免費的電銷系統(tǒng)是否靠譜？

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 　　電銷系統(tǒng)功能的不斷強大，從導入客戶線索的、有意向線索、跟進的線索、成交一目了然，權限管理不同用戶擁有不同權限查看，保證數據的安全，還可以對還有帶動企業(yè)出現新的商機。因此，許多企業(yè)選擇使用電銷系統(tǒng)，也出現許多免費版本，免費版能用嗎?

　　一、泛普軟件—電話銷售管理軟件如何運用?

　　1、提高工作效率

　　企業(yè)完善電話營銷系統(tǒng)建設后，可以實現渠道接入的目標，讓電銷客服的通過各種平臺發(fā)起詢問。常見的是企業(yè)APP，官網、微信微信官方賬號、小程序、微博、郵箱等渠道通過多種渠道連接電銷客服的。客服人員不需要反復換，溝通方便，效率也可以增加。

　　2、提高溝通體驗

　　目前，客戶的信息可以通過電話營銷系統(tǒng)在不同的渠道中運行，包括企業(yè)與客戶之間的對話記錄、業(yè)務記錄、工作記錄等信息。然后讓客戶的電銷客服及時掌握客戶的歷史的服務狀態(tài)，在此基礎上，也協助電銷客服的服務及時有準確的服務，不要浪費彼此的時間。

　　3、增加業(yè)務查詢能力

　　企業(yè)加入電話營銷系統(tǒng)，毫秒響應，讓電銷客服的停止等待，輕松應對企業(yè)人力不足的情況。系統(tǒng)還會根據電銷客服的升出的問題升取關鍵詞，從而快速掌握客戶的意圖，根據業(yè)務需求進行多輪對話，減輕人工座椅的壓力，處理客戶的問題。

　　二、免費的電銷系統(tǒng)是否靠譜?

　　1、功能深度不足，市場上的免費電話銷售管理系統(tǒng)軟件，功能相對簡單，深度不足，一般只適合企業(yè)體驗，了解什么是電話銷售管理系統(tǒng)軟件，它有什么功能等。但如果真的使用，根本無法支持企業(yè)對電話銷售管理應用的需求。因此，對于企業(yè)來說，免費的電話銷售管理系統(tǒng)軟件并不是最好的選擇。

　　2、沒有售后服務，對于免費的系統(tǒng)軟件，沒有人才投資，沒有相應的售后服務。服務對于一個在線電話銷售管理系統(tǒng)軟件的企業(yè)來說非常重要。是企業(yè)員工順利應用的關鍵，也是順利推進企業(yè)數字化轉型的重要一步。因此，缺乏服務的電話銷售管理系統(tǒng)軟件也是不可取的。

　　綜上所述，無論是功能、安全、服務還是升級，免費電話銷售管理系統(tǒng)軟件都存在很大的缺點，不利于企業(yè)的使用需求。因此，對于企業(yè)來說，最好選擇付費的電話銷售管理系統(tǒng)軟件。