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生產(chǎn)運作戰(zhàn)略的競爭重點
生產(chǎn)運作戰(zhàn)略強調(diào)生產(chǎn)運作系統(tǒng)是企業(yè)的競爭之本,只有具備了生產(chǎn)運作系統(tǒng)的競爭優(yōu)勢才能贏得產(chǎn)品的優(yōu)勢,才會有企業(yè)的優(yōu)勢,因此,運作戰(zhàn)略理論是以競爭及其優(yōu)勢的獲取為基礎(chǔ)的。在多數(shù)行業(yè)中,影響競爭力的因素主要是TQCF,具體解釋:
1、交貨期(Time)
交貨期指比競爭對手更快捷地響應(yīng)顧客的需求,體現(xiàn)在新產(chǎn)品的推出、交貨期等方面。交貨期是企業(yè)參與市場競爭的又一重要因素,對交貨期的要求具體可表現(xiàn)在兩個方面:快速交貨和按約交貨。快速交貨是指向市場快速提供企業(yè)產(chǎn)品的能力,這對于企業(yè)爭取訂單意義重大;按約交貨是指按照合同的約定按時交貨的能力,這對于顧客滿意度有重要影響。影響交貨能力的因素也很多,諸如:采購與供應(yīng)、企業(yè)研發(fā)柔性和設(shè)備管理等。
2、質(zhì)量(Quality)
質(zhì)量指產(chǎn)品的質(zhì)量和可靠性,主要依靠顧客的滿意度來體現(xiàn)。我們所講的質(zhì)量是指全面的質(zhì)量,既包括產(chǎn)品本身的質(zhì)量,也包括生產(chǎn)過程的質(zhì)量。也就是說,企業(yè)一方面要以滿足顧客需求為目標,建立適當?shù)漠a(chǎn)品質(zhì)量標準,設(shè)計、生產(chǎn)消費者所期望的質(zhì)量水平的產(chǎn)品;另一方面生產(chǎn)過程質(zhì)量應(yīng)以產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷為目標,以保證產(chǎn)品的可靠性,提高顧客的滿意度。此外,良好的物資采購與供應(yīng)控制、包裝運輸和使用的便利性以及售后服務(wù)等對質(zhì)量也有很大影響。
rn本篇文章來源于PMC資源網(wǎng)公益網(wǎng)站生產(chǎn)管理系統(tǒng)

