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項目綜合管理:CMMI和敏捷實踐分析
由于上次已經說過CMMI與敏捷的關系在企業(yè)宏觀面的思考,這里只談在企業(yè)實施層面的共同點和區(qū)別。
一、共同點分析
1、 目標一致,都是要又快又好地做出產品,以滿足用戶需求,提高用戶滿意度;
2、 都是總結了業(yè)界的最佳實踐,以把成功的經驗能夠更快更有效的傳播。
二、區(qū)別分析
1、 CMMI是在研究了大量成功的軟件企業(yè)的實踐基礎上,對成功實踐進行抽象,總結出來的過程標準和推薦實踐;
2、 Agile在經驗教訓的基礎上,結合了有效的實踐,提出的一些具體的實踐方法,可以說是方法論;
3、 CMMI更多是站在企業(yè)如何獲取成功的角度,從企業(yè)的業(yè)務目標、發(fā)展戰(zhàn)略分析企業(yè)的業(yè)務流程如何開展;
4、 Agile更多關注軟件開發(fā)的方法和實踐,是為達成企業(yè)業(yè)務目標的一些有效的實踐手段和方法;
5、 CMMI更側重于過程的手段,通過一致的過程來消除不同能力水平的人對企業(yè)績效帶來的波動,以穩(wěn)步提升企業(yè)的整體成熟度;
6、 Agile更側重于發(fā)揮人的主觀能動性,通過最大限度的激發(fā)人的主觀能動性,來為企業(yè)發(fā)展作出貢獻。
三、應用和融合
1、 CMMI是企業(yè)級管理思路,企業(yè)在達到一定規(guī)模時需要進行引入,以使得企業(yè)從雜牌軍邁向正規(guī)軍,而Agile在企業(yè)中形成游擊隊,是可以大大提高正規(guī)軍的靈活度,避免因為規(guī)模增大、管理規(guī)范而形成僵化;
2、 由于CMMI針對企業(yè)級,其中提到的實踐可以用于規(guī)模大的項目,做大的戰(zhàn)役,尤其適用于一些較為復雜的新產品開發(fā),以明確各方協作要求,確保一個穩(wěn)定的產品架構;Agile針對項目級,更適合不斷更新升級的產品開發(fā),適合于小團隊作戰(zhàn),最好團隊規(guī)模小于7人;
3、 CMMI相關標準的推薦適用情景:
1) 項目管理:立項、結項;總體計劃、里程碑管理、決策管理
2) 度量:區(qū)分組織績效考核的要求(采用外部、客戶相關數據)、效率的要求(項目的數據)
3) 需求管理:制定規(guī)范和要求,明確協商原則和獎懲措施;
4) 設計開發(fā):制定指導書、推薦用模板和工具,不做強制要求,項目根據生命周期模型選擇和調整設計開發(fā)方法;
5) 產品質量保證:制定指導書、推薦用模板和工具,不做強制要求,項目根據生命周期模型選擇和調整產品質量保證的手段和方法;
4、 Agile的推薦適用情景:
1) 項目管理:關注具體項目任務的分配和跟蹤、項目問題和風險的管理方式
2) 度量:對每個迭代周期進行度量,而不是針對每個迭代中的階段進行度量;
3) 需求管理:定期的與客戶面對面需求確認、進行需求分析和優(yōu)先級排序,并依據迭代進展,不斷更新需求狀態(tài);
4) 設計開發(fā):在必要時保持簡單設計和不斷重構,來保證代碼質量的可靠性;
5) 產品質量保證:極致的評審(結隊編程)、持續(xù)集成
四、實踐中的困難
1、 企業(yè)價值觀導向
Agile需要在組織中推動,一個很基本的條件是:企業(yè)要具備相應的價值觀,例如以人為本,重視人的價值和創(chuàng)造性,管理從控制型向引導型轉變;說起容易做起難,這是一個從上到下的觀念和做法的轉變,同時要配合更多的企業(yè)制度的支持才能做到,是最大的障礙。
2、 人的創(chuàng)造性和積極性
人的潛能是無限的,但如何激發(fā)人的創(chuàng)造性和積極性呢?在一個產品研發(fā)型企業(yè),員工的創(chuàng)造性和積極性是企業(yè)生命的源泉,但如何激發(fā)和保護員工的這些特質,我們還缺乏有效的手段。
3、 績效考核
企業(yè)為了實現業(yè)務目標,做好方向把握和控制,需要通過績效考核和KPI體現公司的導向;通常的做法是,組織的KPI會層層分解,最終會落實到對個人的績效考核上;但Agile的實施,很多團隊中人人都工作積極、能力不斷提升、差距逐步縮小,在這樣的團隊氛圍下,怎樣實施績效考核才能體現公平,不至于打擊員工的積極性?
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