如何讓驕傲型客戶接受我們的服務(wù)

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　　驕傲型的客戶給人的感覺(jué)是狂妄自大，瞧不起人，總是一副高人一等的樣子。對(duì)付這種客戶的辦法是：

　　1、及時(shí)疏導(dǎo)

　　驕傲自滿的人個(gè)性很強(qiáng)，一旦表現(xiàn)出妄自尊大，便令人難以接受。如果旁人想阻止他，無(wú)異于火上加油，他有可能因此更加變本加厲。

　　對(duì)于有驕傲行為的人，應(yīng)及時(shí)“疏導(dǎo)”。他喜歡自傲就自傲，喜歡自吹就自吹。等他吹夠了吹累了時(shí)自然會(huì)偃旗息鼓，言行會(huì)收斂。此時(shí)要抓住機(jī)會(huì)展開(kāi)有效的溝通，及時(shí)推銷產(chǎn)品或服務(wù)。

　　2、該說(shuō)話時(shí)就說(shuō)話

　　對(duì)驕傲型客戶，在關(guān)鍵時(shí)候，要毫不猶豫地向他推銷您的商品。因?yàn)樵谏唐焚?gòu)買過(guò)程中，客戶的心理狀態(tài)在很大程度上影響著他的購(gòu)買行動(dòng)。此時(shí)借勢(shì)推銷，讓他“順竿往上爬”，在他的虛榮心得到滿足的同時(shí)，您的推銷成功率也已有了一大半。

　　總之，不要被對(duì)方狂妄自大的樣子所嚇倒，或許在他貌似強(qiáng)大的外表下面，是一顆脆弱的心。只要您端正態(tài)度，及時(shí)疏導(dǎo)，再“強(qiáng)大”的對(duì)手也會(huì)被您高質(zhì)量的服務(wù)感動(dòng)。

發(fā)布：2025-10-20 19:05 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁(yè)] [關(guān)閉]