ERP軟件不成熟 需要過多二次開發(fā)

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erp系統的實施難度廣為人知，實施失敗的案例也比比皆是。歸結起來，不外乎三方面的原因，一是軟件功能不足，二是數據不準，三是管理不到位。

就一個軟件的使用而言，本人覺得前兩者起著決定性作用，也就是說這兩大原因決定了ERP項目的死活，至于管理問題，是一個逐步改進的過程，對ERP實施并不構成決定性影響。

軟件功能不足是最大的問題，任何一家企業(yè)，其管理都或多或少地有些特點，使用的數據也并非是標準的格式，而是按業(yè)務的需要各有所好，業(yè)務流程也不一定是標準流程，業(yè)務的內容也各不相同，不可能是一個模式，這樣就要求ERP軟件具有相當的靈活性，可以根據企業(yè)的需要，做快速的調整。但實際上，由于軟件功能的缺乏，快速調整很難，結果就可能演變成沒完沒了的二次開發(fā)，導致實施周期加長，實施效果大打折扣。

軟件功能不足在知名品牌軟件上也同樣存在，比如有的系統缺乏售后服務的部分，有的人力資源部分薄弱，有的生產管理部分不夠細致，導致企業(yè)需要用相關專用的系統來補充ERP的不足，如果一個ERP有足夠的可擴展能力，那么以后出現的新需求，新流程，都是可以直接擴展進正在運行中的系統的，并不需要再買一個系統來補充，而沒有擴展能力的系統，就需要二次開發(fā)。

軟件功能不足的背后其實是軟件公司在分析客戶需求時，缺乏分析體系和預見性，對目標行業(yè)的客戶業(yè)務缺乏深刻了解，這樣就肯定無法即時滿足客戶的現場需求，只能通過定制開發(fā)來實現客戶特定的需求，當面對大量這樣的客戶時，軟件公司必然缺乏足夠的人手來應對.

一個成熟的ERP軟件，應該是對企業(yè)運作模式的高度抽象，且通過可以立即運行的軟件來具體化這個運作模式，客戶的需求在設計時就已經預料到，而不會跟客戶亦步亦趨，最終陷于二次開發(fā)泥潭，無力自拔。

有人說，這樣的軟件存在嗎?可以設計出來嗎?這是肯定的，所有系統級的軟件，比如操作系統、數據庫系統這樣的系統，無一不是從數據模型這個根本上來解決需求問題，因此這些系統面向各種現實應用時，并不需要特別的所謂個性化的開發(fā)。

因此判斷一個ERP軟件技術上能不能成功實施，首先就是要看這個ERP軟件靈活性夠不夠，需不需要大量的二次開發(fā)，若需要大量的二次開發(fā)有實現企業(yè)的需求，則可以肯定該軟件不夠成熟，實施這樣的軟件，結局也是可以預料的。

既然如此企業(yè)選型時追求二次開發(fā)能力，也是一個誤區(qū)，真正的二次開發(fā)，是對通用開發(fā)工具的應用而言的，并非實際的應用軟件，如ERP軟件這類數據庫應用軟件。 （E800）