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零售系統(tǒng)應(yīng)用的兩個成功案例
案例之一——沃爾瑪?shù)?ldquo;新式武器”
03年6月19日,在美國芝加哥召開的“零售業(yè)系統(tǒng)展覽會”上,沃爾瑪宣布將采用零售系統(tǒng)的技術(shù)以最終取代目前廣泛使用的條形碼,成為第一個公布正式采用該技術(shù)時間表的企業(yè)。如果供應(yīng)商們在2008年還達不到這一要求,就可能失去為沃爾瑪供貨的資格,而沃爾瑪?shù)墓?yīng)商大約有70%來自于中國。
能坐上零售業(yè)的頭把交椅,沃爾瑪?shù)某晒毜渖蠈憹M了有關(guān)搭建高效物流體系的密技,以保證競爭中的成本優(yōu)勢??梢钥闯?,所有技術(shù)無一例外地都是圍繞著改善供應(yīng)鏈與物流管理這個核心競爭能力展開的。
作為沃爾瑪歷史上最年輕的CIO凱文?特納,曾說服了公司創(chuàng)始人山姆?沃頓建立了全球最大的移動計算網(wǎng)絡(luò),并推動沃爾瑪引進電子標(biāo)簽。

如果零售系統(tǒng)計劃實施成功,沃爾瑪聞名于世的供應(yīng)鏈管理將又朝前領(lǐng)先一大步。一方面,可以即時獲得準(zhǔn)確的信息流,完善物流過程中的監(jiān)控,減少物流過程中不必要的環(huán)節(jié)及損失,降低在供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)上的安全存貨量和運營資本;另一方面,通過對最終銷售實現(xiàn)的監(jiān)控,把消費者的消費偏好及時地報告出來,以幫助沃爾瑪調(diào)整優(yōu)化商品結(jié)構(gòu),進而獲得更高的顧客滿意度和忠誠度。
成功案例之二——鐵道部的調(diào)度利器我國鐵路的車輛調(diào)度系統(tǒng)是應(yīng)用零售系統(tǒng)最成功的案例。鐵道部在中國鐵路車號自動識別系統(tǒng)建設(shè)中,推出了完全擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的遠(yuǎn)距離自動識別系統(tǒng)。
在20世紀(jì)90年代中期,國內(nèi)有多家研究機構(gòu)參與了該項技術(shù)的研究,在多種實現(xiàn)方案中最終確定了零售系統(tǒng)技術(shù)為解決“貨車自動抄車號”的最佳方案。
過去,國內(nèi)鐵路車頭的調(diào)度都是靠手工統(tǒng)計、手工進行,費人、費時還不夠準(zhǔn)確,造成資源極大浪費。
鐵道部在采用零售系統(tǒng)技術(shù)以后,實現(xiàn)了統(tǒng)計的實時化、自動化,降低了管理成本,提高了資源利用率。據(jù)統(tǒng)計,每年的直接經(jīng)濟效益可以達到3億多元。
這是國內(nèi)采用零售系統(tǒng)唯一的一個全國性網(wǎng)絡(luò),但是美中不足的是,這個系統(tǒng)目前還是封閉的,無法和其它系統(tǒng)相連接。如果這個系統(tǒng)開放,將有利于推動整個物流行業(yè)的信息化和標(biāo)準(zhǔn)化,有利于像零售系統(tǒng)這樣的技術(shù)得到更有效地應(yīng)用,有利于物流全流通的整合。
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