)(OA)監(jiān)控對象主要有:系統(tǒng)平臺、系統(tǒng)數(shù)據(jù)、系統(tǒng)應(yīng)用。使用了HP LOADRUNNER(簡稱二LIB、深信服APM、北塔平臺(簡稱:BETA) ,PRTG、操作系統(tǒng)性能監(jiān)視器、應(yīng)用軟件日志監(jiān)控器等工具。監(jiān)控配置情況如下:

　　1)系統(tǒng)平臺監(jiān)控。對硬件資源、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、系統(tǒng)軟件3方面進行監(jiān)控，利用BETA工具及WINDOWS性能監(jiān)視器監(jiān)控服務(wù)器CPU、內(nèi)存、磁盤I/O、網(wǎng)卡I/O等硬件的資源情況;使用PRTG監(jiān)控交換機節(jié)點網(wǎng)絡(luò)流量;針對Domino軟件使用情況，采用手工收集方式，在每天應(yīng)用高峰期和低峰期進行日志收集。

　　2)系統(tǒng)數(shù)據(jù)監(jiān)控。通過監(jiān)控系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫文件大小來監(jiān)控數(shù)據(jù)增長情況。

　　3)系統(tǒng)應(yīng)用監(jiān)控。利用APM工具對所有會話信息進行過濾，監(jiān)控用戶訪問的頁面內(nèi)容，對客戶端訪問時間、網(wǎng)絡(luò)時間、服務(wù)響應(yīng)時間分別進行統(tǒng)計，區(qū)別正常頁面和超時頁面，記錄超時會話中用戶電腦、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器各自響應(yīng)時間及用戶IP、訪問頁面內(nèi)容等信息;利用LR工具監(jiān)控超時會話(> 2 min未響應(yīng)，記錄超時頁面發(fā)生的時間、地址、及相關(guān)信息。

　　2.2監(jiān)控情況分析

　　性能監(jiān)控針對系統(tǒng)平臺、系統(tǒng)應(yīng)用數(shù)據(jù)、系統(tǒng)架構(gòu)等多個層面開展，將監(jiān)控數(shù)據(jù)進行歸類、總結(jié)、分析，對比系統(tǒng)正常時段及異常時段的各項監(jiān)控指標(biāo)，尋找異常點，并進行調(diào)優(yōu)測試，驗證有效性。

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