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淘寶網(wǎng)店首頁導(dǎo)航如何做到完美
首頁導(dǎo)航并不復(fù)雜,從頂部導(dǎo)航、左側(cè)欄、自由導(dǎo)航這三塊入手,把好關(guān)即可.
當(dāng)消費者進(jìn)入一家線下商場,通常有二種方式找到自己的目標(biāo)商品:1.商場導(dǎo)購;2.商場將產(chǎn)品劃分為若干個區(qū)域。通過標(biāo)識直接找到目標(biāo)商品所在區(qū)域。線上購物亦是如此:客服導(dǎo)購、網(wǎng)店導(dǎo)航。唯一的區(qū)別是往往買家咨詢客服的概率遠(yuǎn)低于咨詢線下導(dǎo)購的概率。由此可見,想要買家在店鋪內(nèi)順利找到自己想要的商品并下單.是相當(dāng)盆要,所以導(dǎo)航是重中之重。
認(rèn)識導(dǎo)航≠分類
現(xiàn)在有些賣家都有一個誤區(qū),以為導(dǎo)航就是分類。其實不然,導(dǎo)骯指的是能讓買家快理查看店鋪某些頁面的功能型按鈕,和分類屬于包含與被包含的關(guān)系.可以理解為分類是導(dǎo)航的一種但并不等于導(dǎo)骯。所以在優(yōu)化導(dǎo)航的時候,絕不僅僅是把分類重新整理下就OK。而理應(yīng)從導(dǎo)航入口入手,來進(jìn)行優(yōu)化。
頂部導(dǎo)航:隱形推薦
很多賣家為了頁面美觀,特意將導(dǎo)航設(shè)計為“漂亮的圖片+超鏈”的形式,而不是常規(guī)的下拉分類形式。其實從用戶體驗的角度來講,大多數(shù)的淘寶買家已經(jīng)習(xí)慣了簡單、常規(guī)且“不漂亮”的分類導(dǎo)骯。如果店鋪導(dǎo)航的設(shè)計會讓買家花費很多時間去思考,下一步該點擊什么?那這個頂部導(dǎo)航的設(shè)計就是失敗的,因為它違背了導(dǎo)航以“快為先”的原則。假若店鋪商品比較多,但又想將分類劃分很細(xì)致的話,那么950px其實理遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
在分類頁面上,給商品分類的方式很多,但需記住一句話“舒服和準(zhǔn)確是比漂亮更高層次的藝術(shù)”。
常見商品分類方式:
理性分類:按品牌劃分、按材質(zhì)劃分、按價格劃分、按季節(jié)劃分等,如果店鋪有(打算)老容戶基礎(chǔ),通過穩(wěn)定上新提升用戶粘性還可以按上新時間劃分(不宜過多)。
感性分類:按風(fēng)格分類(日韓風(fēng)、歐美風(fēng))、按活動劃分、按感官劃分(顯瘦、白嫩MM區(qū)域)。
賣家可以根據(jù)自身產(chǎn)品的特性,以及受眾特性著重細(xì)化某一種分類,但其他分類形式也應(yīng)該有。比如,男裝店鋪的受眾是男性,通常男性駒物往往帶有明確的目的性,只打算買一個商品,很難對其他品類也感興趣。所以理論上來講應(yīng)該把這個店鋪的分類做成理性類型的。但是商品受眾群體為男性,并不代表所有入店的訪客中就沒有會按照“牛仔控、潮流范”.標(biāo)簽去查看商品的消費者。其實通過數(shù)據(jù)顯示,搜索男性襯衫的男女比例約為6: 4。其中包括四成女性訪容,應(yīng)在設(shè)置分類中突出重點。
左側(cè)欄:推薦利器
商品分類、收藏按鈕、在線容服、熱銷熱藏、商品推薦、其他超鏈(手機(jī)店鋪、加入幫派等)這些都可以是左側(cè)欄的內(nèi)容,其實和頂部導(dǎo)航一樣,左側(cè)欄早已被買家所熟悉,很多買家已經(jīng)習(xí)恤從左側(cè)欄尋找信息。但隨替店鋪模板升級,現(xiàn)在很多店鋪的左側(cè)欄漸漸地少了,不少賣家為了頁面的美觀而將左側(cè)欄遺棄到了角落。其實,追求美麗的事物本身并沒有什么不好,但如果沒有超強(qiáng)的頁面布局能力,建議還是保留左側(cè)欄,畢竟瀏覽器下拉的瀏覽模式?jīng)Q定期存在的必要,因為只要買家下拉網(wǎng)頁,左側(cè)欄就會逐漸的展現(xiàn)在買家面前。
合理布局左側(cè)欄
在結(jié)構(gòu)上建議賣家在設(shè)計的時候,將商品分類放在第一屏就可以看到的位置。而熱銷、熱藏寶貝展示建議放到左側(cè)欄的底端。配一回到頂端,按鈕能方便不同習(xí)慣的買家快速查看,從而增加店鋪訪問深度,提升銷售概率。如圖:
左側(cè)欄內(nèi)外應(yīng)一致
很多淘寶賣家是不知道首頁的左側(cè)欄和詳情頁的左側(cè)欄不是同一個模塊,偏偏又有很多的店鋪首頁左四欄和詳情頁左側(cè)欄布局也自由導(dǎo)航:跳轉(zhuǎn)橋梁
首先解決一個基礎(chǔ)問題一一什么是自由導(dǎo)骯?顧名思義,自由導(dǎo)骯是指能在店鋪任意位百擺放的具有導(dǎo)航作用的按鈕或圖片。自由導(dǎo)航其實有兩種形態(tài),一種是指向活動頁面或活動分類的大小banner;一種順接指向某份類的button.如圖:
自由導(dǎo)航的禁忌
不要過于浮夸。導(dǎo)骯圖片以傳達(dá)信息為里,買家要的是快速理解圖片內(nèi)容,而不扭看店鋪在炫尾美工技巧。
不要有某張圖片過于搶眼。根據(jù)視線律動研究表明,在一個頁面中如果有一區(qū)城視覺權(quán)魚過A(如,通體灰色調(diào),突然有張紅色的圖片)會導(dǎo)致瀏覽者的視線不德定或在權(quán)里較高的區(qū)域來回瀏覽,無論是哪一種都不是我們想要的。
不要太多類型的促銷活動。其實這個不僅僅和導(dǎo)骯有關(guān)和營銷也有關(guān)系,同時出現(xiàn)了太多形式的促銷活動往往劊魚成買家的不解,引起買家的浮躁心理,從導(dǎo)骯的角度講會造成傳達(dá)不明確的后果。
除了分類button,促銷banner也可以算作自由導(dǎo)航一種。很多店鋪擇去掉首頁左例欄,買家在瀏覽店鋪的時候下拉一點網(wǎng)頁就看不到。點TOP按鈕會面臨里新瀏覽一遍,不點TOP按鈕又有無法查看分類問題,所以自由導(dǎo)骯的作用就不言而喻了。不僅能起到展示、推廣、傳遞信息的作用.還能起到頁面切換的功效。
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