門店分銷管理系統(tǒng)軟件人員如何贊美客戶

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　　世界上最華麗的語言就是對他人的贊美，適度的贊美不但可以拉近人與人之間的距離，更加能夠打開一個人的心扉。雖然這個世界上到處都充滿了矯飾奉承和浮華過譽的贊美，但是人們仍然非常愿意得到你發(fā)自內心的肯定和贊美。從人的心理本質上來看，被別人承認是人的一種本質的心理需求。

　　作為一名門店銷售管理軟件，能否站在客戶的角度上思考問題是衡量一名門店銷售管理軟件是否成功的關鍵。既然客戶需要贊美，我們又何必吝嗇我們的語言呢?因為我們的贊美是不需要增加任何成本的門店銷售管理軟件方式。

　　當然，贊美是一種藝術，贊美不僅有“過”和“不及”，而且還有贊美對象的正確與否，不同的顧客需要不同的贊美方式。贊美方式的正確選用和贊美程度的適度把握，是對客戶贊美是否能夠達到實效的重要衡量標準。

　　門店銷售管理軟件人員如何贊美客戶要遵循以下的內容

　　一、尋找顧客的一個可以來贊美的點：

　　贊美顧客是需要理由的，我們不可能憑空的制造一個點來贊美一個顧客，這個點一定是我們能夠贊美的點，要有一個充分的理由來贊美你的顧客。這樣的贊美顧客才更加容易接受，這樣的贊美顧客才能從內心深處感受到你的真誠，即使這是一個美麗的謊言，顧客也是非常的喜歡。

　　二、這是顧客自身所具備的一個優(yōu)點

　　我們要發(fā)現顧客的身上所具備的優(yōu)點和長處，優(yōu)點和長處正是我們大加贊美的地方，顧客的優(yōu)點可以從多個方面來尋找，例如：顧客的事業(yè)、顧客的長相、顧客的舉止、顧客的語言、顧客的家庭等等多個方面來進行贊美，當然這個贊美要是顧客的優(yōu)點，只有贊美優(yōu)點才能夠讓顧客感受到你是在贊美他，如果你不加判斷的贊美了顧客的一個缺點，那么你的贊美只能適得其反。

　　三、這個贊美的點對于顧客是一個事實

　　顧客的優(yōu)點要是一個不爭的事實，對于事實的贊美和陳述是我們對事物的基本判斷，會讓顧客感覺到，你的贊美沒有帶有任何過度的地方，這樣的贊美顧客更加容易心安理得的接受。

　　四、用自己的語言表達出來

　　對顧客的贊美要通過我們組織自己的語言，以一種自然而然的方式非常自然的表達出來，如果你可以用非常華麗的詞藻來說明一個生活中和工作中經常遇到的事情，那么我們就會認為你是一個太過做作的人，顧客對你的話的信任就會打一些折扣。所以用自然的方式來表達你的贊美將是一種非常好的表達方式。

　　五、在恰當的時候真誠的表達出來

　　對顧客的贊美要在適當的時機說出來，這個時候才會顯得你的贊美是非常自然的，同時對于顧客的贊美可以適當的加入一些調侃的調料，這樣更加容易調節(jié)氣氛，讓顧客在心里感覺非常的舒服。