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營(yíng)銷人員常用的策略
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“不知道”策略在談判過(guò)程中面對(duì)比較棘手或想正面回避的問(wèn)題,銷售訂單管理系統(tǒng)人員常以“不知道”、“不太懂”等來(lái)加以回避,使對(duì)方的問(wèn)題沒(méi)法深入下去。
“合理化”拒絕在買賣未成交前,如果買主要求降價(jià)或提出其他額外優(yōu)惠條件時(shí),對(duì)方常會(huì)舉出一大堆不能降價(jià)的理由。而事實(shí)上,賣主心中還有另外一個(gè)價(jià),只要你能攻破前面的價(jià)格,則往往會(huì)有一段不菲的差價(jià)或優(yōu)惠。
事前行銷營(yíng)銷人員常利用房屋定價(jià)先低后高的規(guī)律,在計(jì)劃漲價(jià)前先告訴客戶,房子馬上就要漲價(jià)了,再不決定可就錯(cuò)失良機(jī)了。如此一來(lái)給買方造成心理壓力,使買方不好意思再開(kāi)口壓價(jià),甚至匆忙買下自己并不滿意的住宅。
“面子”策略營(yíng)銷人員會(huì)努力迎合顧客的心理,對(duì)顧客一知半解的房地產(chǎn)知識(shí)予以稱贊,于是顧客在虛榮心的極大滿足中,時(shí)常會(huì)忽略對(duì)房屋的一些重要細(xì)節(jié)和問(wèn)題的考察而簽下日后有可能后悔的合同。
“拍賣”策略我們?cè)诜课蒌N售訂單管理系統(tǒng)處有時(shí)會(huì)看到這一場(chǎng)面,當(dāng)買賣洽談過(guò)程中,營(yíng)銷人員的呼機(jī)或大哥大不時(shí)響起,而對(duì)話內(nèi)容一定與這棟房子有關(guān)。其實(shí)營(yíng)銷人員是利用人們的心理特點(diǎn):大家都想買的東西一定是好東西,而如果一件商品有幾個(gè)投標(biāo)者,豈有坐失良機(jī)之理,雖然貴點(diǎn)也認(rèn)了。
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